Výhody hlasových systémov pre váš sklad
V dnešných maloobchodných skladoch prevádzkujú spoločnosti komplexné zariadenia, ktoré sú založené na časovo kritickom vychystávaní.
Účinnosť kontroly zásob skladu je životne dôležitá a s tisíckami výberov, ktoré sa majú vykonávať každú hodinu každého dňa, presnosť vychystávania vykonávaná skladovým personálom musí byť čo najvyššia. Nesprávne vyzdvihnutie môže viesť k nesprávnym dodávkam a ovplyvní celkovú spokojnosť zákazníka .
Na trhu existuje množstvo technologických riešení, ktoré môžu zlepšiť presnosť a rýchlosť výberu operátora skladu. Jedno riešenie, ktoré je populárne v skladoch po celom svete, je "pick to voice".
Ako funguje skladovanie hlasových skladov
V komplexnom a vysoko intenzívnom sklade, kde sa nachádzajú viaceré miesta na vychystávanie, ktoré vyžadujú rýchle a presné vychystávanie, môže byť zavedený systém "pick to voice" alebo hlasom riadený systém na zlepšenie presnosti vychystávania a rýchlosti výberu vykonaného v sklade personál.
Systém zberu hlasu umožňuje pracovníkov skladu sústrediť sa na proces vychystávania bez toho, aby sa pozrel na papierovanie a obidve ruky mali voľný pohyb. Originálne systémy na zber hlasu sa používali tam, kde neboli položky označené ako čiarové kódy, ako napríklad čerstvé produkty, takže ručný skener nemohol byť použitý.
Systém vyberania hlasu používa rozpoznávanie reči a syntézu reči, aby prevádzkovatelia skladu, ktorí vykonávajú výbery, mohli komunikovať so systémom WMS (Warehouse Management System).
Zamestnanci na podlahe skladu používajú náhlavnú súpravu a mikrofón na prijímanie pokynov hlasom a verbálne potvrdzujú svoje kroky späť do systému.
Prevádzkovateľ skladu zvyčajne prečíta posledné 2 alebo 3 číslice položky, ktorú si vybral, aby systém mohol skontrolovať, či bola vybratá správna položka.
Systém WMS potom poskytne operátorovi ďalšiu inštrukciu založenú na algoritme v systéme WMS.
Výhody hlasového výberu v komplexných skladoch
Hlasovanie prináša obrovské výhody oproti tradičným riešeniam skladovania v sklade. Prevádzkovateľ, ktorý používa sluchátko s volaným hlasom, nevyžaduje preskúmanie papiera, takže sa bude sústreďovať na výber, ktorý budú vykonávať, a na miesto, kde idú.
Scenár výberu hlasu okrem toho nevyžaduje, aby operátor držal alebo obsluhoval vreckové zariadenie na skenovanie čiarových kódov, aby mali obe ruky voľné na vykonanie výberu.
Zariadenie na zber hlasu je pre skladu efektívnejšie a znamená, že skompletizované práce budú vykonávané zamestnancami skladu za hodinu, ako je bežné vyzdvihnutie. Celková presnosť vychystávania sa pravdepodobne zvýši, pretože operátor potvrdzuje ich výber so systémom skôr, ako je dokončený, takže operátor vie, že má správnu časť.
Pri pravidelnom vychystávaní prevádzkovateľ nemá žiadne overenie a ak vybral nesprávnu položku, nemusí byť nájdený, kým nie je doručený zákazníkovi. Štúdie zistili, že prechod z papierového systému na systém zberu hlasu môže znížiť chyby pri vychystávaní o 80 až 90 percent.
Pick to Voice versus Pick to Light
Spoločnosti sa často budú zameriavať na systémy výberu hlasu a budú ich porovnávať s inými technológiami, ako sú systémy " pick to light ". Systém výberu hlasu sa prispôsobuje bežnému skladu.
Systém "vybrať do svetla" vyžaduje, aby prevádzkovateľ skladu vybral z umiestnení, ktoré sú umiestnené pred nimi, a keď sa objaví svetlo, vyberú z neho položku položiek. Vyžaduje to však, aby spoločnosť nainštalovala svetelné systémy na kontajnery a aby obsluha bola v jednom stacionárnom mieste.
Voľba hlasu umožňuje prevádzkovateľovi skladu slobodne sa pohybovať v sklade a nesmie byť stacionárny ani obmedzený na jedno miesto. Neexistuje žiadny špeciálny svetelný systém na zakúpenie a nevyžaduje žiadnu zvláštnu úpravu regálov a miest v sklade.
Vo svete, kde potrebujete každú konkurenčnú výhodu - a dodávať svojim zákazníkom to, čo chcú, keď si to želajú (a vynakladajú čo najmenej peňazí na to, aby to bolo možné), hlasové vyberanie by mohlo byť riešením kontroly inventára, ktoré hľadáte vy a Váš optimalizovaný dodávateľský reťazec pre.
Aktualizoval Gary Marion, odborník na logistiku a dodávateľský reťazec v spoločnosti The Balance.