Inbound Quality Inspection
Oddelenie nákupu vyjednáva s dodávateľom, aby sa zabezpečilo, že najkvalitnejšia položka je zakúpená pre najlepšiu cenu a prijatá včas. Oddelenie kvality dodáva nákupnému oddeleniu špecifikácie, ktoré dodávateľ súhlasí a vyrába materiály, ktoré musia spĺňať tieto špecifikácie. Keď sú položky odoslané od dodávateľa do závodu, materiál mohol byť skontrolovaný v zariadení dodávateľa. Možno to bolo dohodnuté ako súčasť nákupných rokovaní, ale častejšie to nie je možné, najmä ak je predávajúci v inej krajine.
Ak materiál nebol skontrolovaný skôr, ako opustí dodávateľa, potom by sa mal skontrolovať, keď bol prijatý vo vašom závode. Oddelenie kvality by malo poskytnúť skladu pokyny, ako zaobchádzať s prichádzajúcimi materiálmi. Nie všetky časti budú vyžadovať kontrolu a zamestnanci skladu budú musieť identifikovať tie prichádzajúce zásielky, ktoré budú držané na prehliadku.
Niektoré materiály sú nízkorozpočtové potreby, ako napríklad rukavice a položky MRO, ktoré nebudú kontrolované. Avšak pre veľa položiek použitých vo výrobnej linke bude predmet alebo surovina predmetom kontroly.
Vizuálna kontrola
Položky, ktoré prichádzajú na prijímacom doku, by sa najskôr mali vizuálne skontrolovať na chyby alebo zjavné problémy.
Napríklad, bubon chemikálií sa môže vizuálne skontrolovať a ak sa zistí, že je narušený alebo uniknutý, položka môže byť odmietnutá pred jej vyložením. Položky, ktoré sú v balení, môžu byť tiež zamietnuté, ak je obal poškodený. Oddelenie kvality môže mať špecifické pokyny pre sklad v závislosti od prijatej položky.
Vzorkovanie
Keď prichádzajúce doručenie prichádza pre veľké množstvo konkrétnej časti, sklad nemusí byť povinný kontrolovať každú položku. V týchto prípadoch môže oddelenie kvality navrhnúť prehliadku vzorky dodávky. Veľkosť vzorky môže určiť oddelenie kvality a môže závisieť od požadovanej úrovne inšpekcie, množstva prijatých položiek a predchádzajúceho výkonu dodávateľa na výrobu položiek spĺňajúcich potrebné špecifikácie.
Po výbere vzorky sa položky môžu podrobiť vizuálnej kontrole na prijímacej doku alebo podrobnej kontrole oddelením kvality . Vzorky chemických materiálov môžu vyžadovať dôkladné testovanie v laboratóriu, aby sa zistilo, či prichádzajúce doručenie spĺňa požadované špecifikácie.
Nesprávna inšpekcia
Niektoré produkty, ktoré boli prijaté v závode, môžu zlyhať buď počiatočnou vizuálnou kontrolou alebo testovaním oddelením kvality.
V každom prípade musí spoločnosť určiť, ako riešiť problém s kvalitou. Existuje množstvo scenárov, ktoré možno použiť.
- Odmietnuť doručenie - ak prichádzajúce doručenie nie je až do požadovanej kvality, dodávka môže byť odmietnutá a odoslaná späť dodávateľovi.
- Návrat na výmenu - ak položky nespĺňajú špecifikácie, položky môžu byť vrátené dodávateľovi na výmenu. To je bežné, keď sa položky nachádzajú na sklade u dodávateľa a môže sa dosiahnuť rýchly obrat.
- Opracovanie dielov - ak dodané položky nespĺňajú špecifikácie, ale oddelenie kvality spolu s výrobným oddelením sa domnievajú, že dokážu pracovať s dodanými dielmi, potom môžu byť podstránky prepracované, aby sa dostali až do požadovanej špecifikácie. Toto je alternatíva, ak by trvalo niekoľko týždňov alebo mesiacov na to, aby ste dostali náhradu od dodávateľa a dodávka pre zákazníka mohla byť oneskorená.
- Prijmite so zľavou - ak položky nespĺňajú špecifikácie, ale výrobné oddelenie ich chce použiť inde, potom nákupné oddelenie môže rokovať s dodávateľom o prijatí položiek s cenovou zľavou. Ak je predajca neochotný, vrátia sa časti.