Spôsoby, akými môžu malé podniky konkurovať online podnikom
Napríklad Krista B., ktorá vlastní detský odevový zásielkový obchod nachádzajúci sa na hlavnej ulici mesta, tvrdí, že je zabitá nakupovaním v službe Facebook.
"Každý má vlastný obchod na Facebooku a mnohí si inzerujú, aby si priniesli oblečenie, aby im bolo zaslané." Pretože pre nich je pre nich biznis, ja, ktorí platia nad sebou a vyberajú a odpúšťajú dane, vidím stály pokles. "
Nezáleží na tom, či používajú internetový obchod alebo eBay alebo že používajú stránky ako Etsy, aby získali svoj tovar pred verejnosťou. on-line podniky jednoducho nemajú rovnaké režijné náklady, aké čelia maloobchodné podniky v oblasti ciest.
A keď to skombinujete s komfortom online nakupovania a rastúcou tendenciou ľudí používať svoje telefóny na porovnávaciu predajňu , máte šťastie, ak sa vaša malá firma úplne nezbaví nákupnej rovnice.
Ako môže váš malý podnik konkurovať online podnikom?
1) Bojte s požiarom a oslovte svojich zákazníkov a potenciálnych zákazníkov online. K tejto marketingovej stratégii patria dve časti:
A) Len preto, že vaša malá firma má fyzický obchod, neznamená, že nemôžete tiež predávať svoje produkty alebo služby online. Nechcete ísť na problémy a náklady na vytvorenie úplnej samostatnej webovej stránky elektronického obchodu? Nie.
Existuje veľa jednoduchších možností elektronického obchodu, ako sú už uvedené obchodné domy Facebook alebo eBay, ktoré môžete používať.
(Viac informácií o predaji na eBay.)
Alebo použite webové stránky ako eBay alebo Etsy na predaj jednotlivých alebo malých množstiev položiek. A / alebo inzerovať a odosielať položky na predaj lokálne pomocou Craig's List a Kiiji.
B) Vypracujte plán sociálnych médií a vytvorte sociálne médiá .
Celým kľúčom je spojiť sa s potenciálnymi zákazníkmi vášho malého podniku online. Stačí, ak nejaký druh internetového obchodu propagujúci vaše produkty alebo služby nebude robiť to. Správny rozumný sociálny mediálny plán môže. Postupujte podľa vyššie uvedeného odkazu a presvedčte sa, ako to môže urobiť vaša firma.
3) Ak ste to neurobili, uistite sa, že zhromažďujete e-mailové adresy svojich zákazníkov v obchode a pošlite ich týždenníkom so špeciálnymi informáciami, súvisiacimi správami, novými prvkami v obchode atď.
E-mail je stále najbežnejším spôsobom, ako sa ľudia vzájomne ovplyvňujú online, takže prečo sa ubezpečiť, že to naplno využívate? Existuje veľké množstvo e-mailových marketingových aplikácií, ktoré umožnia jednoduché vytváranie a zasielanie bulletinov Vašim zákazníkom vrátane kontaktu kontaktu, iContact a vertikálnej odpovede. Alebo sa môžete pokúsiť niečo ako Feedblitz, ktorý premení váš blog na newsletter a pošle ho svojim zákazníkom a / alebo klientom.
Existujú dve pravidlá, ktoré treba dodržiavať pri odosielaní e-mailových spravodajcov, aby zákazníci boli spokojní:
1) Vždy používajte systém pre prihlásenie na vytvorenie zoznamu.
2) Nespúšťajte ich.
Odosielanie pravidelných aktualizácií je dôležité pre budovanie komunity a udržanie zákazníkov v slučke, ale to neznamená, že musíte každý deň posielať e-mailový spravodaj.
4) Dajte ľuďom ďalšie dôvody, aby ste prišli do vášho obchodu, a nie nakupovať on-line. Ak vaša malá firma predáva veci na Hlavnej ulici a ich malá firma predáva veci online a predávate rovnaké veci, prečo by sa zákazníci obťažovali, aby sa dostali do svojich vozidiel a aby sa dostali do vášho obchodu? Je to oveľa jednoduchšie jednoducho kliknúť myšou.
A nehovorte "pretože moje veci sú lacnejšie", pretože to nestačí na odpoveď mnohým ľuďom, ktorí sú ochotní zaplatiť x sumu za pohodlie.
Dajte im ďalšie lepšie dôvody nakupovať vo vašom malom podnikaní, ako napríklad fakt, že darujete časť výťažku z každého nákupu na charitu, okamžitý vstup do výhry, dlhotrvajúcu podporu miestnej príčiny, skvelú udalosť, zákazníka Vernostná karta - niečo, čo im dáva pocit, že cesta stojí za to.
5) A nakoniec, aby ste súťažili s týmito online podnikmi, ktoré sa dostávajú do vašej spodnej línie, uistite sa, že ste lokálne prepojený malý podnik podľa vlastného výberu . Zapojte sa do skupín, kde sa vaše zákazníci stretávajú. Dobrovoľník, ak môžete. PAK Váš podnikový obrázok všade, kam idete.
A nezabudnite sa pripojiť k miestnym obchodným organizáciám . Odporúčania, o ktorých počujete, sú vždy len špičkou ľadovca.
Iste, môže to byť, že nikto vo vašej miestnej skupine Rotary osobne neprinesie detské oblečenie pre zásielku. Ale oni vedia všetky druhy ľudí, ktoré nemáte, a jeden z nich môže poznať niekoho, kto má nejaké oblečenie, ktoré chcú zasielať, a spomína, čo "dobré vajce" ste - prinášať iného zákazníka.
Stáva sa to každý deň - keď ľudia spoznajú a oceňujú vás.
Vaše malé firmy môžu súťažiť
Súťaženie s podnikmi, ktoré sú striktne online, keď nie ste, nie je jednoduché. Hracie pole nie je vyrovnané: ako malý podnik na výrobu tehál a malty budete mať vždy výdavky, ktoré nemajú. Bude to vyžadovať trvalé úsilie v priebehu času, ak vaše malé podnikanie udrží a zvýši váš podiel na trhu. Ale je to možné, ak môžete poraziť tie on-line obchody v ich vlastnej hre a stať sa cieľovou voľbou.