Vytvorenie príručky o pravidlách a postupoch
Zvážte to: Dokonca aj jeden zamestnanec vám môže spôsobiť problémy.
A problémy vynásobia exponenciálne čím viac zamestnancov máte.
Obrázok tohto scenára: Váš jeden zamestnanec je stále neskoro na prácu; niekedy zavolá, aby ste vedeli, že bude neskoro, a niekedy nie.
Chcete ho vyhnúť za neustálu neprítomnosť, ale váš právnik tvrdí, že nemáte žiadnu príručku, ktorá by zamestnancovi povedala, čo by malo očakávať od toho, čo sa stane v prípade chronickej absencie.
Dôveruj mi; Ak nemáte písomné informácie o tejto situácii, môže zamestnanec účtovať, že nevedel, že by mohol byť prepustený za to, že sa nedostavil včas. A to by mohlo viesť k súdnemu konaniu.
Účel príručky pre zamestnancov
- Zamestnanci chcú vedieť, čo sa od nich očakáva, a chcú vedieť, že sa s nimi zaobchádza rovnako ako s ostatnými zamestnancami. Vnímanie nespravodlivého zaobchádzania môže viesť k nespokojným zamestnancom a v konečnom dôsledku k súdnym procesom. Napríklad, ak všetci zamestnanci vedia, koľko dovolenkových dní dostanú, nebudú sa pýtať, či ostatní zamestnanci dostanú viac dní.
- Mať rovnaké pravidlá pre všetkých zamestnancov uľahčuje podnikanie. Nie je potrebné premýšľať o tom, čo robiť v konkrétnej situácii. Samozrejme, existujú chvíle, keď neexistuje žiadna písomná zásada v otázke, ale niektoré všeobecné pokyny môžu pomôcť pri riešení konkrétnych situácií.
- Písomné pravidlá ukazujú zamestnancom, že vaša firma chce byť spravodlivá . Tento zámer má ďaleko smerom k dobrej morálke vo všeobecnosti a pri riešení individuálnych zamestnancov, ktorí sú nespokojní.
- Napokon písomné pravidlá a postupy vám môžu pomôcť pri riešení súdnych sporov. Príručka o politike sa môže použiť ako dôkaz v prípade diskriminácie; v skutočnosti by takáto príručka mohla dokonca zabrániť súdnemu konaniu.
Prečo príručka pre zamestnancov nie je dostatočná
Po príprave tejto príručky pre vašu firmu máte niekoľko ďalších vecí, ktoré by ste mali urobiť:
Advokátske preskúmanie
Zabezpečte, aby právny zástupca preskúmal príručku o jazyku, o konfliktnom alebo mätúcom jazyku a o právnych otázkach. Napríklad, váš právnik vám môže pomôcť vytvoriť jazyk, ktorý nebude robiť zamestnancov, ktorí si myslia, že majú prácu na celý život.
komunikácia
Uistite sa, že všetci súčasní zamestnanci vedia o príručke a že je k dispozícii. Dajte každému zamestnancovi kópiu (uistite sa, že dostanete podpis, aby ste dokázali, že všetci zamestnanci dostali svoju kópiu).
Vložte kópiu na webovú stránku spoločnosti. Pripomenúť zamestnancom konkrétne pravidlá. Inými slovami, uistite sa, že žiadny spôsob, ako sa zamestnanec môže dovolávať nevedomosti o pravidlách a postupoch v príručke.
realizovať
Postupujte podľa príručky. Ak potrebujete, postupujte opatrne. Použitie príručky na rýchle riešenie problémov so zamestnancami posilňuje váš zámer byť spravodlivý a váš zámer dodržiavať príručku.
revidovať
Opätovne navštívte príručku pravidelne. Aktualizujte aktualizované pravidlá (uistite sa, že zmeny okamžite oznámte!) A zvážte ďalšie zmeny s cieľom riešiť problémy, ktoré sa objavili. Ak zmeníte politiku a príručku nemeníte, pozývate na právne problémy.
Susan Heathfield, odborník na ľudské zdroje, má niekoľko návrhov na riešenie problémov s absentérstvom zamestnancov. Bude príručka pre zamestnancov vyriešiť váš problém? Nie, ale nechá zamestnanec vedieť, čo môžete očakávať, a vytvoriť predpoklad, že nebudete tolerovať absentérstvo.
Bez ohľadu na to, koľko zamestnancov máte, je manuálna príručka zamestnanca alebo príručka pre zamestnancov nevyhnutným nástrojom na prevádzku vašej firmy.
Takže ste si ešte vytvorili príručku pre zamestnancov?
Viac od Susan Heathfield
Príklady príručiek / príručiek pre zamestnancov