Buzzwords a slang Pokrývajte svoju správu
Pozrite si úplný zoznam slovných zručností a definícií .
Problém s rečou
Žijeme vo svete plnom akronymov, módnych slov a slangovej reči. Práve teraz ľudia využívajú všetko na celom svete. Priateľ mi nedávno povedala, že využila svoje portfólio. Myslela som, že hovorí o akciách, ale myslela, že má pracovný pohovor. Toto bolo len osobné, drobné nedorozumenie.
Ale akronymy, buzzwords a slang môžu spôsobiť nedorozumenia, ktoré stávajú časom a peniazmi, keď sa snažíme obchodovať.
Ako podnikatelia a profesionáli musíme byť istí, že hovoríme správnym jazykom správnym ľuďom v správny čas. Slang a módne slovné spojenia sú typy neformálneho, módneho jazyka; tak obskurný význam.
Slang je "neformálny jazyk pozostávajúci z slov a výrazov, ktoré sa nepovažujú za vhodné pre formálne príležitosti; často vituperative alebo vulgárne "alebo" charakteristický jazyk konkrétnej skupiny "(HyperDictionary). Takže na jednej strane tvoj poslucháč nemusí pochopiť, čo je povedané, pretože nie je členom selektívnej skupiny, ktorá vie, že lingo; na druhej strane to môže veľmi dobre pochopiť, ale urazí sa ním.
Ďalším problémom pri používaní slangovej reči pri pokuse o komunikáciu je, že mnohí z nás majú tendenciu sa dostať do pasce v čase slangu. Ak žijete v dome s teenagery alebo v súčasnosti navštevujete stredoškolské vzdelávacie zariadenie, slang, ktorý sa pokúšate používať, je pravdepodobne beznádejne zastaraný.
(Pamätajte si frázu "ďaleko" alebo "lame", ak to robíte, nepriznávajte to nikomu!)
Buzzwords sú "skladové frázy, ktoré sa stali nezmyselmi cez nekonečné opakovanie" (HyperDictionary), alebo, ak dávate prednosť, "dôležité znejúce slová alebo frázy používané predovšetkým na zapôsobenie laikov" (BuzzWhack.com). V súčasnosti napríklad každá firma pod slnkom zahŕňa slovo "riešenia" vo svojej marketingovej kópii a rozhovoroch, až do tej miery, že slovo je len bezvýznamné plnidlo.
Rečové cvičenie: Obchodné motívy, ktoré treba vyhnúť
Skratka môže zmeniť vašu poslucháčov
Skratky sú skratky vytvorené z prvých písmen každého slova frázy, ktoré sa niekedy používajú ako slová v sebe. Sú populárne, pretože v podstate sme leniví parta a používame súbor iniciálok namiesto toho, aby sme písali alebo hovorili niekoľko slov. Niektoré bežné sú:
- ASP - poskytovateľ aplikačných služieb
- B2B - podnikanie na podnikanie
- BAU - Podnikanie ako bežné
- BAFO - najlepšia a konečná ponuka
- RFP - žiadosť o návrh
- ROI - návratnosť investícií
Čo funguje ako skratka v kancelárii, nemusí sa nevyhnutne prekladať, keď hovoríte so zákazníkmi alebo klientmi . Perfektne vhodné skratky, ktoré používate vo vlastnom dome, môžu byť len klientmi.
Nie je to tak, že akronymy by nikdy nemali byť použité; že by ste ich mali používať selektívne. Aby ste to uľahčili, nastavte a dodržujte pravidlo nikdy nepoužívať akronymy pri komunikácii so zákazníkmi a / alebo klientmi bez ohľadu na formu komunikácie. Jasnosť stojí za cenu pohodlia.
Speech Cvičenie: Pridávanie skratiek
Vráťte sa na zoznam skratiek vyššie a pridajte aspoň päť rôznych skratiek - najlepšie tie, ktoré ste zvykli používať.
Keďže cieľom tohto cvičenia je začať sa sústreďovať na skratky vo vašom prejave, môže byť jednoduchšie pridať do zoznamu počas celého týždňa, akronymy sa objavia pri komunikácii.
Výhody strihacieho slangu, módnych slov a skratiek
Keď ich vystrihnete z prejavu, títo poslucháči:
- menej pravdepodobné, že sa budú cítiť odcudzení alebo urážanie;
- budete pravdepodobne chápať správu, ktorú komunikujete.
Rečová lekcia 5 Priradenie domácej úlohy
Najprv dokončite cvičenia a prepojte sa s touto stránkou. Prostredníctvom toho budete viac vedomí toho druhu prázdneho jazyka, ktorý chcete odstrániť z vášho prejavu.
Ak chcete pomôcť znížiť slang, módne slovné spojenia a akronymy z vášho prejavu, nechajte si denník reči. Každý deň, keď komunikujete s ostatnými, buďte si vedomí toho, čo hovoríte, a napíšte akékoľvek prípady slangu, módnych slov alebo akronymov, ktoré používate.
Ak to urobíte svedomito, do konca týždňa sa stane dve veci; budete mať zoznam prázdneho jazyka, ktorý používate osobne, a počet prípadov, kedy použijete konkrétne prípady slangu, módnych slov a akronymov, ktoré oslabujú vašu komunikáciu, sa znížia.
Získajte tento týždeň podporu vášho rečového monitora a požiadajte ho, aby vám povedal vždy, keď použijete slang, buzzwords alebo skratky namiesto skutočných, zmysluplných slov.
Ak ste zvedaví o tom, aké nové buzzwords sa obťažujú, alebo počuť, že neviete význam slova, slovník Macmillan má stále rastúcu knižnicu, ktorá ponúka definície všetkého od "alfa mláďat" až po "zombie".
A len pre zábavu, pozrite sa na túto knihu Ultimate AZ Marketer's Buzzword z Wordstreamu.
V ďalšej lekcii o jazykových zručnostiach sa dozviete, prečo to, čo nehovoríte, je rovnako dôležité ako to, čo hovoríte, keď pracujete na aktívnom počúvaní.