Existujú rozdiely medzi druhmi výrobkov v maloobchode.
Obchodné oddelenie alebo produktová rada, ktorá sa skladá predovšetkým z tovaru, ako je hardvér, domáce potreby, automobilový priemysel, elektronika, športové potreby, zdravotnícke a kozmetické pomôcky alebo hračky, by sa považovali za tvrdé výrobky.
Obchodné oddelenie nesúce výrobky z odevov alebo bielizne (plátky) by boli príkladmi softlines. Zvyčajne si myslíme, že obchody s odevmi sú ako softline podniky a všetko ostatné ako tvrdé línie. Existuje veľa položiek zahrnutých do linky softwaru, ako je obuv, klobúky, knihy a pásy. Softlines dávajú maloobchodníkovi väčšiu flexibilitu so svojím vizuálnym merchandisingom , pretože tieto položky sú menšie a ľahšie sa zobrazujú ako ťažké ako trenažér alebo televízia.
Príklady predajní softlov a pevných liniek
Maloobchodníci, ako je Best Buy a HH Gregg, sú ťažko predajní. Nosia veľké množstvo spotrebného elektronického tovaru, ako sú televízory, stereos a chladničky. Ďalší predajcovia ako Bed Bath a Beyond sa zameriavajú na softlines so širokou škálou bielizne a záclon a uterákov.
Pravdepodobne najbežnejšími mäkkými predajcami sú obchody s odevmi ako Banana Republic alebo Gap. Existuje veľa predajcov odevov pre všetky vekové kategórie, takže kategória Softline má v skutočnosti viac obchodov ako hardlinku.
Maloobchodníci ako World Market a Pier 1 majú oboje. Majú nábytok (hardline) a závesy (softline.) Športoví predajcovia ako Dick's sú dobrými príkladmi kategórie "oboch" s množstvom hardlinových inventárov, ako sú fitness a bicykle zmiešané s jemnými predmetmi, ako sú bežecké šortky a topánky.
Maloobchodníci, ktorí nosia tvrdé výrobky, sa často nazývajú veľkopredajcovia, keďže výrobky potrebujú toľko miesta na zobrazenie. Ale veľký štítok štítku je skutočne kvôli celkovým násobkom námestia v obchode, ako je typ inventára . V posledných rokoch sa výrobcovia sústredili na zníženie veľkosti obalov, aby pomohli s výstavným priestorom, ale niekedy sú prirodzene veľké. A zákazníci chcú vidieť a dotknúť sa výrobku skôr, ako ho kúpia.
Online versus tehla a malta
Zatiaľ čo on-line maloobchodníci dosiahli určitý úspech s tvrdým tovarom, tento priestor má stále k dispozícii murované obchody. V skutočnosti jedna z bolesti budov z tehál a malty je koncept showroomu, kde zákazníci prichádzajú do maloobchodného predaja, aby sa dotkli a vyskúšali výrobok a potom sa dostali na internet k nákupu.
Dotykový a pocitový aspekt sa stáva ešte dôležitejším pri nakupovaní než kedykoľvek predtým. Nedávne štúdie ukázali, že zákazníci sú viac ochotní nakupovať on-line bez toho, aby boli schopní interagovať s produktom ako prvý. To je to, čo je veľa on-line predajcov nie sú otváracie obchody ako Amazon.
Ako hodnotia
Zvyčajne je hrubá marža v tovaroch z tvrdej línie nižšia ako mäkké linky. Z tohto dôvodu vidíte, že toľko maloobchodníkov nesie príslušenstvo a iné predmety s vyšším rozpätím, aby kompenzovali nízke marže na televízoroch a práčkach.
Analytici zoskupujú maloobchodníkov do týchto dvoch skupín pri zvažovaní investovania alebo monitorovania ekonomiky. Často budete počuť v správach, že maloobchod je v predaji, ale pravda je ťažké maloobchodníci môžu byť dole a softlines v rovnakom období.
Cena: veľký faktor v každom odvetví
Hardvér maloobchodníci majú väčší hit, keď ekonomika spomaľuje. Dôvodom je najmä to, že cenové položky po pevnej linke sú oveľa vyššie. Ale je to tiež vec, ktorú potrebujete. Napríklad ľudia, ktorí chcú novú práčku, pretože ich starý koná, sa budú snažiť zistiť, ako dlho môžu ísť predtým, než si kúpia nový, keď je ekonomika zlá. Ale keď veci sú dobré, môžu konať rýchlejšie.
Tieto ekonomické faktory sú dôvodom, prečo sme videli toľko maloobchodníkov, ktorí buď zatvorili svoje dvere, alebo sa spojili s ostatnými.
Kotvové úložné priestory pre centrá, ako napríklad Macy's a JC Penney, už dlho sú viac-lineárni maloobchodníci s tvrdým a mäkkým tovarom. Napriek tomu odtiahli tvrdé výrobky a sústredili sa viac na mäkké, tým, že odstránili svoje elektronické alebo nábytkárske oddelenia a rozšírili svoje bytové vybavenie a oblečenie.