Dobré praktiky maloobchodných cien

Maloobchodníci chápu, že predaj správneho produktu za správnu cenu v správny čas je to, čo robí ziskové podnikanie. Zatiaľ čo stratégie oceňovania v maloobchodnej sieti sa môžu líšiť od jedného obchodného modelu k druhému, zavedenie dobrých cenových postupov by malo byť štandardom pre všetkých maloobchodníkov. Nielen, že dobré cenové praktiky zlepšujú spokojnosť zákazníkov, ale tiež zabezpečujú súlad so zákonom.

Chyby pri cenách môžu stáť predajcovi oveľa viac ako nespokojný zákazník.

Zlé praktiky tvorby cien môžu mať za následok nižšie poplatky, ktoré odvádzajú zisk maloobchodníka. Naliehavé alebo neefektívne stanovovanie cien môže viesť aj k občianskym alebo trestným pokutám, ak je maloobchodník odsúdený za účtovanie poplatkov, ktoré sú vyššie ako inzerované ceny.

A potom existuje cena dodávateľa MAP, s ktorou sa môžete vyrovnať. MAP alebo minimálne reklamované cenové politiky sú stanovené predajcami, aby sa zabezpečila integrita cien ich produktov udržiavaných na maloobchodnej úrovni. Jednoducho povedané, predávajúci určuje minimálnu cenu, ktorú môžete inzerovať v produktoch vo svojich reklamách alebo na vašich webových stránkach. Ak pôjdete pod túto cenu, majú právo odmietnuť vám predať.

Podrobné návrhy

Federálna obchodná komisia a Národná konferencia o váhach a opatreniach hovoria, že relatívne jednoduché zlepšenie cenových praktík môže byť relatívne jednoduché - v tomto procese sa zvýši spokojnosť zákazníkov, vaša spodná línia a zostane v súlade so zákonom.

1. Vypracujte písomné postupy pre všetky formy cenovej aktivity vo vašom obchode. Zahrňte spôsoby, ako zabezpečiť, aby cena v počítači v obchode zodpovedala uverejnenej alebo inzerovanej cene. Pamätajte si, že váš zákazník očakáva, že dostane najnižšiu cenu za inzerciu alebo inzerciu.

1. Vytvorte tréningové programy pre zamestnancov v obchodoch, ktoré kladú dôraz na váš záväzok presne stanoviť ceny.
2. Určite koordinátora ceny pre váš obchod. Zvyčajne je to najlepšie pre asistenta manažéra, pretože to je tiež skvelá príležitosť pre neho.
3. Dajte zamestnancovi zodpovednosť za presnosť cien všetkých zásielok priameho predaja. Uistite sa, že dodávatelia DSD kontrolujú s koordinátorom ceny ešte pred tým, ako vykonajú akékoľvek stanovenie cien.

1. Skontrolujte ceny náhodnej vzorky položiek - 50 alebo takých - každý deň, aby ste zaistili, že cena v počítači v obchode zodpovedá uverejnenej alebo inzerovanej cene.
2. Uistite sa, že ceny v každej uličke, časti alebo oblasti obchodu sú kontrolované niekoľkokrát za rok. To je jediný spôsob, ako nájsť všetky podsúbory.
3. Vykonajte tím pre audit inventára, kedy vykoná audit inventára.
4. Použite ručné skenery na urýchlenie cenových auditov. Váš veľkoobchodník im môže poskytnúť.
5. Použite prenosnú tlačiareň štítkov počas cenových auditov na okamžité nahradenie nesprávnych alebo chýbajúcich štítkov.
6. Ponúknite svojim zákazníkom odmenu, ak sú preplnené. Poskytnutie jednej položky zdarma (až do maximálnej dolárovej hodnoty) každému zákazníkovi, ktorý správne hlási nadmerné poplatky, vytvára vernosť a podporu zákazníkov.
7. Obráťte sa na obchodné združenia o tom, ako manuálne precízne. Food Marketing Institute na adrese 800 Connecticut Ave., NW., Washington, DC 20006; 202-452-8444. Národná maloobchodná federácia na 325 siedmom st., NW., Washington, DC 20004; 202-783-7971.
8. Obráťte sa na miestne váhy a informujte úradníkov ohľadom informácií o postupoch kontroly a cenových zákonoch. Pre kópiu postupu overovania cien prijatého v roku 1995 sa obráťte na: Národná konferencia o hmotnostiach a opatreniach na adrese 15245 Shady Grove Road, Suite 130, Rockville, MD 20850; 301-258-9210.

1. Povzbudzujte svojho obchodného združenia alebo veľkoobchodníka, aby vytvorili program monitorovania priemyslu.