7, ktorým sa chcete vyhnúť, keď zvyšujete svoju prítomnosť v sociálnych médiách
Či je vašou obľúbenou sieťou Facebook , Twitter alebo Google+, mali by ste sa vyhnúť tomu, ak chcete rozvíjať svoju komunitu a využívať svoju prítomnosť v sociálnych médiách na vytváranie vzťahov.
Tu je sedem vecí, ktoré by ste nemali robiť, keď používate sociálne médiá pre podnikanie.
Preskočiť plán
Toľko majiteľov malých podnikov sa ponorí do sociálnych médií, pretože všetci im hovoria, že by mali, ale preskočia fázu výskumu a plánovania. Rovnako ako každá iná marketingová činnosť, je dôležité venovať čas spoznávaniu sietí, ktoré pristupujete, stanoviť ciele SMART pre vaše použitie na stránkach a vypracovať akčný plán na dosiahnutie vašich cieľov.
Lie alebo Mislead
Sociálne médiá sa môžu cítiť ako obľúbená hra. Existujú "chladné" deti, kliky ľudí, ktorí sa na chvíľu nachádzali a vytvorili veľké nadväznosti a všetci ostatní zrejme zaostávajú. Môže to byť lákavé vytvoriť falošnú osobu alebo byť menej ako 100% originálne v tom, čo zdieľate, aby ste zvýšili svoje postavenie a aby ste nasledovali rast rýchlejšie. To nikdy nie je dobrý nápad a môže nielen poškodiť vašu povesť, ale môže dlhodobo poškodiť vašu značku.
Ignorovať každého iného
Konajúc ako vy, ste jedinou osobou vonku, je rýchla cesta k zlyhaniu sociálnych médií.
Aj keď vaša sociálna mediálna prítomnosť je pre vašu značku, a nie pre vás osobne, možno by ste zistili, že ste úspešnejší, keď do svojej interakcie vstrekujete trochu osobnosti. To môže byť tak jednoduché ako poďakovanie ľuďom za retweety a Facebooku, ktoré ponúkajú vaše odborné znalosti, ktoré pomáhajú ostatným a zdieľajú trochu vašu osobnú stránku.
Spam fanúšikov, nasledovníkov, kruhov
Spam nie je len pre e-mail; vstúpila aj do sveta sociálnych médií. Zisťovanie toho, čo je spamovanie na sociálnych stránkach, je zložité, pretože neexistuje "opt-in", per se. Niektoré formy sociálnych médií nevyžiadanej pošty, aby sa vyhli zaradeniu nevyžiadaných predajných miest, uverejňovanie rovnakých aktualizácií znova a znova a odosielanie súkromných správ po tom, čo ich požiadali o zastavenie.
Buďte vulgárni, nepríjemní a konfrontační
Jedným z najväčších výpadov na stránkach sociálnych médií, najmä v podnikateľských kruhoch, sú ľudia, ktorí útočia na svojich konkurentov, sú nepríjemní alebo sú všeobecne urážliví. Keď používate sociálne médiá pre podnikanie, je dôležité, aby ste zostali profesionálni a vyhnúť sa pokušeniu neustále odvzdušňovať a vysielať svoje sťažnosti verejne. A neprestáva s tebou. Ak máte zamestnancov alebo členov tímu, ktorí spravujú vašu sociálnu prítomnosť pre vaše podnikanie, mali by ste poskytnúť školenie a sprievodcu, ktorý stanovuje očakávania o tom, čo by malo byť uverejnené a čo by nemalo byť.
Zdieľať príliš veľa
Keď používate sociálne médiá pre podnikanie, nechajte si trochu ukázať svoju osobnosť je skvelý spôsob, ako začať rozhovory a vytvárať vzťahy. Existuje však tenká čiarka medzi účasťou a zdieľaním príliš veľa.
Dobrým pravidlom je premýšľať o tom, čo uverejňujete, ako keby to bolo osobné posolstvo, ktoré vyšlo najdôležitejšiemu klientovi alebo mentorovi. Ak by ste to nehovorili pred ľuďmi, ktorí sú cenní vo vašom podnikaní, nechajte to mimo sociálnych médií.
Vlastné propagovať po celý čas
Propagovanie seba a vášho podnikania je pravdepodobne súčasťou toho, prečo ste na sociálnych médiách, ale tieto siete sa značne líšia od iných marketingových nástrojov. Kým môžete a mali by ste zdieľať svoje skúsenosti a hodnotu vašej firmy, produktov a služieb, vyvážte svoju vlastnú propagáciu propagovaním a pomáhaním ostatným. Vaši priatelia a následovníci budú oveľa viac vnímaví k vašim reklamným miestam a vaši následovníci pravdepodobne prejdú vaše propagačné akcie do svojich vlastných sietí.
Majte na pamäti, že existuje veľa rôznych spôsobov, ako používať sociálne médiá, a naozaj neexistujú pravidlá o tom, čo by ste mali a nemali robiť.
Existujú však osvedčené postupy, ktoré môžete dodržiavať, ak chcete vytvoriť prosperujúce a angažované komunity na stránkach sociálnych médií. A vyhýbanie sa týmto siedmim aktivitám vám prinesie pohyb po správnej ceste.