Prvým krokom pri používaní e-mailového marketingu je osloviť vašich klientov a vytvoriť dobre organizovaný a efektívny e-mailový zoznam.
Ak v súčasnosti nezhromažďujete adresy buď prostredníctvom registračného formulára na vašich webových stránkach, manuálne vo vašej predajnej lokalite, cez sociálne médiá alebo iným spôsobom, zostavenie zoznamu by malo byť jedným z vašich prvých krokov.
Tu je niekoľko vecí, ktoré treba mať na pamäti, ako začnete.
1. Vyberte správnu službu e-mailového marketingu
Prvým krokom, ako začať s e-mailovým marketingom, je výber e-mailovej marketingovej služby, ktorá vám pomôže zhromažďovať adresy, umožniť správu vášho zoznamu a uľahčiť odosielanie správ do vášho zoznamu. Toto je veľmi dôležitý krok, pretože nie je ľahké zmeniť poskytovateľov po spustení vášho zoznamu.
Tento zoznam e-mailových marketingových služieb poskytuje niekoľko základných informácií o niekoľkých najobľúbenejších službách.
2. Uľahčiť registráciu
Registrácia do zoznamu by mala trvať niekoľko sekúnd. Čím je to jednoduchšie a tým menším obrukám musí vaše cieľové publikum skákať, tým rýchlejšie bude váš zoznam rásť.
Takisto by ste sa mali uistiť, že umiestnite svoj registračný formulár na miesto, kde ho môžete vidieť. To znamená, že na viditeľnom mieste na vašich webových stránkach, na pokladničnom pulte vo vašom obchode a možno aj na vašich príjmoch a marketingovom zabezpečení. Ak máte na svojich webových stránkach kontaktný formulár alebo online systém nákupu, mali by ste na týchto formulároch zahrnúť aj začiarkavacie políčko, ktoré sa návštevníci môžu zaregistrovať, pretože dokončia iné aktivity na vašich stránkach.
3. Postupujte podľa pravidiel
Dokonca aj keď máte vo svojom osobnom adresári tisíc kontaktov, ktoré si určite chcete dostávať od vás e-mail, nemôžete len začať posielať nevyžiadané správy. Existujú pravidlá o tom, ako môžete do svojho zoznamu pridať e-mailové adresy a ako môžete použiť svoj zoznam. Existuje veľa pravidiel o tom, ako kontaktovať klientov a potenciálne kontakty prostredníctvom e-mailu.
Zákon CAN-SPAM bol vytvorený na ochranu spotrebiteľov pred spamom. Zoznámte sa s týmto sprievodcom pre malé podniky, ktorý poskytuje Federálna obchodná komisia.
4. Zabezpečte súkromie
Uveďte jasné, čo sa ľudia prihlasujú, aby dostali a zahrnuli vyhlásenie o všetkých formulároch, ktoré nikdy nebudete zdieľať s ich informáciami alebo ich nepoužívať na akýkoľvek iný účel ako vaše poštové zásielky. A potom nie!
Je tiež dobrý nápad nechať účastníkov vedieť, ako často môžu očakávať, že od vás dostanú správy, keď sa zaregistrujú.
5. Uveďte motiváciu
Niektoré z najúspešnejších formátov registrácie sú tie, ktoré dávajú účastníkovi niečo zadarmo, keď sa zaregistrujú. Môže to byť bezplatná správa, zľava, súťaž alebo lotérie alebo nejaký iný požadovaný stimul. Stačí sa uistiť, že je jasné, že pri žiadosti o freebie, oni sa prihlásia do vášho mailing listu (a samozrejme, že sa môžu vždy odhlásiť).
Je dôležité mať na pamäti, že trvá čas na pestovanie e-mailového zoznamu zákazníkov a potenciálnych zákazníkov, ktorí majú záujem získať informácie o vašich produktoch a službách. Ale tým, že dôsledne dodržiavate tieto tipy a poskytnete svoj čas na rast, budete môcť vytvoriť dlhodobý nástroj na podporu vášho podnikania.