Zistite, čo je zahrnuté pred zakúpením vozidla na eBay
Ale eBay má určité záruky, vrátane svojho nezávislého programu ochrany pre kupujúcich eBay Motors . Chráni nákupy až do výšky 50 000 USD.
Čo sa týka programu eBay pre ochranu vozidiel
Program na ochranu nákupu sa zakladá iba za určitých okolností.
Napríklad, ak zaplatíte za vozidlo, ale nikdy ho nedostanete, bolo by vhodné na krytie v rámci programu. Ak posielate vratný vklad za vozidlo, ale nikdy ho nedostanete alebo ak presadzovanie práva určuje, že ste zaplatili za ukradnuté vozidlo, sú to všetky podmienky, za ktorých - to by boli všetky príklady, kedy nadobudne účinnosť ochrana nákupu.
Ďalšie situácie, na ktoré sa vzťahuje program ochrany: Ak ste zaplatili za vozidlo, ktoré má nezverejnenú leň proti jeho titulu , alebo ste zaplatili za vozidlo, ktorého značka, model alebo rok neboli presne popísané. Podobne, ak nemôžete získať žiadny titul pre vozidlo, za ktoré ste zaplatili a za ktoré ste tvrdili, že je jasný a dostupný, alebo ak vozidlo má značnú nepresnosť z kilometrov.
Navyše, ak ste zaplatili za vozidlo s nezverejneným potrebným opravným problémom, ktorý stojí viac ako 1 000 dolárov alebo iné nezverejnené podmienky, ako je škoda na vode, váš nákup bude pokrytý.
Ktorá ochrana vozidla nie je pokrytá
Existuje samozrejme celý rad vecí, ktoré program eBay nezahŕňa. Niektoré z najbežnejších situácií zahŕňajú nezverejnené škody na vozidlách starších ako 10 rokov, normálne opotrebovanie alebo všeobecné problémy s údržbou.
Nezahŕňa to ani veci ako kozmetické poškodenie, opravy pod 1000 dolárov alebo potrebné opravy, ktoré nemožno zdokumentovať.
Ak transakcia nie je dokončená, všetky nenávratné vklady sa stanú zodpovednosťou kupujúceho.
Niektoré problémy s titulmi nemusia byť zahrnuté do programu ochrany nákupu, v závislosti od toho, ako boli oznámené pred predajom vozidla. A ako vždy, ak dokončíte transakciu mimo eBay Motors , ste na vlastnú päsť.
Požiadavky na oprávnenosť
Kompletný súbor požiadaviek je uvedený na webovej stránke programu, ale základné pokyny vyžadujú, aby ste si kúpili vozidlo na eBay Motors a že kupujúci aj predávajúci potrebujú eBay účty v dobrom stave. Kupujúci tiež nesmú požadovať náhradu za ochranu vozidla počas posledných šiestich mesiacov a všetky strany zapojené do transakcie (vrátane všetkých zúčastnených finančných inštitúcií) musia mať sídlo v Spojených štátoch alebo v Kanade.
Ak chcete využiť program ochrany vozidla, musíte predložiť žiadosť o vrátenie platby v rámci programu do 30 dní od skončenia výpisu (nie 30 dní platby a / alebo doručenia). Jediné dve výnimky zahŕňajú ukradnuté vozidlá (na ktoré máte 365 dní na predloženie) a chýbajúce a nedosiahnuteľné tituly (na ktoré máte 90 dní na predloženie).
Podanie žiadosti
Ak sa domnievate, že ste boli zaobchádzaní nespravodlivo alebo v dobrej viere a sú oprávnení podľa podmienok uvedených vyššie na úhradu v rámci programu, môžete podať žalobu s eBay.
Uistite sa, že máte všetky dokumenty a všetko, čo sa ukázalo ako dobre zdokumentované. Bude na vás, aby ste dokázali svoj prípad a preukázať, prečo ste oprávnení v rámci programu ochrany vozidla.