Nabíjanie na krátke časové obdobie nie je vždy zlé, pretože vám dáva šancu okamžite získať potrebný príjem a prináša vám skúsenosti, ktoré potrebujete na podporu vyššej hodinovej sadzby.
Ale akonáhle ste robili to, čo robíte na chvíľu, a začnete sa učiť prírastky vlastníctva malých podnikov, nie je dôvod, prečo nemôžete zvýšiť svoje sadzby a účtovať viac. Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu zvýšiť sadzby bez straty existujúcich klientov alebo odvrátenia potenciálnych klientov.
Byť istí
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď uvažujete o zvýšení vašich sadzieb, je byť presvedčený, že stojí za vyúčtovanie. Ak skutočne veríte, že stojíte za $ XXX (v mnohých prípadoch je váš čas väčší ako suma, o ktorej si myslíte, že by pre klienta bola príliš veľa), potom vždy, keď budete komunikovať s potenciálnym klientom, nie je to "Čo by som mal účtovať? " Ale "Je to za moju chvíľu?"
Vykonajte svoj výskum
Ak si úplne nie ste istí, čo chcete účtovať alebo koľko zvýšiť svoje sadzby, budete musieť stráviť nejaký čas preskúmaním prieskumu trhu, ktorý ste vykonali pri začatí podnikania.
Čo si účtuje vaša konkurencia? Čo poskytujete, čo je nadradené tomu, čo vaša konkurencia poskytuje (tj vaša jedinečná predajná ponuka )? Ako pomôžete klientom porozumieť hodnote vašich služieb?
Stick s hodinou
Zákazníci často požadujú ponuky, ktoré sú "all-inclusive". Ja ich neviním; chcú vedieť presne presne, koľko ich služby budú stáť.
Hoci môžete určite zahrnúť do svojho návrhu odhadovanú sumu, vždy vypočítajte konečné číslo pomocou štandardného hodinového vzorca a zahrňte aj očakávaný počet hodín vo svojom návrhu.
To nielenže načrtáva presne to, čo klient získa z hľadiska vášho času, ale zároveň vás ochráni, ak skutočný čas pre projekt presiahne to, čo ste odhadli (vaša zmluva by mala tieto podmienky ďalej vysvetliť, ak klient prijal váš návrh ).
Posúvajte sa postupne nahor
Ak ste vážne podhodnotili svoje služby a teraz chcete dosiahnuť to, čo môže trh znášať, zvážte zvýšenie vašich sadzieb postupne počas určitého časového obdobia. To vám pomôže postupne zvyšovať svoje sadzby bez toho, aby ste šokovali svojich súčasných klientov s novou sadzbou, ktorá môže byť až dvojnásobná, akú ste práve platili.
Použiť nové kurzy pre nových klientov
Pri postupnom zvyšovaní sadzieb pre existujúcich klientov môžete okamžite použiť nové sadzby na všetky nové klientske práce. To môže byť skvelý spôsob, ako zlepšiť svoje príjmy bez poškodenia existujúcich vzťahov so zákazníkmi . Túto metódu môžete použiť aj na vyskúšanie požadovaných hodinových sadzieb na chvíľu pred presunutím aktuálnych klientov.
Napríklad, ak nezískate žiadne nové zmluvy po zvýšení sadzby, možno budete musieť zvážiť, že vaša nová sadzba je jednoducho príliš vysoká.
Vždy informujte klientov
Kedykoľvek zvyšujete sadzby pre existujúcich klientov, je veľmi dôležité, aby ste boli informovaní o tom, čo sa deje a kedy sa to deje, takže nie sú žiadne prekvapenia. Neodporúčam vám ospravedlňovať svoje sadzby s klientmi (čo môže znamenať, že ste otvorení rokovaniu), ale je to spoločné zdvorilosť a vynikajúci zákaznícky servis, ktorý klientom udržiava v slučke tým, že im vopred písomne oznámi akúkoľvek sadzbu zvyšuje. Ak zvyšujete svoje poplatky postupne, môžete dokonca zdieľať svoj dlhodobý plán nárastu, aby vaši klienti vedeli, čo príde dobre predtým, ako sa to stane.
Podhodnocovanie vašej malej firmy je nebezpečné, pretože môže poškodiť dlhú životnosť vašej firmy a zároveň vás rozhorčiť, pretože viete, že si zaslúžite oveľa viac.
Buďte si istí hodnotou, ktorú prinášate do tabuľky a vyhľadajte správnych klientov pre vašu firmu.