Sledujte výkon a maximalizujte svoje výsledky.
Ak chcete odpovedať na tieto otázky, eBay má nástroj pre predajcu, dostupný všetkým predajcom, ktorý vám môže pomôcť zhodnotiť váš nedávny výkon eBay a určiť oblasti, ktoré potrebujú zlepšenie.
Váš panel predajcu eBay je prístupný z vašej stránky My eBay alebo priamo na http://www.ebay.com/sellerdashboard.
Prehľad Dashboard predávajúceho
V ľavom hornom rohu informačného panela predávajúceho sa zobrazuje súhrnný prehľad predávajúceho predávajúceho, ktorý jasne a jednoducho zobrazuje váš aktuálny stav predajcu eBay voči pravidlám eBay .
Stádium vyhľadávania určuje, ako skôr bude vaša položka zobrazená vo výsledkoch vyhľadávania najlepších výsledkov eBay, keď používatelia vyhľadávajú predmety, ktoré predávate. "Zvýšená" znamená, že eBay aktívne propaguje vaše predmety pred ostatnými; "štandard" znamená, že vaša položka sa objavuje vo svojej prirodzenej pozícii vo výsledkoch vyhľadávania; "Znížený" označuje, že eBay aktívne nepodporuje vaše položky z dôvodu zlého zákazníckeho servisu a / alebo dodržiavania pravidiel.
Ak sa zúčastňujete programu PowerSeller , informuje o tom, či v dôsledku dobrého predajcu dostanete zľavu na predajné poplatky a ak áno, aké je percento zľavy.
Kliknutím na malú ikonu na ľavej strane zľava zobrazíte podrobnosti o tom, čo potrebujete na zvýšenie zľavy.
Nájdete tu súhrn vnímania eBay o dodržiavaní vašich pravidiel. Všetci predajcovia by sa mali usilovať o "dobré" hodnotenie, než o "spravodlivý" alebo "zlý" rating tu, pretože niečo pod "dobrým" miestom, ktoré ste v súlade s potenciálnymi obmedzeniami účtu.
Majte na pamäti, že aj pri "dobrom" hodnotení môžete byť stále potrestaní alebo pozastavený pre príslušné priestupky.
Dashboard predávajúceho je tiež miestom, kde môžete určiť spokojnosť kupujúceho. Zhrňuje úroveň spokojnosti, ktorú kupujúci oznámili spoločnosti eBay po zakúpení od vás na základe vašej spätnej väzby, niektorých aspektov zhody, histórie sporov a ďalších relevantných metrík.
A nájdete podrobnosti o aktuálnom stave vášho predajcu a zobrazia sa všetky poplatky, ktoré v súčasnosti dlžíte.
Ak chcete zobraziť viac informácií o tom, ako sa daná položka vypočíta a akým spôsobom môžete zlepšiť svoje postavenie v danej oblasti, môžete kliknúť na ľubovoľné políčko v súhrne Dashboard predávajúceho.
Predajné čísla predajcov
V poli Predajné čísla predajcu sa nachádza súhrn vašich aktuálnych podrobných hodnotení predajcu (ak ste dostali 10 alebo viac takýchto hodnotení) spolu s podrobnosťami o vašich nízkych hodnoteniach (skóre 1 a 2 hviezdičky). Výsledky môžete zhrnúť ako kĺzavý priemer za posledných 90 dní alebo za posledných 12 mesiacov pomocou ručného rolovacieho zoznamu v hornej časti poľa.
Každá zo štandardných podrobných hodnotiacich metrík je zahrnutá v grafe: ak bola položka v súlade s popisom, či bola komunikácia dobrá, či bol čas na prepravu primeraný a či boli primerané dodacie a manipulačné poplatky.
Pod zoznamy podrobných hodnotení predajcu je počet sporov (prípadov ochrany kupujúceho ), ktoré boli voči vám určené ako predajcovia, po ktorých nasleduje počet prípadov, pre ktoré ste nedokázali poskytnúť riešenie.
Zhrnutia a vysvetlenia
Pod prehľadom Dashboard predávajúceho a čísla výkonnosti predávajúceho je pole, v ktorom sú zhrnuté vaše životnosti transakcií na eBay - celkový počet transakcií a ich celková hodnota v dolároch.
Nižšie je uvedený súhrn vášho aktuálneho stavu predajcu a podrobnosti o tom, ako zvýšiť svoj stav, aby ste dosiahli lepšie výsledky v oblasti vyhľadávania, zľavy z poplatkov a ďalšie výhody, ktoré sa získajú pre najprodukovanejších alebo produktívnejších predajcov eBay.
Spracovanie vášho obchodu
Ako predávajúci by ste sa mali ubezpečiť, že sa často uvádzate na palubnej doske predávajúceho, aby ste zaistili, že vaša predajná činnosť je na dobrej ceste s eBay a že vaša nedávna výkonnosť v oblasti zákazníckych služieb a dodržiavania súladu pomáha a nie ubližuje konečným hodnotám vo vašom predaji ,