Veľký predaj môže priniesť veľké výhody
Hoci zoznamy s logom a súvisiacim marketingom zmizli z eBay, keď sa objavil program Top Rated Seller , stav eBay PowerSeller je stále v zákulisí pre predajcov, ktorí si to zarobili.
Vytvorenie PowerSelleru
PowerSellers sú eBay predajcovia, ktorí si udržiavajú vysoký objem predaja za nominálne obdobie, zatiaľ čo sa podarilo udržať aj primerané štandardy zákazníckych služieb. Program je iba pre pozvánky a vo všeobecnosti požiadavky, ktoré musia predajcovia splniť pred pozvaním na základnú (bronzovú) úroveň, sú:
- $ 3,000 v objeme predaja v USA za posledných 12 mesiacov a
- 100 transakcií za posledných 12 mesiacov so spätnou väzbou 98 percent pozitívnych alebo lepších
- DSR dosahuje priemerne 4,6 alebo viac, pričom najviac 0,5% transakcií je sporných
- Účet eBay a dodržiavanie pravidiel v dobrom stave
Požiadavky na hlasitosť sa zvyšujú prostredníctvom viacerých úrovní PowerSeller, ktoré sa pohybujú od "Bronze" po "Silver", "Gold", "Platinum" a "Titanium." Kompletný zoznam požiadaviek na získanie PowerSeller nájdete na eBay naznačujú objem a kvalitu požadovaného predajcu.
Dôvody pre PowerSelling
Prečo by sa mal predajca chcieť stať predajcom PowerSeller, najmä ak stav už neposkytuje kupujúcim vo vyhľadávaní viditeľné náznaky?
- Najvyššie hodnotený cieľ predajcu. Stav PowerSeller je krok na ceste smerom k najvyššiemu hodnoteniu predajcu a výhodám z zliav poplatkov, marketingu (najvýznamnejšiemu logo najvyššieho predajcu) a vyhľadávaciemu umiestneniu, ktoré ponúka stav najvyššieho predajcu.
- Osobitný vzťah k eBay. PowerSellers majú prednosť v eBay. PowerSellers slúži samostatnému tímu zákazníckych služieb, ktorý je prístupnejší než tím zákazníckych služieb, ktorý reaguje na bežné otázky členov eBay. PowerSellers majú prednosť aj vo všetkých ostatných oddeleniach eBay, vrátane tých, ktoré spracovávajú fakturáciu / účtovníctvo a tie, ktoré sa zaoberajú správami o porušení pravidiel. PowerSellers tak môžu zabezpečiť oveľa rýchlejšiu odpoveď od eBay, keď vzniknú obavy.
- Sieť a nástroje. Napokon PowerSellers využívajú oddelené, súkromné komunity a diskusné oblasti na eBay a prístup k marketingu a predaju nástrojov, informácií a zdrojov, ktoré nie sú dostupné pre pravidelných členov eBay.
- Zľavy na dodanie UPS. PowerSellers, ktoré sa prepravujú cez UPS, majú vďaka svojmu statusu PowerSeller rad zľavových poplatkov.
- Iné benefity. Spoločnosti PowerSellers dostávajú množstvo ďalších výhod vrátane prístupu k informačnému bulletinu eBay, prístupu k skupinovým zdravotným a iným poistným sadzbám a prístupu k šablonám PowerSeller a kancelárskym papierom na marketingové a komunikačné účely.
Výhody v súčte
Spolu tieto výhody majú tendenciu zabezpečiť, aby sa PowerSellers stali úspešnejšími v priebehu času a nakoniec sa dostali k najvyššiemu hodnoteniu predajcu.
A to je cieľ. Aj keď špeciálne výhody, ktoré využívajú spoločnosti PowerSellers, boli niekedy kontroverzné medzi ostatnými členmi eBay, ktorí môžu mať pocit, že táto nerovnosť oslabuje alebo je v rozpore s pocitom spravodlivosti, ktorý sa inak javí ako ústredný pre eBay ideály, je v záujme eBay podporovať jeho komunitu PowerSeller ,
Nielen PowerSellers spoločnosti eBay prinášajú obrovský podiel príjmov z eBay, ale PowerSellers sú takisto spoľahliví - vďaka povahe programu a jeho požiadavkám eBay získava prostredníctvom spoločnosti PowerSellers komunitu ťažkých obchodníkov, ktorí sa snažia udržiavať dobrého zákazníka služby-nevyhnutné, ak eBay má prosperovať.
Existujú výhody pre kupujúcich?
Ako sa ukazuje, povaha programu PowerSeller tiež prináša výhody pre kupujúcich, aj keď sú väčšinou nepriame.
- Zabezpečenie kvality. Program PowerSeller a povaha výhod, ktorými PowerSellers využívajú, majú tendenciu zabezpečiť, aby medzi vysokoobjemovými predajcami eBay spĺňajúcimi štandardy PowerSeller je normou. Vzhľadom k tomu, že títo predajcovia tiež vykompenzujú väčšiu časť objemu predaja eBay, program PowerSeller nepriamo pomáha urobiť eBay dôveryhodným miestom pre nákup.
- Pravidelné akcie alebo nákupné príležitosti. Povaha eBay často znemožňuje opakovanie nákupu. V obchodoch s tehlovými a maltami, kde sú zásoby a ceny pravidelné, môžu zákazníci "často" prevádzkovať s jasnými očakávaniami o tom, čo prenáša a za akú cenu. Na eBay, akcie majú tendenciu byť nepredvídateľné, ceny sú dvojnásobne. Program PowerSellers odmeňuje predajcov, ktorí majú dôsledný obchodný plán a konzistentný objem, čo zvyčajne znamená konzistentné zdroje, ceny a zásoby.
- Lepšie ceny. Vzhľadom na to, že vysoká ponuka a vysoká konkurencia vedú k zníženiu cien, eBay uľahčuje komunitu veľkoobjemových predajcov, ktorí často navzájom súťažia, pomáha zaistiť, aby ceny zostali nízke v mnohých segmentoch a kategóriách produktov eBay, voľby pre spotrebiteľov.