Zakladateľ franšízového systému Meineke Discount Mufflers
Samuel Washington "Sam" Meineke je americký podnikateľ a podnikateľ, ktorý je najznámejší pre zakladanie automobilovej opravovskej franšízy Meineke Discount Mufflers. Názov spoločnosti bol v roku 2004 zmenený na Meineke Car Care. Sam je tiež minulým predsedom predstavenstva Medzinárodnej asociácie Franchise Association.
Sam Meineke sa narodil 19. októbra 1931 v združenej rodine v Idabele, Oklahoma a žil v malom domčeku s klenotom, ktorý nemal žiadne služby.
Chovali 100 akrov a žili na jednej tretine toho, čo by mohli rásť. Prenajímateľ dostal zvyšok.
Do roku 1939 sa jeho brat a dve sestry oženili a odišli, ale Sam pokračovala v pomoci svojim rodičom, aby ručne kopali polia bavlny, od ktorých záviseli na živobytie.
Počas týchto rokov v období depresie bol Sam motivovaný, aby splnil svoje sny. Jeho matka vždy verbalizovala svoju neistú situáciu a miesto v živote. Nebolo nikdy dostatok peňazí na zaplatenie nájomného a dostať sa k vysťahovaniu, len s oblečením na chrbte, bolo vždy bezprostredné. To malo veľký vplyv na Sam.
"Bola to neustála rozprávanie mami o tom, že ma vyhodil, čo mi dalo veľkú dávku neistoty a moju túžbu vlastniť si vlastný dom jeden deň. Mama sa na nás odvolávala ako na chudobných ľudí, ale skutočne ma to neudelila, kým som šla do školy a videla, že ostatné deti jedia pekné obedy. Jediné, čo som mal, bol kukuričný chlieb a trochu sušeného mäsa, zabaleného do kúska látky alebo novín. "
Keď pracoval sedem dní v týždni na bavlníkových poliach, Sam vyzerala o budúcnosti. "Rovnako ako úspešní ľudia, o čom som čítal v škole - Henry Ford a Andrew Carnegie - urobil by som niečo. Presne to, čo som si nebol istý. "
Pri hľadaní lepších príležitostí rodina Meineke opustila dna Red River a bavlnené polia južného Oklahomy a presťahovala sa do Pasadena, Texas, epicentra petrochemického priemyslu počas druhej svetovej vojny.
"Rovnako ako rodina Joadovcov v hroznoch hnevu [Johna Steinbecka], naše veci, všetko, čo sme vlastnili, sa roztrhali na špinavý starý nákladný automobil, ktorý sa niekoľkokrát zničil počas cesty."
Keď sa jeho otec našiel zamestnanie v lodenici, Sam vedel, že sa zdvihol na svete: "Náš prenajatý dom bol ako palác, s elektrickou energiou, inštalatérske práce a - zázrak všetkých zázrakov - chladnička."
Sam začal ihneď pracovať: kosenie trávnikov, poskytovanie telegramov, práca na stavebnej posádke, prácu na drevárňach a prácu na umeleckom oddelení v kinosále El Capitan. V šestnástich rokoch Sam riadil oddelenie farieb vo všeobecnom obchode. "Majiteľ, pán McMasters, malý, láskavý človek, sa stal mojim mentorom, učiac ma, ako počítať percentá a ziskové marže. Bol som odhodlaný pokračovať. "
Sam absolvoval triedu 1949 v Pasadenej strednej škole a pokračovala vo svojej tvrdej práci ako učiteľka z Milwrightovej školy, ale stala sa odrádzajúcou. Po viacerých štrajkoch sa rozhodol nájsť obchod, ktorý by ho dal na svoju cestu k úspechu. Predtým ako dosiahol vek dvadsaťjeden, Sam si kúpil vlastné podnikanie.
V roku 1951 Sam zaplatil 2400 dolárov za čerpaciu stanicu s použitím peňazí, ktoré ušetril ako zálohu.
Presvedčil majiteľa, aby mu neskoršie zaplatil zvyšok. "To je hlavný dôvod, prečo som si kúpil; bolo to niečo, čo som mohol kúpiť. Nevedel som o nič lepšie. Potom, čo som tam vstúpil a začal som sa dozvedieť, aký je skutočný svet, začalo sa mi to dať do úvahy, čo vlastne znamená podnikanie . "
Meineke sa ocitol štvrtý muž za dva roky, aby sa pokúsil urobiť stanicu úspechom. Majiteľ si nemyslel, že by to mohol urobiť aj Meineke. "Nikdy na ňu nezabudnem povedať mi:" Neviem, prečo predám tvoju stanicu. Nebudete to robiť, "spomína si Meineke. Počas šiestich mesiacov sa Meineke potýkal s tým, že sa sotva stretli.
Potom jedného dňa prišiel zákazník, požiadal o cenu plynu v dolároch a Meineke sa rozhodla očistiť aj jeho čelné sklo. Na vnútornej strane pohára bolo niečo, takže Meineke vyskočil na predné sedadlo, aby ho vyčistil.
Zákazník bol tak zaujatý Samovým úsilím, že požiadal o náplň a Meineke si uvedomil, že by sa mal vyplatiť trochu inej služby. "Takže ďalší zákazník, ktorý prišiel - nemohol som pre neho urobiť dosť. Zrazil som jeho podlahovú dosku, doslova premyl jeho auto. Nebolo to dlho, kým som v piatkových večerných hodinách priplatili zákazníkov. Keď som sa zobudil o štyri ráno, aby som šiel do práce, začal by som si povedať: "To bude dobrý deň" a pokračujte v tejto myšlienke, ako som sa dostal do môjho auta a cez deň. Musíte sa pripraviť na úspech, predstaviť si to. "Meineke tvrdá práca a vynikajúce služby sa nakoniec vyplatili, pretože počet zákazníkov sa neustále zvyšoval.
O rok neskôr, v roku 1952, Sam vzal partnera. "Edward Bass mal čerpaciu stanicu v meste. Šli sme spolu do školy. Bol to stupeň vpred a ja som vedel, že je to pekný chlap a mali sme veľa spoločného. "
Zdieľali potešenie a bolesť v obchodovaní s čerpacími stanicami, čím uvoľnili napätie tým, že si navzájom rozprávajú. "Obaja sme do tej doby dospeli k záveru, že sme nikdy nedosiahli naše ciele v obchodovaní s čerpacími stanicami, a tak sme začali hovoriť o spájaní našich peňazí a pôjdem do iného podniku."
Bass predal svoju stanicu, prišiel s Meineke a vložil svoje ďalšie peniaze do rôznych investícií: "falošný uránový mlyn (ztratili sme 2 000 dolárov), druhú čerpaciu stanicu, niektoré vodné mlyny, sklolaminátové lode, osemnásť kolies. Nikto z tých, ktorí robili žiadne peniaze ... ale stále sme sa pripojili. "
Meineke a Bass sa naučili z každej neúspešnej práce predtým, než konečne dosiahli úspech. "A potom sme klikli na obchod ... s obchodom s auto- vými dielmi. Urobilo to tak dobre, že sme otvorili sekundu, potom tretinu. Nakoniec sme mali tucet Bass a Meineke Auto Parts Stores. "
Zatiaľ čo Sam Meineke a Edward Bass boli partneri, zdieľali veľa skúseností a dobre spolupracovali, ale Samovi sa podarilo vytvoriť si obchod, ktorý je príjemnejší ako jeho zvládnutie: "Keď som predal Edwardovi [Bass a Meineke] bolo všetko o riadení podniku. Ktoré zahŕňali kanceláriu, účtovníkov, sklad, dozorcov, program, školiacu príručku; bolo to všetko veľmi plynulo, ale aj pre mňa to bolo menej zábavné. Každý deň sme čelili tým istým problémom. "
Prvý obchod sa vyvinul do úspešného reťazca dvanástich umiestnení Bass a Meineke Auto Parts a do roku 1970 sa stala známym regionálnym dodávateľom automobilových dielov.
Muži sa rozdelili pozitívne. "Edward a ja sme stále najlepší priatelia, práve sme sa rozviedli. Stále sa však stretávame niekedy a hovoríme o podnikaní. "
Spoločnosť Meineke okamžite začala hľadať novú obchodnú výzvu a rôzne spôsoby investovania, čo viedlo k tlmočeniu. "Jedinou významnou spoločnosťou v roku 1970 bola spoločnosť Midas. V oblasti od 500 do 1000 USD existovali menšie nezávislé osoby. Rozhodol som sa, že v stredne veľkej operácii sa dá urobiť niečo a otvoril sa obchod s tlmičmi v Pasadene s inventárom vo výške 5.000 dolárov. "
Jeho skúsenosti v obchodovaní s čerpacími stanicami a v oblasti automobilových dielov umožnili Meineke štruktúrovať úspešné obchody s tlmičmi. V reakcii na potreby tlmičovacej činnosti spoločnosť Meineke navrhla svoje obchody, aby do dvoch alebo troch hodín obsluhovali dostatok zákazníkov na pokrytie nákladov a malý zisk.
Program spoločnosti Meineke dôsledne prekonal konkurenciu v oblasti pohodlia, ceny a služieb. Tieto inovácie viedli k úspechu av priebehu šiestich mesiacov mali v prevádzke tri obchody s tlmičmi.
Krátko po založení svojich prvých obchodov s tlmičmi v roku 1971 prevzala spoločnosť Meineke Harold Newell, bývalého prevádzkovateľa s AAMCO Transmissions. Spoločnosť Meineke potom vyvíjala koncept Meineke Discount Muffler na životaschopnú a veľmi vyhľadávanú franšízu, ktorá sa stala známym medzinárodným obchodným menom.
Meineke Discount Mufflers sa oficiálne zrodil a prvý franšíz bol predávaný v roku 1972. Meineke pokračovala v tvrdom práci v jeho podnikaní. Ten osobne vlastnil desať obchodov a testoval všetky svoje nové nápady predtým, ako ich odovzdal franšízantom.
Jeanne Kennedy, ktorá je prvým držiteľom franchisovej predajne obchodnej predajne Meineke Discount Muffler, vstúpila do obchodnej činnosti v roku 1973. Mala rozsiahle obchodné zázemie a hľadala rodinný podnik, kde by jej manžel, syn, dve dcéry a in-law zúčastniť.
"Boli sme šiestou franšízou Meineke v národe. Keď sme otvorili náš prvý obchod, vyšla Sam Meineke a pomohla nám organizovať veci. Sam je dobrá ľudia a nie príliš veľa úspešných mužov. "
Meinkeho intenzívna túžba uspieť s jeho prácou pri rozvíjaní svojho programu pomohla franšízom uspieť. Najskôr postavil sklad pre svoj inventár a potom začal do svojich obchodov dobre rozvinutú distribučnú sieť. Jednoduché riadenie a obracanie zásob bolo kľúčom k ovládaniu hrubého zisku.
Okrem toho spoločnosť Meineke umiestnila svoje obchody čo najbližšie k súťaži (Midas). S jeho štíhlejším a výnosným konceptom dokázal rapídne zväčšiť značku a zaplavil sa potenciálnymi franšízantmi, ktorí sa chcú dozvedieť viac o značke. Úspech programu a riadenia spoločnosti Meineke sa ukázal vo svojich obchodoch. Z prvých 100 povolení, iba dva zlyhali.
"V čase, keď som sa dostal do franchisingu, som mal dostatok skúseností s prevádzkou a riadením podnikania, aby som mohol skutočne pomôcť svojim franšízátorom, čo mi naozaj bavilo. Môj program bol taký, že som vyvrátil väčšinu chýb. Mala som šťastie, že som chodila do podnikania vo veku dvadsaťjeden, som sa dozvedel z mojich chýb a zlyhaní, to je súčasťou toho, čo je podnikanie. Okrem toho som bol motivovaný. Mal som veľa energie. Ak chcete opraviť chybu, buď stojí čas, peniaze alebo oboje. Moja bola vždy obaja, ale ja som plodder a ja som sa stále pohyboval dopredu. Dokázala som dosiahnuť svoje ciele a splnila som svoje sny s tvrdou prácou, vytrvalosťou a učením sa o podnikaní. Koncept Meineke sa ukázal ako skvelý obchod. Najmä franchising, to bola tá najzaujímavejšia vec, akú som kedy urobil. Nemyslím si, že by som ho nikdy skomplikoval. "
Aj keď Meineke pred niekoľkými rokmi predávala svoju menovku a distribučný sklad, je mimoriadne hrdá na to, že značka Meineke je stále úspešná, medzinárodne známa a životaschopná franšíza.
Dnes má Sam Meineke čas so svojou manželkou Sadye, jeho rodinou, a naďalej tvrdo pracuje a riadi svoje rôzne investície. Ani jeden nemôže sedieť, stále hľadá výzvy v podnikateľskom svete.
Veľká vďaka zdrojom tejto histórie: Ken Walker, Sam Meineke, Catherine E. Haney a Greg Johnson, 21. januára 2015.
Viac informácií o IFA a franchisingu všeobecne nájdete na internetovej stránke IFA na franchise.org.