Plus príklady misie z dobre známych spoločností
Vyhlásenie o poslaní je stručný popis základného účelu spoločnosti. Odpovedá na otázku: "Prečo naše podnikanie existuje?"
Vyhlásenie o poslaní vyjadruje cieľ spoločnosti tak pre organizáciu, ako aj pre verejnosť.
Vyhlásenia o poslaní sú rovnako rozmanité ako spoločnosti, ktoré opisujú, ako uvidíte z nižšie uvedených príkladov. Všetky vyhlásenia o poslaní však "budú všeobecne opisovať súčasné schopnosti organizácie, zamerať sa na zákazníkov , aktivity a obchodný make-up" (Glosár, Strategické riadenie: koncepty a prípady od Freda Davida).
Prečo je dôležité mať vyhlásenie o poslaní
Každá firma by mala mať vyhlásenie o poslaní, a to ako spôsob, ako zabezpečiť, aby všetci v organizácii boli "na tej istej stránke" a aby slúžili ako základ pre efektívne plánovanie podnikania .
Samotná definícia misie je často výsledkom skupinového konsenzu; napísanie vyhlásenia o poslaní sa považuje za cenné cvičenie v budovaní tímov.
Pretože vyhlásenia o poslaní sú súčasťou verejnej tváre spoločnosti, sú tiež často používané v marketingu spoločnosti. Firmy ich vždy uvádzajú na svojich webových stránkach , napríklad často v sekcii O nás.
Niekedy sa posolstvo spoločnosti stane jadrom obchodnej reklamy , napríklad keď BC Credit Unions používajú ako základ svojej marketingovej kampane slogan "ľudia pred ziskom".
Pozrite sa, ako napísať vyhlásenie o poslaní, aby ste sa naučili písať jeden z vašich vlastných.
Aký je rozdiel medzi vyhlásením o poslaní a vyhlásením o vízach?
Rozdiel medzi vyhlásením o poslaní a vyhlásením o vízii spočíva v tom, že vyhlásenie o poslaní sa zameriava na súčasný stav spoločnosti, zatiaľ čo vyhlásenie o vízach sa zameriava na budúcnosť spoločnosti.
Premýšľajte o tom takto; vyhlásenie o poslaní odpovedá na otázku "Kto sme?" a vyhlásenie vízie odpovedá na otázku "Kam ideme?"
(Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, čo presne je to vyhlásenie o vízii, a prečítajte si príklady výhľadov z oblasti videnia, pozrite si v 3 krokoch napísať Inšpiratívny výhľad pre vašu firmu .)
Nevýhody poslaní
Správne vytvorené, vyhlásenie o poslaní môže strategicky zamerať na organizáciu a motivovať zamestnancov, aby spolupracovali na dosiahnutí spoločného cieľa. Bohužiaľ, vyhlásenia o poslaní často pozostávajú z najnovších slov alebo obchodného žargónu a / alebo majú nereálne alebo nedosiahnuteľné ciele, z ktorých všetky môže negatívne ovplyvniť zamestnancovú morálku (v skutočnosti sú misijné vyhlásenia často cieľom obchodných komiksov, ako je Dilbert).
Udržanie koherentného, realistického poslania je základom pre zapojenie vašich zamestnancov a plnenie vašich firemných cieľov. Medzi spôsoby, ako to dosiahnuť, patria:
- Zamestnanosť vstupom / spätnou väzbou na spracovanie vyhlásenia o poslaní
- Explicitné rozpoznanie talentov a príspevkov zamestnancov vo vyhlásení o poslaní (pozri príklad Royal Canadian Mint below)
Príklady vyhlásení o poslaní
Tu sú myšlienky niektorých známych aktívnych spoločností a vládnych subjektov (a niekoľko menej známych).
Amazon: "Stať sa najviac zákazníkom orientovanou spoločnosťou na Zemi, stavať miesto, kde ľudia môžu prísť nájsť a nájsť niečo, čo by si mohli kúpiť on-line."
Tesla: "Poslaním spoločnosti Tesla je urýchliť prechod sveta na udržateľnú energiu."
Apple: "Spoločnosť Apple sa zaviazala priniesť študentom, pedagógom, kreatívnym profesionálom a spotrebiteľom na celom svete najlepšie skúsenosti s osobným počítačom prostredníctvom inovatívnych hardvérových, softvérových a internetových ponúk."
Virgin Atlantic Airways: "... aby prijali ľudského ducha a nechali ho letieť. "
Tata Motors: "Spoločnosť Tata Motors Limited, ktorá má 42 miliárd USD, je popredným globálnym výrobcom automobilov s portfóliom, ktorý pokrýva širokú škálu automobilov, športových vozidiel, autobusov, nákladných vozidiel a obranných vozidiel. vo viac ako 175 krajinách po celom svete. "
Walmart: "Walmart pomáha ľuďom na celom svete ušetriť peniaze a žiť lepšie - kedykoľvek a kdekoľvek - v maloobchodných predajniach, online a prostredníctvom svojich mobilných zariadení."
Costco má veľmi podobné poslanie, "neustále poskytovať našim členom kvalitné tovary a služby za najnižšie možné ceny", ktorý je zakotvený v jeho etickom kódexe.
Kanadská pneumatika : "Kanadská pneumatika je rastúca sieť prepojených podnikov ... Kanadská pneumatika sa neustále usiluje plniť potreby svojich zákazníkov na celkovú hodnotu tým, že ponúka jedinečný balík polôh, cien, služieb a sortimentu."
Kráľovská kanadská mincovňa: "Dosiahnuť dokonalosť ... prostredníctvom našich zákaznícky riadených podnikov, našich talentovaných ľudí a hodnoty, ktoré pridávame do Kanady a Kanaďanov".
IRS: Poskytnite americkým daňovým poplatníkom špičkovú kvalitu služieb tým, že im pomôže pochopiť a splniť svoje daňové povinnosti a dodržiavať zákon s celistvosťou a spravodlivosťou pre všetkých.
Kanadská daňová agentúra: "Správa daní, dávok a súvisiacich programov a zabezpečenie súladu v mene vlád v celej Kanade, čím prispieva k pretrvávajúcemu hospodárskemu a sociálnemu blahobytu Kanaďanov."
Rivercorp (poradcovia pre rozvoj podnikania v Campbell River, BC): "Zabezpečiť jednorázové služby progresívneho ekonomického rozvoja prostredníctvom partnerstiev v mene akcionárov a komunity".