Najlepšia maloobchodná inovácia, finančná výkonnosť, vedenie, správa
Podľa konzultačnej spoločnosti reputačného inštitútu je renomovateľnosť vyčísliteľná. Konkrétne tvrdia, že povesť je kvalita vyplývajúca z vypočítateľného súčtu inovácií, občianstva, finančnej výkonnosti, vedenia, riadenia a najmä v maloobchode, kvality výrobkov a služieb.
Na základe výsledkov svojho ročného prieskumu reputačný inštitút kvantifikuje úctu, dôveru, obdiv a všeobecné pocity, ktoré spotrebitelia majú pre konkrétnu spoločnosť, ktorá je často symbolizovaná jej značkou. A potom na základe týchto výročných hodnotení, reputačný ústav potom poskytuje poradenské služby spoločnostiam, ktoré chcú zlepšiť svoju povesť u spotrebiteľov
V roku 2014 boli hodnotenia a rebríčky najvýznamnejšieho hodnotenia založené na názoroch približne 55 000 ľudí, s ktorými sa uskutočnili rozhovory s členmi poradenskej spoločnosti pre reputačný inštitút. V roku 2016 sa tento prieskumný vzorec úplne zmenil a rok 2016 najvýznamnejšie rebríčky v tomto roku boli založené na online prieskume asi 240 000 spotrebiteľov v 15 rôznych krajinách vrátane USA, Číny, Nemecka, Ruska a Brazílie.
Existujú podobné systémy hodnotenia a hodnotenia, ktoré sa každoročne pokúšajú kvantifikovať zdanlivo nevyčísliteľné firemné charakteristiky.
Zoznam hodnotenia a rebríčka najobdivovanejších maloobchodníkov je vytvorený na základe názorov odborníkov na akcie a maloobchodných analytikov. "Obdivujú" peniaze a investíciu. Zoznam "Najviac etických maloobchodníkov" je vytvorený na základe názorov právnikov, profesorov a vládnych úradníkov, ktorí majú zdanlivo širokú škálu presvedčení o tom, čo znamená "etické".
Keďže názory o tom, ktoré spoločnosti sú "najdôveryhodnejšie" pochádzajú z obyvateľstva ako celku, zdá sa, že tieto výsledky hodnotenia a hromadenia by boli najmenej zaujaté a najpravdepodobnejšie. To môže byť pravda, s výnimkou zaujatosti, ktorá je vlastná samotnému meraciemu nástroju.
V podstate reputačný inštitút, ktorý je súkromnou poradenskou spoločnosťou špecializujúcou sa na "manažment reputácie", hovorí takto ... Definujeme, čo robí dobrú povesť, povieme vám, ako sa vyrovnáte s našou definíciou reputácie, potom môžete zaplatíte veľa peňazí medzi prieskumami služieb pre správu dobrého mena a v budúcom roku vám povieme, ako dobre ste sa prispôsobili našej definícii na základe nástroja, ktorý sme navrhli na meranie toho, čo vám hovoríme.
Zdá sa, že v tejto metodike existuje určitý priestor na zaujatosť.
Čo najviac záleží na každom každoročnom celosvetovom rebríčku a rebríčku hodnotenia, je preto dôvod, prečo by spoločnosti, ktoré sú hodnotené a zaradené do kategórie, mali starať o to, čo sa hodnotí a hodnotí. Je zrejmé, že existuje niekoľko spoločností, ktoré sa nestarajú o to, že sú "renomované", keďže sa nikdy nedostanú do Top 25 zoznamu najspoľahlivejších spoločností. V maloobchode je pozoruhodné, že napríklad najväčší maloobchodník na svete - Walmart - nie je nikde blízko, ktorý by bol najuznávanejším maloobchodným predajcom na svete.
Reputárny inštitút však trvá na tom, že spoločnosti musia starať o svoju povesť a tvrdia, že ich údaje o reputácii vytvárajú príčinnú súvislosť medzi reputáciou a predajom. Pravdepodobne spoločnosti s vyšším hodnotením na výročnom zozname Ústavu reputácií majú zákazníkov, ktorí "viac pravdepodobne" odporúčajú svoje výrobky a služby. To je na rozdiel od spoločností s nízkou bonitou, ktoré spôsobujú spotrebiteľom neochotu nakupovať.
"Pravdepodobnosť" a "neochota" sú sotva parametre, ktoré stanovujú konečný vzťah medzi "reputáciou" a predajom. Samozrejme spoločnosť, ktorá je vnímaná ako spoločnosť s dobrým firemným občianstvom, etickými obchodnými praktikami a vysoko kvalitným tovarom, nečiní sama seba žiadne škody so svojimi zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi.
Nasleduje zoznam amerických maloobchodných firiem, ktoré boli zaradené do Top 20 v roku 2016 na výročnom zozname Najpozoruhodnejších firiem Reputačného inštitútu, ktorý je každoročne uverejňovaný v spolupráci s časopisom Forbes.
Na tomto zozname "Najpozoruhodnejší" označuje číslo v ľavom stĺpci poradie, ktoré každý maloobchodník získal na základe výsledkov získaných zo spotrebiteľských prieskumov. Medzi nižšie uvedenými zoznammi existujú medzery v číslach hodnotenia, pretože boli zahrnuté iba spoločnosti, ktoré mali maloobchodný predaj ako významný zdroj ich celkových príjmov.
Porovnajte 2016 najspoľahlivejších maloobchodných spoločností na svete s poradovými zoznamami od roku 2015, 2014 a 2013. Väčšina maloobchodných spoločností, ktoré sú označené ako "renomované", sa z roka na rok podstatne nezmenila, hoci ich poradové čísla premiešajte okolo dosť.
2016 Väčšina renomovaných maloobchodných spoločností na svete:
1 Rolex
2 Spoločnosť Walt Disney
3 Google
4 BMW
5 Daimler
6 LEGO
7 Microsoft
9 SONY
10 Apple
12 Adidas
13. Nike
14. Rolls Royce
17. Samsung
20. Levi's
21. Amazon.com
2015 Väčšina renomovaných maloobchodných spoločností na svete:
1 BMW
2 Google
3 Daimler
4 Rolex
5 LEGO
6 Spoločnosť Walt Disney
8 Apple
11 Microsoft
12 Adidas
13 Nike
14 Volkswagen
15 Rolls-Royce
16 Samsung
21 Leviho
24 Amazon
2014 najdôveryhodnejšie maloobchodné spoločnosti na svete:
1 Spoločnosť Walt Dsney
1 Google
1 BMW
7 Apple
8 Mercedes-Benz
10 Microsoft
10 Samsung
12 Volkswagen
12 Adidas
19 Rolls Royce
20 Nike
21 Amazon.com
21 Goodyear
24 Giorgio Armani
Väčšina renomovaných amerických maloobchodných spoločností v roku 2013:
2 Spoločnosť Walt Disney
4 Google
7 Microsoft
12 Apple
12 Nike
22 Amazon.com
27 Goodyear
50 Dell
65 Ford
68 eBay
80 Starbucks
82 General Motors