Udržateľná konkurenčná výhoda
Nielenže je konkurenčná výhoda, ako pojem, je široko používaný, je tiež veľmi nepochopený. Nie ste sám, ak ste niekedy premýšľali o tom, akú konkurenčnú výhodu skutočne je a čo s ním robíte.
Takže čo presne? A keby Buffett preskúmal vašu spoločnosť, našiel by to, čo hľadá? Poďme zistiť.
30-sekundová výzva na konkurenčnú výhodu
Tu je 30 sekúnd výzva na zistenie, či viete svoju konkurenčnú výhodu. Pripravený? Go. Stretávam sa s vami na jednom z mnohých miestnych sieťových podujatí a predstavíte si "Ahoj, ja som Bob Jones s ABC Company". "Ahoj Bob, rád sa s tebou stretol, povedz mi trochu o tvojej spoločnosti, aká je tvoja spoločnosť najlepšie?"
... 29, 30. Čas vypršal! Mohol by ste mi odpovedať na otázku v priebehu menej ako 30 sekúnd, stručne a jasne? Ak áno, preskočte tento stĺpec. Ak nie, nebojte sa, ste v dobrej spoločnosti. Väčšina firiem sa tiež snaží zistiť, na čo sú najlepšie. Úprimne povedané je ťažké odpovedať na túto otázku. Musíte zúžiť svoje zameranie viac, než sa vám vyhovuje. Do konca tohto stĺpca budete môcť s dôverou zdieľať svoju konkurenčnú výhodu.
Ktorá konkurenčná výhoda je a nie je
Často začína s tým, čo nie je nie je najjednoduchšie. Vaša konkurenčná výhoda nie je zoznam vašich silných stránok. Nesmie hrať silné stránky, pretože sú dôležité. Ale ak váš konkurenčný výnos (y) zoznam obsahuje len silné stránky, nie je to "konkurenčná" výhoda.
Kľúčové slovo - konkurenčné. Ak nemáte konkurenčnú výhodu pozostávajúcu z viac ako silných stránok, nebudete súťažiť. Existuješ.
Manažérsky tím strednej skupiny finančných služieb uviedol, že jeho konkurenčné výhody boli:
- Dobrá povesť v komunite
- Skúsený personál
- Vynikajúci tím a uznávaný vodca
- informovaný
- Silný zoznam klientov a lojalita
- Flexibilné a reagujúce
Bla bla bla. Správny? Počuli ste to všetko predtým a tak aj ja. Nemohli by ste to povedať o väčšine profesionálnych servisných spoločností? To je konkurenčná výhoda. Toto je zoznam silných stránok.
Konkurenčná výhoda je niečo, čo robíte, je to jedinečné. Kľúčom je súťažiť, musíte mať jedinečnú výhodu. Pri pohľade na zoznam vyššie uvedených firiem o finančných službách môžete vidieť, že nejde o zoznam jedinečných vecí. V podstate každý, kto v súčasnosti podniká, musí dosiahnuť túto úroveň kompetencie len preto, aby bol v hre.
Zamyslite sa nad vašou konkurenčnou výhodou ako DNA vašej organizácie - kolekcia génov alebo aktív, ktoré vás robia jedinečným. Keď ste verní svojej DNA, ste zdravý, fit a úspešný. Keď kompromisujete svoju DNA, cítite sa nepríjemne, pomaly a vyvíjate väčšie úsilie, ako ste mali.
Vašou konkurenčnou výhodou je to, čo vy, vaša spoločnosť alebo vaše oddelenie robí lepšie ako ktokoľvek iný. Udržateľná časť sa vzťahuje na vašu schopnosť pokračovať vo vykonávaní týchto vecí počas dlhého časového obdobia. A áno, môžete mať viac ako jednu výhodu a môžete tiež rozvíjať výhody. Teraz už ich nemusíte mať.
Najjednoduchší spôsob, ako nájsť konkurenčnú výhodu, je odpovedať na tieto otázky:
- Aká je moja firma najlepšie na mojom trhu?
- Prečo?
Odpoveďou na tieto otázky, spoločnosť finančných služieb objavila nasledujúce sú naozaj jej konkurenčné výhody:
- Medzi najlepších 10% manažérov peňazí, ktoré porazili S & P na celoštátnej úrovni
- Najrýchlejšie rastúci peňažný manažér amerických fondov v roku '00, '01, '02
- Iba firma, ktorú v americkom fonde vždy poskytovala vo svojom poradnom bulletine
Wow. Nehovorí to oveľa viac ako dobrá povesť a kvalifikovaný personál?
Toto je prechod, ktorý musíte urobiť pri vysvetľovaní konkurenčnej výhody vašej organizácie alebo oddelenia. Tu je niekoľko ďalších príkladov od podnikateľov, ktorí odpovedali na otázku "Čo je moja firma najlepšie?"
- Sandy, dizajnér interiéru, rozhodla, že je najlepšia pri zvyšovaní pomeru predaja vývojárov o 35 percent a bol jediným dizajnérskym tímom, ktorý si vybrali 10 najväčších developerov v štáte.
- Výrobca oblečenia Joe povedal, že je najlepší na nositeľnom oblečení, pretože "naše oblečenie odletí z regálov."
- Divízia záchrannej služby v okrese vo Washingtone je najlepšie v poskytovaní riešení týkajúcich sa riadenia katastrof, reakcie a obnovy pre všetky agentúry v rámci svojho "servisného územia kvôli svojim kvalifikovaným ľuďom a zariadeniam na riešenie havarijných situácií.
Rýchlo uveďte svoju konkurenčnú výhodu
Vráťme sa späť na fiktívnu sieťovú udalosť už od začiatku. Povedal som, že potrebujete odpovedať na otázku "Aká je vaša spoločnosť najlepšie" do 30 sekúnd. Nastal čas to skúsiť znova pomocou nižšie uvedeného vzorca.
FORMULA PRE KONKURENCIESKÉ VÝHODY
Vyhlásenie, ktoré vysvetľuje, na čom je vaša spoločnosť najlepšia.Váš obchodný názov + Čo najlepšie na + Prečo
Honda ... je najlepšie na vývoji precíznych motorov a motorových vlakov ... pretože jeho produkty sú lídrami v oblasti spoľahlivosti a technologického pokroku.
Bikram Jóga ... je najlepšie pri výrobe skúseností a praxe jogy ... pretože je zabalená do franchisingu.
Google ... je najlepšie pri optimalizácii vyhľadávania akéhokoľvek typu informácií ... pretože pokračuje v inovácii a presadzovanie technológie okolo toho, čo bolo možné.
Teraz si na rade ty...
Moja spoločnosť, __________, je najlepšia na ____________ pretože ___________.
Čo s tým robíte?
Teraz, keď ste to pochopili, čo s ním robíte? Keď naozaj chcete, aby ste to prilepili, pomôže vám a vašim zamestnancom vedieť:
- Ktoré príležitosti sa budú snažiť a ku ktorým prejdú
- Kde rozdeliť zdroje a kam sa má znížiť
- Ako robiť to, čo už dobre robíte, lepšie
- Poznať rozdiel medzi možnosťou a rozptýlením
- Kedy sa zadávať (do iného oddelenia alebo externe) a kedy ho nechať v dome
Môžete prevádzkovať svoju firmu bez jasného pochopenia vašej konkurenčnej výhody, ale bude to nie. Prečo? Pretože misia, vízia, ciele a ciele sa časom menia a posúvajú. Vaše konkurenčné výhody, keď ich identifikujete, budú vydržať a budú silnejšie. Môžete si ich vybrať rôznymi spôsobmi, a preto ostatné prvky vášho plánu majú tendenciu prechádzať. Ale to, čo robí vašu spoločnosť jedinečnou, zostane konštantné.
Vedúce organizácie na tomto svete majú ostré pochopenie ich konkurenčnej výhody. Všetko, čo robia, buduje a vyživuje ich DNA. Nemusíte byť spoločnosťou Fortune 100, ktorá bude efektívna a dobrá. Prevádzka vašej firmy na základe konkurenčných výhod je najdôležitejšou vecou, ktorú môžete urobiť ako vodca vašej organizácie alebo oddelenia. (Je obzvlášť dôležité, keď Buffett zastaví.)
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) je hlavným predstaviteľom M3 Planning, čo robí stratégiu realitou pre rastovo orientované organizácie. Je tiež autorom strategického plánovania pre figuríny.