Mesačné poskytovanie poskytuje cestu k fundraisingu
Čo sú dary s oprávnením?
Dary oprávnené (nazývané aj opakované, mesačné, udržiavacie alebo pravidelné dary) sú len zástavy, na ktoré darca splnomocnil vašu organizáciu automaticky vyberať určitú sumu každý mesiac (alebo iný cyklus).
Povolenie by mohlo byť na určitý čas, alebo by mohlo byť na neurčitý čas (napr. Trvalo, kým sa darca rozhodne prerušiť). To samozrejme znamená, že vaši darcovia nikdy nebudú musieť urobiť ďalšie rozhodnutie, či dajú alebo nie.
Doručené darčeky sa môžu zhromažďovať prostredníctvom viacerých foriem elektronického prevodu finančných prostriedkov (EFT), vrátane platieb kreditnou kartou alebo priamym inkasom na kontrolu alebo úsporný účet darcu.
Hoci platby kreditnými kartami majú tendenciu byť obľúbenejšie u darcov, bankové koncepty (často známe ako transakcie ACH, pretože sú spracované prostredníctvom systému automatického zúčtovacieho centra (ACH)), ponúkajú vlastný súbor jedinečných výhod, ako sú nižšie náklady a nie dátumy vypršania platnosti.
Prečo nastaviť program oprávneného poskytovania?
Existuje veľa výhod pri príprave darcovodného programu, podľa Harveya McKinnona, autora skrytého zlata a vedúcej autority v mesačných programoch.
Jeho kniha obsahuje nasledujúci zoznam niektorých presvedčivých výhod.
- Dramaticky zvýšiť svoj ročný príjem
- Vytvorte lepší vzťah so svojimi darcami
- Darcovia budú dávať dlhšie
- Mesačné výnosy sú predvídateľné
- Znížte svoje finančné náklady
- Príjem bude rásť v priebehu času
- Mesačné dávanie je výhodné
Podľa prieskumu sponzorovaného spoločnosťou MasterCard International iba 3% darcov hlási prostredníctvom kreditných kariet automatické dary, ale 28% tvrdí, že pravdepodobne alebo rozhodne uvažujú o opakovanom darcovstve, ak ich ponúkne ich vybraná charitatívna organizácia.
Nevyužitý potenciál pri ponúkaní príliš oprávnenej možnosti dávať preukazuje úspešnosť organizácií, ktoré začali programy. Mierová akcia napríklad v súčasnosti spracováva tisíce prídavných darov každý mesiac v priemere 30 000 až 40 000 dolárov v daroch.
Ako implementovať opakovaný darovací program
Vytvorenie úspešného programu si bude vyžadovať niekoľko krokov:
- Vzdelávanie vašich zamestnancov a darcov o opakujúcich sa daroch prostredníctvom EFT.
- Vytváranie metód vyhľadávania na opakované dary.
- Uistite sa, že máte technológiu na jednoduché spravovanie a spracovanie opakujúcich sa darov.
- Testovanie procesov a postupov.
Úloha technológie
Snáď najdôležitejším nástrojom pri vytváraní a udržiavaní úspešného opakujúceho sa darového programu je to, čo Harvey McKinnon nazýva "efektívnym a citlivým back-end systémom". Tento systém pozostáva zo systému správy darcov a transakcií EFT a transakcií kreditnou kartou.
Systém darcovstva
Dobrý systém správy darcov je oveľa viac ako len databáza darcov a vyhliadok.
Musí vám poskytnúť nástroje, ktoré umožňujú rýchle a jednoduché zvládnutie mnohých úloh súvisiacich s vaším nadradeným darovacím programom (rovnako ako s vašimi ďalšími snahami o fundraising), napríklad:
- Udržiavať kompletné informácie o darcovi / zložke
- Sledujte kompletnú históriu s automatickým výpočtom súhrnu darčekov podľa roka
- Generovanie žiadostí / sledovanie
- Darčekové / záložné konanie
- hlásenie
Spracovanie transakcií EFT
Hoci mnohé neziskové organizácie začali prijímať kreditné karty buď pre online, alebo jednorazové dary, je dôležité uvedomiť si, že príliš často autorizované opakujúce sa transakcie sa bežne spracúvajú ako dávka, a preto majú určité jedinečné atribúty. Určite nechcete strácať čas a zvyšovať šance na chyby tým, že každý mesiac zadávate čísla a čiastky kreditných kariet do terminálu kreditnej karty.
Ako sme tiež poznamenali, pravdepodobne budete chcieť ponúknuť možnosť platby prostredníctvom inkasa (ACH), ktoré si vyžadujú iný typ spracovateľského účtu.
Dajte si pozor na riešenia spracovania EFT, ktoré nie sú integrované so systémom správy darcov. Hoci vám môžu umožniť automatizáciu procesu generovania a zhromažďovania transakcií, pravdepodobne sa vzdávate niekoľkých dôležitých výhod.
záver
Pravidelný darovací program je skvelý spôsob, ako zvýšiť celoživotnú hodnotu vašich darcov a zároveň znížiť finančné náklady a úsilie. Vypracovanie efektívneho pravidelného darcovského programu vyžaduje, aby ste riadne vzdelávali zamestnancov a darcov, starostlivo zacieľovali a testovali výzvy na prilákanie účastníkov a zabezpečili, aby ste mali efektívne a reagujúce systémy back-end (riadenie darcov a spracovanie transakcií) s cieľom minimalizovať administratívne úsilie. Hoci úspech môže trvať veľa času a úsilia, konečný výsledok to stojí za to.
Tento článok poskytuje spoločnosť DonorPerfect .