Vykonávanie prieskumu trhu vám ušetrí čas a peniaze
Je celkom zrejmé, že bežať okolo s pokrývkou na hlave nie je najchytřejším výberom a nevyhýba sa tomu robiť prieskum trhu.
Či sa vaša firma usiluje predávať make-up z domu do domu alebo prevádzkovať komerčnú čistiacu franšízu , musíte vykonať prieskum trhu (ste si to jediní majitelia mysleli, že by ste sa z toho mohli dostať, však?). Tu sa dozviete o svojom trhu, potenciálnych zákazníkoch a konkurenčnom prostredí. Týmto spôsobom získate 360 stupňový pohľad na rozloženie pôdy, pomôžete nám mapovať čo najlepšie trhový prístup a pomôžete vám pri písaní vášho blížiaceho sa podnikateľského plánu .
Čo skúmam?
Prieskum trhu hľadá odpovede, ktoré vám pomôžu pri rozvíjaní vášho podnikateľského plánu. Najlepším a najefektívnejším využitím času vášho prieskumu trhu bude výskum nasledujúcich oblastí (ktoré sa zhodujú s typickým obchodným plánom ):
- Priemysel : Trendy, hrozby, významní hráči, miery rastu, údaje o predaji
- Súťaž : Priame a nepriame profily konkurenta vrátane toho, čo robia dobre a zle
- Ideálny zákazník (tiež nazývaný cieľový trh): demografické údaje, geografická poloha, profil, ako sú alebo nie sú splnené potreby
- Produkty a služby : Popis vašej ponuky, ako bude vyvíjaná, vyrobená a distribuovaná
- Operácie a riadenie : Ako plánujete štruktúru štruktúry podnikania a riadenia
Ako urobiť prieskum trhu
Prieskum trhu pozostáva z dvoch samostatných stratégií zberu informácií, primárneho a sekundárneho výskumu.
Primárny výskum:
Primárny výskum je v podstate potrebnými informáciami, ktoré v súčasnosti neexistujú. Je to nový výskum, ktorý vytvoríte a budete konať, a je navrhnutý tak, aby odpovedal na konkrétne otázky, ktoré máte o vašej firme (všetky pálčivé otázky, ktoré vás držia v noci).
Aké typy otázok by mohol primárny výskum adresy?
Obloha je limit. Tu si sadnete a napíšete všetky otázky týkajúce sa vášho podnikania, ktoré ste nemohli nájsť v iných zdrojoch. Napríklad:
- Ako budú Vaši potenciálni zákazníci reagovať na vaše meno firmy?
- Koľko sú Vaši potenciálni zákazníci ochotní zaplatiť za váš produkt / službu?
- Aké dôležité je doručovanie do domu?
- Ako dôležitá je schopnosť nakupovať online?
Ako robíte primárny výskum?
- Rozhovory tvárou v tvár : Mohli by to byť ľudia, ktorých poznáte alebo neviete.
- Zameriavacie skupiny : Malá skupina osôb, ktoré predstavujú vášho ideálneho zákazníka. Sprostredkovateľ je prítomný na uskutočnenie skupinovej diskusie.
- Online prieskumy : Existuje mnoho online prieskumových služieb, ktoré vám pomôžu pri vytváraní elektronického prieskumu. Jeden z mojich najobľúbenejších poskytovateľov je Wufoo.com. Kľúčom je rozptýliť prieskumy na tých jednotlivcov, ktorí predstavujú vašu potenciálnu zákaznícku základňu alebo cieľový trh.
- Telefonické rozhovory : Mimo obvyklých telefonických rozhovorov zvážte tajné metódy (napr. Volanie konkurenta a predstavovanie zákazníka, aby sa dostali k sadzbám.) Niektorí ľudia môžu nazývať túto špionáž - nazývam to chytrý prieskum trhu.
Upozornenie:
Vedenie primárneho výskumu vás môže priviesť mimo vašej zóny pohodlia. To vás môže odradiť od hľadania rozhovorov s vhodnými cieľmi a budete mať rozhovory s rodinnými príslušníkmi a blízkymi spolupracovníkmi. Priatelia a rodina nie sú vždy najreprezentatívnejšími predmetmi prieskumu. Ak chcete získať najužitočnejšie a najpresnejšie informácie, musíte vyhľadávať správny druh potenciálnych zákazníkov, aby ste sa naučili svoje potreby, požiadavky a očakávania.
Tento článok je súčasťou 10-krokovej príručky o spustení domácej firmy .
Teraz, keď chápete základy vykonávania primárneho výskumu na mieru, je na čase pochopiť, ako využiť sekundárny výskum, aby ste získali ešte viac vedomostí o vašom odvetví a zákazníkoch.
Sekundárny výskum:
Sekundárny výskum zahŕňa hľadanie a revíziu už zverejnených informácií z internetu, priemyselných správ a mediálnych publikácií.
Aké informácie môže poskytnúť sekundárny výskum?
- Analýza trhu: snímka o vašej veľkosti trhu a jeho rastovom potenciáli.
- Perspektívy priemyslu: Je odvetvie vystavené určitým hrozbám? Existujú väčšie príležitosti, keď sa zvýšili vládne obmedzenia? ... atď.
- Profily zákazníkov: Zistiť, kto je váš ideálny zákazník (tiež označovaný ako cieľový trh .)
- Súťažiaci: Koľko je vo vašej oblasti? Čo ich robí tak úspešnými? Aké typy marketingu používajú ... atď.
- Cenové nastavenie produktu: Zostavte tabuľku cenníka konkurencie. To vám môže pomôcť určiť, kde by sa vaše tržby mali zhodovať s vašimi vlastnými cenami .
Ako spravujete sekundárny výskum?
Využívanie internetu a miestnych knižníc vám poskytne prístup k už uverejneným a užitočným informáciám. Vyčerpajte rôzne vyhľadávania pomocou služby Google a iných vyhľadávacích nástrojov. Zvážte tiež vyhľadávanie informácií z niektorých z týchto skvelých online zdrojov:
Vláda:
- US Census Bureau: Tento zdroj poskytuje obrovský pohľad na veľkosť a demografiu trhu. Veľa zaujímavých informácií. CensusScope je ďalšou alternatívou pre údaje o sčítaní.
- USA.gov: poskytuje rôzne vládne štatistiky.
súťažiaci:
Firemné správy a webové stránky sú ľahko dostupné a obsahujú obmedzené množstvo informácií najmä pre verejné spoločnosti. Zvážte vyhľadávanie podobných spoločností vo vašej oblasti Google. Mali by ste to podrobne opísať v tesnej blízkosti a poskytnúť vám kontaktné informácie.
Ak pracujete v oblasti priameho predaja (napr. Avon), obráťte sa na miestnu kanceláriu a zistite, koľko zástupcov už máte vo vašej oblasti. Vyhľadajte tiež informácie o zástupcoch konkurenčných spoločností (napr. Mary Kay).
Obchodné publikácie / organizácie:
Vyhľadajte organizácie alebo publikácie zamerané výhradne na vaše odvetvie. Častokrát budú robiť vlastné štúdie trhu a zverejňovať výsledky (tieto cielené informácie môžu byť také užitočné), tj Americká asociácia masáže.
Všeobecné médiá:
- PR Newswire: Ponúka prístup ku takmer každému príbehu súvisiacemu s tlačou. Vyhľadávanie podľa odvetví, kľúčového slova alebo konkurenta.
- Entreprenuer.com ponúka dobré informácie o franchise.
Upozornenie:
Nespoliehajte sa len na publikované diela iných, aby ste získali plný obraz. Je to skvelé miesto na začatie, ale informácie získané zo sekundárneho výskumu môžu byť zastarané alebo jednoducho nesprávne. Môžete tiež vynechať iné faktory relevantné pre vašu firmu.
Nepoužívajte internet ako svoj jediný zdroj výskumu. Keď používate vyhľadávače ako Google, vaše výsledky vyhľadávania prichádzajú s článkami, ktoré podľa nich považujú za najrelevantnejšie pre vaše vyhľadávanie - a to môže alebo nemusí byť pravda. Ak chcete získať širšie a cielenejšie informácie, zvážte návštevu svojej miestnej knižnice alebo najbližšej univerzity.
Záverečné myšlienky
Prieskum trhu poskytne pohľad potrebný na to, aby ste získali vaše podnikanie na správnom základe. Bude to tiež neoceniteľné, keď napíšete svoj oficiálny podnikateľský plán. Teraz, keď chápete základy prieskumu trhu, začnite pravidelne študovať svoj trh. Obchodné krajiny a preferencie zákazníkov sa stále vyvíjajú a prieskum trhu vám pomôže udržať krok vpred.
Tento článok je súčasťou 10-krokovej príručky o spustení domácej firmy .