01 - Čo je to Cloud Computing a ako môže zlepšiť sprostredkovanie nehnuteľností
Tu je to, čo má Wikipedia pre definíciu výpočtov "cloud computing:", v ktorej sú dynamicky škálovateľné a často virtualizované zdroje poskytované ako služba cez internet. Na zjednodušenie používame online riešenia namiesto softvéru nainštalovaného na spustenie našej firmy. Prihlasujeme sa na servery na internete, aby sme robili to, čo sme zvyknutí robiť vo vlastnom počítači alebo v našej vlastnej sieti.
Takže, ako budeme používať cloud computingu na správu a predaj našich realitných maklérov? Prečo by sme sa mali zaujímať? Tu je čiastočný zoznam vecí, ktoré môžeme urobiť v tomto novom virtuálnom prostredí:
- Udržujte oveľa menej kancelárskych priestorov s agentmi, ktorí pracujú na diaľku
- Znížte prevádzkové náklady pomocou online dokumentových a komunikačných služieb
- Znížte spoliehanie sa na zamestnancov kancelárie v čisto režijných podporných funkciách
- Lepšie slúži našim klientom pomocou najnovšej dostupnej technológie
- Zlepšite náš marketing, získajte viac potenciálnych zákazníkov a zvyšujte príjmy a zisk v oblasti sprostredkovania
V tejto sérii podrobných krokov budem s vami zdieľať zdroje s cieľom pomôcť vám prijať obchodovanie s cloudovým maklérom. Získate odkazy na zdroje, ktoré poskytujú služby online, ako aj základné pokyny o tom, ako a prečo ich používať. Pokračujte v čítaní a verím, že budete ohromený tým, čo môžete teraz robiť bez väčšieho počtu zamestnancov, menej kancelárskych priestorov a všeobecne nižších režijných nákladov. Stretnite sa so svojimi rozhodovacími orgánmi a tými, ktorí budú zasiahnutí a získajte ich buy-in.
02 - Rozvoj plánu a očakávaní na sprostredkovanie cloudu
Ak si prezeráte proces presunu operácií sprostredkovania na virtuálnu on-line prítomnosť ako dôležitý proces, ktorý si vyžaduje úplný a okamžitý prechod, potom pravdepodobne nebudete chcieť ho vziať ďalej. Môžete to urobiť rýchlo a úplne, ale nie je to potrebné. Môžete prechádzať procesom usporiadaným spôsobom s veľmi malým prerušením podnikania na ceste. Domnievam sa, že konečný výsledok by mal byť takmer "kancelársky nezávislý", ale môžete sa tiež zastaviť v každom bode, o ktorom si myslíte, že je pre vašu spoločnosť správny.
Tu je môj pohľad na úplnú a efektívnu Cloud Brokerage:
- Vaša hlavná kancelária je oveľa menšia, len s jedným alebo viacerými konferenčnými miestnosťami a bez kancelárskych priestorov alebo kancelárií, alebo iba jedno alebo dve nastavené na dočasné zdieľanie
- Máte nižší pomer personálu k agentom
- Nikto vo vašej firme nemá prístup k fyzickej schránke, aby dokázal držať krok s dokumentmi
- Všetky transakčné dokumenty sú bezpečne zaregistrované online, s povoleným prístupom iba pre tých, ktorí to potrebujú
- Vaša vnútropodniková komunikácia, oznámenia o schôdzkach, vývesné tabule a iné komunikácie so zamestnancami a agentmi sú online
- Úlohy a kalendáre sú v prípade potreby zdieľané, ale aj súkromné
- Komunikácia a zdieľanie súborov s dodávateľmi sú bezpečné a on-line, s reklamnou kópiou a inými marketingovými materiálmi prístupnými pre tých, ktorí ich potrebujú, a spolupráca je tiež možná
- Klienti môžu tiež bezpečne pristupovať k dokumentom online
- Všetky faxovanie sa vykonáva online prostredníctvom e-mailov a súborov PDF. E-mail je nastavený na poskytovanie kópií kanceláriu a agentovi, pričom kancelária podáva fyzickú kópiu
- V prípade potreby sa používajú digitálne podpisy
Váš prvý krok je určiť, do akej miery chcete ísť a koľko z týchto aspektov chcete zaviesť. Načasovanie nie je momentálne dôležité, inak ako keď začnete. Ako postupujete, môžete upraviť každú fázu podľa vlastných požiadaviek. Stretnite sa s tými, ktorí budú zasiahnutí, získajte ich vstup a uistite sa, že to môže byť vykonané pomaly bez narušenia funkcie.
Vaši agenti budú pravdepodobne vyžadovať čo najviac vysvetlení a ubezpečenie. Ak im ukážete, že budú mať viac možností lepšie slúžiť svojim klientom v teréne a tí, ktorí potrebujú dočasné kancelárske priestory, majú prístup k jednému, zistíte, že sa im bude páčiť tento nový nápad. Platí to najmä vtedy, keď im ukážete nové tech hračky, ako sú netbooky a on-line prístup kedykoľvek a kdekoľvek a oni sa dostanú do kancelárskych systémov, MLS a internetu. Tí, ktorí už používajú počítače s notebookmi alebo netbookmi v teréne, sú už pripravení na implementáciu týchto kancelárskych a marketingových nástrojov.
03 - Rozhodnutie e-mailom - len e-mail alebo sada aplikácií?
Začíname s elektronickou poštou, pretože vaše online riešenie e-mailu vás môže priamo presmerovať do sprostredkovania cloud prostredníctvom iných služieb ponúkaných týmito poskytovateľmi elektronickej pošty. Budem tu hovoriť o Gmail a Zoho, dvoch online integrovaných poskytovateľoch aplikácií, ktoré ponúkajú množstvo nástrojov na prevádzku vašej firmy úplne online a veľmi lacno.
Samozrejme, že existujú riešenia spoločnosti Microsoft, Outlook a potom sa dostávajú do služieb Microsoft Exchange 404 pre správu podnikov. Priznám sa, že som sa nikdy nepozeral do služby Microsoft Exchange, pretože moja firma bola príliš malá na to, aby zvážila náklady alebo zložitosť. Tiež sa priznávam za predpojatosť riešení z akéhokoľvek iného zdroja, ktorý nezávisí od dominantného postavenia Microsoftu. Takže, dajte to pohľad, ak chcete. Tu je porovnanie cien Google.
Aplikácie Google - Aplikácie Google, ktoré sú zadarmo pre všetkých, zahŕňajú služby Gmail, Kalendár Google a Dokumenty Google. Aplikácia Dokumenty obsahuje tabuľku, textové a prezentačné nástroje podobné programu PowerPoint. Spájajú sa rôznymi spôsobmi a môžete odosielať udalosti priamo do kalendára z Gmailu, čo vám umožní prepojiť Gmail s kalendárom.
Obchodná stránka sa vlastne nazýva Google Apps for Business 200 a zistíte, že môžete nastaviť intranet druhov, spoluprácu medzi vašimi agentmi a zamestnancami, ako aj zdieľanie dokumentov a firemné e-maily. Aj keď som v službe Google Apps neuskutočnil úplné podnikové nastavenie, zdá sa, že ich pokyny a vysvetľujúce materiály poukazujú na schopnosť sprostredkovania cloud s len ich súborom aplikácií.
Zoho Apps - Zoho je tiež zadarmo pre väčšinu základných aplikácií pre jednotlivcov a e-mailu veľa ako Gmail. Tiež som nepoužil všetky kapacity alebo aplikácie v Zoho, ale naozaj sa im páči Aplikácia Zoho Creator. Je to aplikácia na vytváranie databáz, ktorá umožňuje veľké prispôsobenie. To ponúka oveľa väčšiu flexibilitu ako Google Apps v aréne databázy. Schopnosť vytvárať vlastné databázy, ktoré by udržiavali krok s blokovacími schránkami, uvedením do zoznamu a zatváraním dát a inými spôsobmi, sa podľa môjho názoru stane Zoho lepšou voľbou. K dispozícii je krivka učenia a pravdepodobne budete potrebovať pomoc s návrhom databázy, ak chcete veľa vlastných vecí.
Keďže Zoho a Google môžu skontrolovať vaše ostatné e-mailové účty, nastavenie cloudového sprostredkovania je možné aj s jedným z nich. Dajte im pozorný pohľad, pretože je to veľká práca, ktorú musíte znova vykonať.
04 - Intranety nehnuteľností pre sprostredkovanie oblakov
Prístupy Google a Zoho vám umožňujú vytvoriť intranet. Ako som povedal, Zoho vám dáva väčšiu schopnosť prispôsobiť databázy veciam, ktoré robíte vo svojom podnikaní v oblasti nehnuteľností. Existuje ďalší prístup, skutočné online riešenie Intranet, z ktorého je niekoľko. Tu je to, čo všetci urobia:
- Zdieľajte firemné a osobné kalendáre na stretnutia, schôdzky a udalosti
- Zdieľajte a priraďte úlohy v rámci spoločnosti, s úrovňou ochrany osobných údajov, aby ste mohli zacieliť na správnych ľudí
- Uchovávajte virtuálne skrinky online s povoleniami na prezeranie a úpravu, takže všetky vaše firemné dokumenty a transakcie sú k dispozícii 24 hodín denne a 7 dní v týždni bezpečne online
- Spravujte kontakty a vyhliadky, a to buď ako skupina, alebo individuálne
- Správa formulárov a ďalších údajov, správa obsahu
Odkazy na nižšie uvedené Intranetové služby vás dovedú k ich funkciám a vo svojich základných funkciách ich nájdete veľmi podobne. Niektorí umožňujú viac miesta, niektorí ďalší používatelia, za nižšie náklady.
- Intranet Dashboard /
- Adenin Intranety
- HyperOffice
- Realty Broker Office - viac prispôsobené riešenie typu intranetu pre naše podnikanie
- Webex Web Office - Intranet, ktorý vám umožňuje vytvárať vlastné databázy pre vaše podnikanie
Skontrolujte všetky z nich a zvážte vaše potreby prispôsobenia pri rozhodovaní. Nevyberajte jednoduchosť, ak obmedzí vašu prispôsobiteľnosť. Z dlhodobého hľadiska ušetríte viac peňazí pomocou intranetu alebo online systému, ktorý vám umožní robiť to, čo chcete, a spravovať ho tak, ako chcete.
05 - Brokerage Blogging a intranet pre Cloud Brokerage
Nebudem ísť do podrobností o tom, ako vytvoriť brokerage blog, ktorý využíva vstup vašich agentov, ako som napísal o brokerage blogovanie tu . Stačí povedať, že som naozaj presvedčený, že použitie tohto prístupu prinesie stránky s magnetom pre vyhľadávače a pomôže vám v budúcnosti získať a udržať dobrých agentov.
O tom, o čom chcem hovoriť, je, ako používať intranet a on-line kanceláriu na podporu vašich agentov, ktoré im pomáhajú s návrhmi obsahu a záložnými materiálmi. Schopnosť posielať správy vašim agentom, ako je online bulletin board, je jedným zo spôsobov. Navrhujete témy pre krátke blogové príspevky, dokonca aj s odkazom na podkladový materiál v správe. Môžete tiež poskytnúť zložky príslušných obrázkov v sekcii Intranetové dokumenty a agenti môžu pomocou odkazov na ne umiestniť schválené a legálne obrázky do blogových príspevkov.
Vytváranie oznámení prostredníctvom kalendára Intranetu blahoželaním dobrým blogerom to povzbudí viac. Môžete vytvoriť pokyny a pravidlá pre blogovanie, umiestniť ich do spoločných priečinkov dokumentov na Intranet a získať od svojich agentov potvrdenie, že ich čítali a porozumeli im. Musíte mať stratégiu zodpovednosti za webový obsah. Použitím rámčeka na domovskej stránke Intranetu môžete im poskytnúť odkazy na tipy a pokyny týkajúce sa blogov. Existuje toľko, čo môžete robiť s intranetom, takže viem, že prídete oveľa viac.
To je pre výučbu Cloud Brokerage. Vykonajte kontrolu zdrojov a zistite, či ste pripravení prevziať sprostredkovanie do mrakov. Budete šetriť peniaze, lepšie slúžiť klientom a ľahšie podniknúť.