Viac ako 900 vedúcich pracovníkov sa zúčastnilo 10. výročnej Veľkej konferencie o veľkých miestach práce, ktorá sa minulý týždeň uskutočnila v Los Angeles, aby sa zamerala na umenie a vedu o vytváraní pracovného miesta , spokojnosti s pracovným prostredím a šťastných zamestnancov. Jednoduché čítanie tejto vety spôsobuje nedobrovoľné očné vlnenie od mnohých lídrov v americkom maloobchode, ktorí buď nemyslia, že je to potrebné, alebo nemyslia si, že je možné, aby maloobchodné prostredie bolo "skvelým" miestom pre prácu.
Môžete nájsť šťastie v maloobchode?
Existuje dostatok dôkazov na podporu vedúcich predstaviteľov očí v ich presvedčení, že šťastie, angažovanosť a spokojnosť nemusia byť v dnešných dňoch dosiahnuté na maloobchodnom pracovisku. Nielen, že sa maloobchodní zamestnanci zúčastňujú výletov a mini-štrajkov vo veľkých mestách, ale aj prieskum v roku 2013 uskutočnený Manpower Group ukázal, že 74% účastníkov prieskumu občas alebo často používa svoj počítač na hľadanie novej práce v čase pri svojej súčasnej práci. To nie je presne ukazovateľ spokojnosti s prácou.
Iný prieskum od CareerBliss.com vytvoril zoznam "50 najšťastnejších spoločností v Amerike za rok 2013", ktorý je založený na viac ako 100.000 recenziách zamestnancov. Z 50 spoločností na tomto "šťastnom" zozname sú jedinými spoločnosťami, ktoré majú dokonca vzdialené spojenie s maloobchodným odvetvím, spoločnosti, ktoré majú maloobchod ako významnú, ale nie primárnu časť svojho podnikania ako Apple (AAPL), Dell (DELL ), Ford (F) a Google (GOOG).
Kde sú firmy, ktoré predávajú iba maloobchod?
Môžete nájsť tie maloobchodné spoločnosti vyplniť najhoršie maloobchodných firiem pre prácu pre zoznam namiesto. A nie je prekvapením, že maloobchodné spoločnosti, ktoré zamestnanci považujú za "najhoršie" pracoviská, sú aj niektoré maloobchodné spoločnosti, ktoré sa v roku 2013 rozhýria - Radio Shack (RSH), Sears / Kmart (SHLD), Rite Aid , a GameStop (GME).
Je možné, že existuje korelácia medzi spokojnými zamestnancami a výkonom maloobchodného predaja? To je špičková manažérska hypotéza, čo?
Experti v maloobchode sa často strácajú v diskusii medzi kurčatami a vajciami o tom, či sú nešťastní zamestnanci hlavnou príčinou ich bojov, alebo či po tom, čo spoločnosť začala bojovať a začala vyžadovať viac a menej starať sa o to, aby sa jej zamestnanci stali nešťastnými. "Oba" sú takmer vždy odpoveďou na túto diskusiu. Ale aj keď je to jedno alebo druhé, dôležité je, že existuje prepojenie medzi šťastnými zamestnancami a výkonom spoločnosti .
Vedomie, že šťastní zamestnanci prinášajú šťastné výsledky, nepomáha vedúcim maloobchodným predajcom, ktorí majú chronické podmienky nízkej mzdy a obmedzeného postupu, ktorý proti nim pracuje. Navyše, maloobchodný priemysel je často považovaný za "pracovné miesta poslednej inštancie" pre tých, ktorí nemôžu nájsť prácu vo svojej vlastnej oblasti. Existuje veľa tých ľudí, ktorí pracujú neoprávnene v americkom maloobchodnom odvetví práve teraz.