Reportér sociálnych médií (SMR) je osoba s profesionálnym zázemím v oblasti žurnalistiky a reportingu, ktorej hlavnou zodpovednosťou je doplniť tradičné spravodajstvo prostredníctvom pridávania informatívneho obsahu do mediálnych kanálov, ako sú blogy, mikroblogy (napríklad Twitter), webové stránky, webové stránky, a ďalšie platformy spojené s online komunitou.
Prenájom SMR
Cieľom pozície "spravodajcu sociálnych médií" je priniesť pákového efektu na klasické spravodajstvo v širšom a okamžite dostupnom prostredí na internete v prospech online publika.
Títo používatelia očakávajú (okamžité) oznamovanie správ v aktuálnom stave, dôsledné aktualizácie a prístup k ďalším sociálnym nástrojom na získanie ďalších informácií.
Kde SMR funguje
SMR pracuje v redakcii spolu so zástupcami marketingu sociálnych médií a novinármi. Patria medzi blogéri, redaktori a ďalší reportéri. Táto skupina ľudí dôsledne identifikuje čerstvé, zaujímavé udalosti, kontrolu faktov, vyšetrovanie zdrojov a kontrolu toho, čo sa deje v iných skupinách online sociálnych médií.
Rozdiel medzi tradičným spravodajským spravodajcom a SMR
Hlavný rozdiel medzi tradičným reportérom a SMR je úroveň angažovanosti, ktorú musí udržiavať s publikom. SMR by mali spochybňovať konverzácie a rozptýliť záujmy on-line sledovateľov, aby mohli byť spustené a udržiavané mnohé konverzácie. Táto prax zabezpečuje spoločenskú povesť spravodajského tímu a preukazuje transparentnosť.
Tento posledný termín sa vzťahuje na vnímanie mediálneho oddelenia, ktoré je dôveryhodné a spoľahlivé.
Marketing sociálnych médií a SMR
Marketingový tím sociálnych médií bude úzko spolupracovať s SMR, aby vytvoril spôsoby, ako uvádzať na trh novinky. Chybové frázy a #hashtags prinášajú online čítačky správ. Primerané používanie týchto sociálnych nástrojov udržuje súdržnú on-line skupinu čitateľov, ktorí ľahko nájdu spravodajské tímy pomocou týchto terminológií sociálnych médií.
Ďalšie úlohy SMR
Po zistení správ a potvrdení faktov a zdrojov bude reportér sociálnych médií udržiavať on-line rozhovory a bude zodpovedať všetkým potrebám vysielaciej skupiny, a to buď písaním ďalších článkov, udržiavaním aktuálnej stránky alebo odosielaním nepretržitých Tweets ,
Pozadie v žurnalistike
Reportovacie formáty sa navzájom líšia a preto sa tí, ktorí sa usilujú o to, aby sa stali novinármi v sociálnych médiách, musia mať znalosti o formátoch a pravidlách oznamovania novinárstva. Musia tiež preukázať skúsenosti s budovaním divákov, silné písomné schopnosti, zapájanie sa do slovnej zásoby, skúsenosti s optimalizáciou vyhľadávačov (SEO) v prípade potreby a dobré pochopenie webovej analýzy. Vzhľadom na to, že nové aplikácie a technológie sa na webe vyskytujú ročne, optimálnym kandidátom bude aj niekto, kto je schopný prispôsobiť sa novým formám a technológiám.
Najdôležitejšou zručnosťou, ktorú musí potenciálny SMR mať
Najdôležitejšou kvalifikáciou pre túto pozíciu je znalosť toho, ako pracovať s rozsiahlym systémom riadenia podnikového obsahu (CMS). To si vyžaduje veľa organizačných zručností, potrebu dobre fungovať a efektívne komunikovať s mnohými ľuďmi, vedieť, kedy oznamovať čo a porozumieť hraniciam a parametrom (hranice) etického spravodajstva.
SMR tak dôležitá pozícia
Slová SMR sa čítajú na celom svete a majú za cieľ získať a reprezentovať tón a kultúru rozhlasovej skupiny. Akékoľvek chyby v hláskovaní a gramatike a akékoľvek nezabezpečenie kultúrnej citlivosti, politickej správnosti a nestrannosti môžu mať za následok veľké chyby v rešpektovaní a image organizácie. Práve preto je najímanie SMR chúlostivým procesom, ktorý vyžaduje niekoho, kto je najlepší na všetky vyššie uvedené zručnosti.
SMR je zvedavý, citlivý, taktný, optimistický, komunikatívny a navyše musí byť aj niekto, kto je nadšený technológiou a vybavený úžasnými písacimi schopnosťami. SMR nie je blogovanie. Nekomentuje situácie. SMR je hlas vysielacie skupiny a hlas publika súčasne.
Nie je to ľahká úloha. Vyžaduje si veľa starostlivého plánovania, ktoré sa musí robiť rýchlo a v reálnom čase.
Veľký SMR by musel zjednotiť všetky kvalifikácie plus byť niekto, kto je ochotný zdieľať a komunikovať. Ak ste na túto úlohu, premýšľajte o veľkých novinách, ako sú New York a Washington Post. To je úroveň vysokej kvality očakávaná od dnešných a blízkej budúcnosti SMR.