Manipulácia so sťažnosťou na hlučné susedstvo

Čo robiť, keď sa nájomca sťažuje na hluk

Jednou z hlavných sťažností, ktoré prenajímateľ dostane od svojich nájomníkov, je o hlučných susedoch. Môže to byť zložitý problém, pretože zdroj hluku môže byť mimo vašej kontroly a decibel hluku môže byť pre vás ťažké monitorovať, ak sa vyskytuje iba v určitých časoch dňa, napríklad v strede z noci. Pred zakúpením nehnuteľnosti by ste mali vždy skontrolovať, ako dobre je nehnuteľnosť izolovaná od vonkajšieho šumu, ako aj od hluku medzi jednotkami, pretože je to taká bežná sťažnosť.

Tu sú kroky, ktoré by ste mali podniknúť, ak sa nájomca sťažuje na svojich hlučných susedov.

problém

Váš nájomník vám povie, že majú problém s hlukom spôsobeným jedným alebo viacerými susedmi. Bežné sťažnosti zahŕňajú hlasnú hudbu; hlasná televízia, stomping alebo ťažké prechádzky nad hlavou; kričí; nadmerný hluk po 22:00; deti hrajúce sa tam a späť; deti plačú; hluk z zhromažďovania v prednej časti alebo na dvore; hluk zo strán; hluk zo susedov v oblasti, ktorí nie sú vašimi nájomníkmi.

Riešenie

Ak je hluk z jedného z vašich nájomníkov

Máte viac možností, ak je vinníkom jeden z vašich nájomcov.

• Je tu zásluha o sťažnosť?
  Určite, či je v sťažnosti nájomcu zásluhy. Je nájomník hyper-citlivý alebo je tam skutočný problém? Hovorte priamo k údajnému vinníkovi a uvidíte, čo majú povedať. Možno budete chcieť hovoriť aj so všetkými ostatnými nájomníkmi, ktorých máte v objekte, a opýtajte sa ich, či v danej nehnuteľnosti počuli nadmerné alebo hlasné zvuky.

• Určte závažnosť sťažnosti
  Je hluk jednorazovým trestným činom alebo je to pretrvávajúci problém? Nájomca mohol mať jednu noc za pár nocí, čo viedlo k nadmernému hluku, alebo môžu nahlas hrať svoju hudbu.
• Spýtajte sa obaja nájomcovia
  Uistite si, že nájomca si je vedomý toho, že proti nim je podaný protihlukový prostriedok. Ak je to ich prvý priestupok, môžete ich nechať s výstrahou. Uistite sa, že necháte nájomcu, ktorý sa sťažoval, že viete, že ste problém riešili.

• Ak hluk pokračuje
  Mali by ste mať klauzulu o prenájme hluku a tichých hodín. Nechajte nájomca vedieť, že opakované trestné činy budú podliehať pokutám, ktoré sú uvedené v nájme. Môžete im poskytnúť kópiu podpísaného nájomného ako pripomienku.
• Je hluk porušujúci politiku tichých hodín?
  Máte v platnosti politiku tichých hodín? Ak urobíte, aby si nájomníci podpísali zmluvu o tichých hodinách ako súčasť svojho nájmu, nájomca poruší lízing, ak poruší túto tichú dohodu. V závislosti od presného znenia vašich pravidiel a miestnych a štátnych zákonov môžete pokutu nájomcu vyhradiť určitou sumou v dolároch za nedodržanie zmluvy alebo vylúčiť nájomcu z porušenia ich nájmu.
• Vyliečiť alebo ukončiť upozornenie
  Pri opakovaných priestupkoch môžete poskytnúť nájomcovi oznámenie Cure alebo Quit, ktoré im dáva možnosť ukončiť správanie, ktoré porušuje zmluvu o prenájme do určitého dátumu, alebo bude predmetom vysťahovania.
• Ak sa hluk nezastaví:
  Môžete byť nútení vyhostiť nájomcu . Ak ich správanie ovplyvňuje kvalitu života ostatných nájomcov, je lepšie zbaviť svoje vlastníctvo tohto "zlého semena" skôr, ako stratíte všetkých ostatných rešpektujúcich nájomníkov, ktorých máte.

Ak hluk nie je od jedného z vašich nájomníkov

Ak je hluk spôsobený okolitým susedom, budete mať obmedzené opatrenia, ktoré môžete podniknúť. Existuje len toľko, čo môžete urobiť, ak je hluk spôsobený niekým, kto vám neplatí nájom.

• Informujte nájomcu, aby sa obrátil na vinníka
  Navrhnite, aby sa nájomca zdvorilo obrátiť na vinníka. Ľudia často nedokážu uvedomiť, že ich činy ovplyvňujú niekoho iného, ​​kým sa nedostane do pozornosti.

  Ak sused neustále hovorí o mobilnom telefóne priamo pod oknom nájomcu, môžete navrhnúť, aby nájomca povedal susedom o svojej jednoročnej dcére, ktorá spí v miestnosti a je neustále prebúdzaná zvukom. Nájomník môže povedať niečo ako:

  "Som si istá, že si úplne nevedomá, ale moja dcéra vlastne spí v miestnosti nad nami a ona sa prebudí pri každom malom zvuku. Ako matka som si istá, že viete, ako stresujúce môže byť dieťa spať. Veľmi by som ocenil, keby ste boli ochotní vynaložiť úsilie, aby ste sa posunuli ďalej od svojej izby, keď potrebujete hovoriť na mobilnom telefóne. Ďakujem ti veľmi pekne."

  Cieľom je ukázať poškodenej strane, ako ich činnosť negatívne ovplyvňuje ostatných tým, že sa s nimi spájajú a bez vytvárania nepriateľstva.

• Ak problém stále pretrváva
  Ak hlučný páchateľ po tom, čo bol nájomcom konfrontovaný, nezastavil svoje správanie, môžete sa ich pokúsiť aj k nim. Ak poškodená strana žije v prenájme, mali by ste sa pokúsiť kontaktovať vlastníka alebo prenajímateľa. Oni budú často viac reagovať, pretože nechcú mať zlú reputáciu v susedstve. Ak je vinník skutočným vlastníkom nehnuteľnosti, obráťte sa naň rovnakým zdvorilým a úctivým spôsobom, ako ste poučili svojho nájomcu.
• Ak sa nič nezmení
  Určite, či sused porušuje nejaký miestny zákon. Ak napríklad po 22:00 hod. alebo pred určitým časom rána by mohli porušovať nejaký miestny regulačný poriadok.

Môžete tiež zvážiť spôsoby, ako znížiť vonkajší hluk vo vašom majetku. Hriadeľ, dodatočná izolácia a okná s dvojitým oknom sú spôsoby, ako to urobiť.