Ako všetko, čo robíte vo verejnom oku, vytvára vašu značku
Máte vizitky a webové stránky, ktoré propagujú vaše podnikanie - to je skvelý štart pre rozvoj vašej značky! Pracujete sociálne siete a spájate sa s ostatnými - vynikajúce! Ale neprestávajte tam, pretože to nie je všetko, čo sa týka budovania značky a jednoducho uvedenie názvu vašej firmy na vaše marketingové nástroje (tj webové stránky, sociálne účty) zvyčajne nestačí na to, aby ste získali svoju značku a dôležitejšie - aby ste ju riadili v smere, v ktorom chcete ísť.
Čo je to značka?
Prečo sa staráte o budovanie značky ? Nie je to len fiktívny marketingový termín, ktorý marketingové spoločnosti používajú na to, aby vás upsell na svojich službách? Nie je všetko, čo musím urobiť, je to niečo, a to je značka? Prečo by som s tým potreboval pomoc?
Po prvé, možno nebudete potrebovať profesionálnu marketingovú spoločnosť na vybudovanie vašej značky, desiatky firiem budujú svoje vlastné značky. Po druhé, marketing značky nie je jednorazovou kategóriou, ale kombináciou akcií, pretože slovo "značka" samo o sebe má viac ako jeden význam.
Marketing je "akcia alebo činnosť propagácie a predaja produktov alebo služieb vrátane prieskumu trhu a reklamy .... " Značka " je definovaná ako typ výrobku vyrábaného konkrétnou spoločnosťou pod určitým názvom. "(Americká marketingová asociácia).
Entrepreneur.com tiež ponúka svoju vlastnú definíciu marketingu značky:
Marketingová prax vytvorenia názvu, symbolu alebo dizajnu, ktorá identifikuje a odlišuje produkt od iných produktov. Efektívna stratégia značky vám prináša významné postavenie na čoraz konkurenčnejších trhoch.
Avšak "značka" zahŕňa oveľa viac ako aj vyššie uvedené všeobecné definície.
Známy a veľmi uznávaný obchodník Heidi Cohen napísal v roku 2001 zaujímavý článok nazvaný "30 branding Definitions". Ako naznačuje názov jej článku, zostavila 30 definícií "značky" z rôznych marketingových zdrojov, ktoré stojí za to čítať len pozri, ako aj medzi profesionálnymi obchodníkmi, marketing značky nemá žiadnu definíciu, a to znamená rôzne veci pre rôznych ľudí.
Ako sa vaša značka sama buduje (a prečo by ste sa mali aktívne snažiť kontrolovať povesť značky)
Budovanie značky sa stane bez ohľadu na to, či ste alebo nie ste aktívny. Keď predávate produkt alebo službu, značná časť identity značky bude postavená na základe skúseností vašich spotrebiteľov a ako budú interpretovať vaše marketingové úsilie.
Dva dobré príklady zlých marketingových kampaní značky sú:
Walmart - V predajnej sezóne 2014 mala spoločnosť Walmart online kategóriu predaja kostýmov Halloween pre ženy s veľkými rozmermi, ktoré boli označené ako "kostýmy s tlmiacimi dievčatami". Spätná väzba podporila negatívnu značku, že Walmart je necitlivý, ale tiež poháňal ešte negatívnejšie memy o spoločnosť. (Google "Ľudia Walmart" vidieť, ako zle Walmart ovláda jeho povesť značky.)
Malajzijská letecká spoločnosť - Aj v roku 2014, keď malajský letec za mesiac stratil dve lietadlá, spustili značkovú marketingovú kampaň, v rámci ktorej žiadali ľudí, aby si pred smrťou zaslali miesta, ktoré by ich chceli vidieť. Ak sa snažíte presvedčiť ľudí, aby dôverovali vo vašej leteckej spoločnosti a lietali na vašom lietadle, možno by ste nemali chcieť požiadať svojich zákazníkov, aby vytvorili zoznam vedierok.
V oboch prípadoch spustila požiar marketingová kampaň a branding týchto spoločností si osvojil vlastný život.
Vaša značka je viac než vaše logo a Jingle - je to aj vaša povesť
Značkový marketing je o tom, ako ľudia vnímajú vaše podnikanie a produkty - nielen balenie a rozpoznávanie mena. Všetko, čo robíte (alebo nerobíte) v podnikaní, hovorí niečo o vás. Značkový marketing a strategická reklama vám môže pomôcť urobiť dobrý dojem s ľuďmi, takže vaša značka vám prináša viac ako len logo alebo produkt alebo jingle - chcete, aby vaša značka tiež priniesla na mysli kvalitu, integritu a podnikanie, ktoré môže byť dôveryhodné.