Mesačné programy poskytovania by mali byť prirodzené pre malé, dokonca aj malé neziskové organizácie. Napriek tomu mnohé z týchto organizácií stále nepoužívajú túto formu dávania.
Možno si myslí, že je to príliš zložité. Ale to nie je, a výplata môže byť oka-popping.
Napríklad Erica Waasdorpová, expertka na pravidelné dary, odhaduje, že mesačný darca stojí 2-5 centov za zvýšenú sumu 1 dolára. Na druhej strane, akvizícia Direct Mail môže stáť až 1,15 dolárov za 1 dolár zvýšených.
Waasdorp's Monthly Giving: Sleeping Giant sa stal klasikou. Obzvlášť sa mi páči jej prístup k zemi. Pozoroval som tiež webový seminár sponzorovaný spoločnosťou Pamela Grow, ktorý obsahoval Waasdorp (súčasť systému Pamela's Simple Development System).
Waasdorp je profesionálom s dlhoročnými skúsenosťami v USA a ďalších krajinách. A má veľa základných rád pre malé organizácie, ktoré by mohli byť jednoducho tipované do mesačnej arény.
Tu je niekoľko tipov, ktoré som zbieral z knihy Waasdorp a jej webinára:
- Urobte Mesačné Dať hlavnú úlohu vášho online poskytovania
Ak ponúkate on-line dávať prostredníctvom vašich webových stránok, je jednoduché nastaviť jednoduchý opakujúci sa darčekový program. Takmer každý poskytovateľ spracovania kreditných kariet môže poskytnúť možnosť opakovaného darovania. Okrem toho, ak používate tretiu stranu, napríklad sieť pre dobrú, táto možnosť je k dispozícii. V USA je mesačné poskytovanie on-line kreditnou kartou najpopulárnejším spôsobom, ako si darcovia môžu nastaviť svoje opakujúce sa darčeky.
- Urobte to zvláštne
Je to dobrý nápad vytvoriť exkluzívny "klub" pre mesačných darcov. Neužívajte však mesiace na zasadnutiach výboru a snažíte sa zistiť, ako ich štruktúrovať a menovať. Stačí si vymyslieť niektoré mená a vybrať si ich.
Nemusíte ani vytvárať jedinečné logo. Použite svoje oficiálne logo a dať mesačne dávať meno klubu priamo pod ním. Týmto spôsobom môžete efektívne používať materiály, ktoré už máte. Urobte svoje meno ľahko zapamätateľné a povedzte. Malo by byť jednoduché zahrnúť do vety, napríklad "Pripojte sa k nášmu majstrovskému programu dnes".
- Zamerajte sa na malé dary a nových darcov
Začnite ísť po darcov, ktorí vám už dali v malých množstvách ... povedzme medzi 5 a 99 dolárov. A tí, ktorí už darovali kreditnou kartou. Malí darcovia sú vaše najlepšie vyhliadky a tí, ktorí sú pohodlne zdieľajú svoje čísla kreditných kariet.
Aj úplne noví darcovia sú dobrými vyhliadkami, ak navrhujete opakovanú možnosť hneď po ich prvom darovaní. Výskum ukázal, že takáto žiadosť nie je odbočkou a nemá negatívny vplyv na budúce darcovstvo, aj keď darca hovorí nie. - Rýchlo konať
Opýtajte sa darcov, aby sa zaregistrovali na opakujúci sa darček hneď po tom, čo urobili ďalší dar. V skutočnosti by ste mohli tento návrh zahrnúť do svojho listu ďakujem. Poďakovanie a úvod do mesačného programu v rovnakom čase môže fungovať. Najmä ak ste zacielili malých darcov a hneď po tom, čo ste ich dali. Použite ekonomické podmienky, aby ste sa na ne obrátili. Charita šetrí peniaze; darca dostane pohodlie, že o tom nemusí premýšľať a dávanie sa stáva bezbolestným. - Získajte špecifické informácie
Buďte špecifický v žiadosti o opakované darovanie. Waasdorp používa ako príklad SmileTrain. Táto organizácia hovorí: "Za 20 dolárov mesačne môžete dieťaťu znovu dať úsmev." Je to oveľa lepšie ako povedať niečo ako: "8 dolárov mesačne pôjde na výskum."
- Dostaňte sa na vrchol Churn
Jeden z mála negatívov o pravidelných daroch uskutočnených pomocou kreditných kariet je "churn". Asi 30 percent držiteľov kreditných kariet v USA každoročne mení svoje karty a kreditné karty vypršia príliš často. Vytvorte systém na zachytenie týchto incidentov a okamžite nadviažte s darcami, aby získali nové informácie.
E-mail, poštový list slimáka a napokon telefonát je jeden systém, ktorý by ste mohli použiť. Kľúčom je rýchlo sledovať. Čím sú darcovia ochladení, tým ťažšie ich bude vyhrať. - Prejdite cez palubu s marketingom
- venovať určitú stránku na vašich webových stránkach mesačne
- vždy spomeň svoje mesačné dary program vo vašich newslettere spolu s výpovede od skutočného mesačného darcu
- zahŕňajú mesačné rozpisy na špeciálnych podujatiach
- použite stránky sociálnych médií na priame darcov na vašu webovú stránku s mesačným dávaním.
8. Venujte pozornosť, veľa pozornosti!
Držte svojich opakujúcich sa darcov tým, že sa s nimi zaoberáte ako rockové hviezdy.
Veľké poďakovanie e-maily , poznámky a písmená vám vždy dobre fungujú, rovnako ako príležitostné telefonické hovory len povedať vďaka. Mnoho charitatívnych organizácií používa zásielky s uvítanou a certifikáty označujúce členstvo v ich konkrétnom klube. Použite koniec roka dovolenku robiť niečo zvláštne.
Napríklad Best Friends Animal Sanctuary poslala špeciálnu poštu s videom niektorých zvierat, ktoré pomáha. Mám dovolenku s ručne písaným podpisom poďakovaním od každého, kto má v kancelárii Medzinárodného centra pre výskum žien jeden rok.
Tieto osobné dotyky posilňujú už silnú vernosť, ktorú väčšina charitatívnych organizácií využíva so svojimi mesačnými darcami.
Ide o to, že opakujúce sa dávanie nie je tak ťažké, je jedným z najefektívnejších spôsobov, ako môžete získať finančné prostriedky a môže rásť s vašou organizáciou. Držte sa základov, primeraného počtu darcov a dávajte pozor na osobnú stránku starostlivosti o nich.
Ako vaša nezisková organizácia pokročila, môže byť oveľa sofistikovanejšia, ale nedovoľte, aby vás veľké skupiny zastrašovali. Opakované darovanie môže fungovať pre vašu organizáciu bez ohľadu na jej veľkosť. Čo je dôležité práve teraz, je začať.