20 magických fráz, ktoré zákazníci kupujú
1. Krásne v jeho jednoduchosti
Zákazníci milujú jednoduchosť a vidia to ako formu dobrého zákazníckeho servisu . Zákazníci nenávidia zložitosť a odrádzajú ich od nákupu.
Keď robíte veci jednoduché, vytvárate hladký zážitok zákazníkov.
2. Umelecky inšpirovaný
Táto fráza dokazuje váš zmysel pre módu. V mysli zákazníka ukazuje, že ste v duchu myslenia. Pamätajte, že forma je často dôležitejšia ako funkcia.
3. Zlepšite svoj život
Zákazníci vždy hľadajú spôsoby, ako zlepšiť život. Tento výraz používajte ako alternatívu k bežnej fráke "nové a vylepšené".
4. Zlepšite svoju krásu
Zákazníci tiež hľadajú spôsoby, ako byť a cítiť sa krásnejšie, a táto fráza je obzvlášť dôležitá v módnom priemysle. Kde môžete zlepšiť krásu, môžete často vylúčiť zákaznícke cenové obmedzenia.
5. Vyzerá to tak dobre na vonkajšej strane, bude to cítiť dobre vnútri
Táto fráza komplimentuje kupujúceho o rozhodnutí, ktoré urobil, alebo o tom, ktorý sa chystá urobiť. Potvrdzuje ich voľbu, aby sa cítili dobre v tom, čo si kúpili.
6. Nikdy nevidel tak dobrý
Je to iná forma "nových a vylepšených". Oznamuje, že výrobok je najnovší model alebo najhorúcejší na trhu, čo vyvoláva pozitívne reakcie zákazníkov.
7. Jednoducho úžasné
V reklamnej kópii a každodennom prejave je "úžasné" nové "skvelé" alebo "nádherné". Keď spárujete s "jednoducho" (znova prináša jednoduchosť), tieto slová vytvárajú silnú frázu.
8. Perfektné od začiatku do konca
Táto fráza dokazuje, že venujete pozornosť podrobnostiam. Ale uistite sa, že ukazujete kontinuitu a zarovnanie.
Ak používate túto frázu, dizajn vášho obchodu a merchandising musí byť bezchybný až po detaily.
9. Zoberte si pozor
Zákazníci majú radi kompliment (a komplimentom zákazníkov, zvyšujete svoju podobnosť). Táto fráza je prvotriednym spôsobom, ako povedať zákazníkovi, že výrobok na ne upozorní.
10. Výnimočná hodnota
Svet sa stará o hodnotu, ale ak sa od ľudí pýtate, aby definovali "hodnotu", nikdy sa im to nepodarilo. Keď pridáte slovo "výnimočné", pomôžete definovať túto hodnotu v mysli zákazníka.
11. Zobrazujeme s hrdosťou
Premýšľajte o maloobchodných predajniach s veľkou hrdosťou a reputáciou: Rolex, Coach, Tiffany & Co. Táto fráza pomáha spájať vaše produkty s druhom reputácie, ktorú vaši zákazníci chcú.
Tip: Tieto asociácie môžete ďalej rozvíjať prostredníctvom vizuálnych displejov a značiek vášho obchodu.
12. Naša povesť ide s ňou
To je ďalší spôsob, ako povedať: "Boli sme už dlhú dobu v podnikaní, pretože ľudia milujú naše produkty a veria nám." Táto fráza vás postaví ako cenného predajcu.
13. Ideálna voľba
Zákazníci sa znova radi vyjadrili vo svojich rozhodnutiach. Táto fráza oznamuje, že ak zákazník kúpi vaše produkty, urobí vynikajúcu voľbu.
14. Moment na zapamätanie
Táto fráza hovorí, že ste vytvorili pre zákazníkov skúsenosti, ktoré si chcete zapamätať a zdieľať s ostatnými a generovať reklamu typu word-of-mouth.
15. Oslávte život
Zamyslite sa nad tým, ako značky ako Betty Crocker vytvorili životný štýl vo svojom marketingu. Táto fráza oznamuje, že vaše produkty vytvárajú a oslavujú tento druh životného štýlu pre kupujúceho.
16. Získajte čo najviac života
Táto fráza je ideálna pre odvetvie aktívneho oblečenia alebo športového vybavenia. Vytvára vzrušenie pre život a túžbu pozdvihnúť životné skúsenosti zákazníka.
17. Cíťte kvalitu
Podobne ako v prípade "Zobrazujeme s pýchou", táto fráza vás pozýva ako rešpektovaný a seriózny zdroj. Funguje to obzvlášť dobre, ak už dlho pracujete.
18. stojí za rozdiel
Špecializované maloobchodné produkty sú často drahšie ako obchodné reťazce, zvyčajne preto, že nesú výrobky vyššej kvality značky.
Táto fráza potvrdzuje, že cena obchodu je vyššia, ale takým spôsobom, ktorý dokazuje výhodu platenia viac.
19. Ste to za to
Táto fráza hovorí zákazníkom, že darček vytvorí tento faktor wow . Inzeruje tiež, že produkt spĺňa túžbu získať to, čo chcete, keď to chcete.
20. Instant Energy
Opäť ľudia chcú výsledky rýchlo. Bežne používaný v priemysle energetických nápojov, táto fráza hovorí zákazníkom, že nemusia čakať, kým sa nebudú cítiť skvelo.