Marketing verzus predaj
Mnoho podnikov predpokladá, že marketing a predaj sú rovnaké, ale nie. Marketing sa v skutočnosti skladá z dvoch samostatných prvkov: marketingový výskum a marketingové stratégie . Marketingové techniky, ktoré používate pri realizácii marketingových stratégií, budú vždy viesť k úspešnému predaju. Úsilie predaja bez výhod marketingového výskumu a marketingových stratégií pravdepodobne nebude mať za následok optimálny úspech. Nakoniec predaj je vždy výsledkom starostlivo strategizovaného marketingového konceptu.
Kľúčové faktory úspechu
Kľúčovými faktormi úspechu sú definície ako základné plánovanie, návrh a implementácia spôsobu, akým budú produkty a služby prezentované spotrebiteľom s cieľom dosiahnuť úspešný predaj. Napríklad veľká potravinová spoločnosť môže plánovať, navrhnúť a implementovať marketingové stratégie na dosiahnutie zdravých mamičiek vo veku od 25 do 35 rokov na základe vyčerpávajúcich štúdií, ktoré dokazujú, že táto cieľová skupina si želá zdravú voľbu.
Štúdie vykonávané potravinovou spoločnosťou by mali viesť k vytvoreniu marketingových stratégií, ktoré spĺňajú potreby spotrebiteľov na tomto trhu. Opäť platí, že používanie zdravých mamičiek ako príklad mamičky na cestách v rušných severovýchodných mestách chcú pohodlie pri výbere zdravých stravovacích možností blízko miestneho čistiareľa, posilňovne alebo dennej starostlivosti.
Táto marketingová stratégia prinesie najväčšiu pozitívnu reakciu / spotrebiteľskú spotrebu z cieleného trhu potravinárskej spoločnosti. Zdravé mamičky sú len jedným príkladom. Akákoľvek dobre vyvinutá marketingová stratégia (založená na rozsiahlom výskume) sa stáva súčasťou celkového štýlu predaja podniku, pretože sa týka ponuky produktov spoločnosti.
Prebieha robustný predaj
Každý podnik identifikuje svoje kľúčové faktory úspechu odlišne v závislosti od povahy svojich produktov a služieb. V ideálnom prípade sú kľúčové faktory úspechu prebiehajúce tržby, ktoré neustále prinášajú zdravé výnosy z podnikania. Sú tiež viditeľné v súvislosti s úspešnými reklamnými a reklamnými kampaňami. Medzi veci, ktoré je potrebné zvážiť pri určovaní kľúčových faktorov úspechu, patrí reakcia spotrebiteľov na reklamu a propagačné akcie, zadržiavanie zákazníkov, úspešné prezentácie obchodných výstav a to, čo PR svet sa odvoláva na sociálne médiá. Ak vaše platformy sociálnych médií vybuchujú, ak máte dvojnásobné množstvo sledovateľov on-line a ak sú vaše údaje o zadržiavaní zákazníkov lepšie, než sa očakávalo, viete, že ste stratégie fungujú.
Správy sú dôležité
Účelom kľúčových faktorov úspechu je inšpirovať váš marketingový a predajný tím k silnejšej podnikateľskej základni prostredníctvom stimulov.
Čo musíte urobiť, je určiť, čo chcete dosiahnuť prostredníctvom svojho marketingového úsilia a potom prispôsobiť svoje správy zodpovedajúcim spôsobom. Napríklad, ak inzerujete veľkolepé otvorenie druhého nechtového salónu a váš cieľ je získať toľko ľudí, aby sa zúčastnili veľkého otvorenia, ponúknite 20 percent z mani-pedi prvým 25 ľuďom, ktorí prichádzajú. Udržanie ostražitosti nad kľúčovými faktormi úspechu vám pomôže pri meraní potenciálu na cieľovom trhu a tiež v oblasti hospodárskej súťaže.
Kľúčové faktory úspechu sa líšia podľa odvetví
Rôzne typy kľúčových faktorov úspechu sú pre niektoré podniky výhodnejšie ako pre ostatných. Napríklad kľúčovým faktorom úspechu úspešného predajcu automobilov je tradičný predaj od 4. júla. Ale tento kľúčový faktor úspechu nemusí byť vhodný pre podniky, ktoré sú orientované na služby alebo ktoré ponúkajú produkty, ktoré nemajú žiadne zľavy na zľavy.
Sledovanie údajov
Sledovanie údajov je dôležitým aspektom zhromažďovania dodatočných informácií, ktoré by mali byť viditeľným dôkazom marketingového úspechu. Pomáha spájať marketingové stratégie s úspešnými marketingovými výsledkami (tj robustným predajom). Sledovanie údajov sa používa aj ako nástroj školenia predaja v tom, že pomáha predajným pracovníkom identifikovať tie marketingové techniky, ktoré majú najväčší účinok. Napríklad podniky, ktoré sa spoliehajú na podujatia obchodných asociácií na propagáciu svojich produktov alebo služieb, môžu chcieť sledovať všetky nové obchody získané prostredníctvom účasti na podujatí. Toto sa bežne uskutočňuje vo svadobnom priemysle, kde si pekári, papierovia, výrobcovia obrusov a kvetinových aranžérov siete a zvyšujú svoju klientelu.