Príklady outsourcingu
Outsourcing je úsporné opatrenie a táto prax môže mať výrazný vplyv v odvetviach, ako je výroba.
Napríklad v USA výrobcovia outsourcujú pracovné miesta v zahraničí do krajín ako Čína a Bangladéš. Táto prax je tiež známa ako "offshoring", ktorá zahŕňa outsourcing na tretiu stranu v inej krajine, než je krajina, v ktorej je založená outsourcingová spoločnosť s cieľom ušetriť na mzdových nákladoch.
Outsourcing nie je obmedzený na výrobné úlohy. Pracovné miesta pre zákaznícke služby, ako napríklad služby v call centre a pracovné miesta v oblasti programovania počítačov, sú tiež outsourcované spoločnosťami hľadajúcimi spôsoby na zníženie nákladov. Veľké množstvo firiem outsourcuje aspoň niektoré funkcie ľudských zdrojov, ako napríklad riadenie zamestnaneckých výhod a mzdy.
Outsourcing môže zahŕňať aj nákup komponentov z iného zdroja, napríklad komponentov pre počítačové zariadenia. Zložka sa môže zakúpiť za nižšie náklady, ako by bolo pre spoločnosť samotnú výrobu tejto zložky a komponent môže mať vyššiu kvalitu.
IT služby môžu byť tiež externe. Napríklad cloud computing a software-as-a-service (SaaS) ponúkajú spoločnostiam prístup k počítačovým službám a nástrojom, ktoré kedysi riadili in-house oddelenie IT spoločnosti.
Výhody outsourcingu
Outsourcing môže uvoľniť hotovosť, personál, prostriedky a časové zdroje pre spoločnosť.
Môže to viesť k úspore nákladov z dôvodu nižších nákladov na pracovnú silu, daní, nákladov na energiu a zníženia výrobných nákladov.
Okrem úspor nákladov spoločnosť môže využiť aj stratégiu outsourcingu, aby sa zamerala na svoje hlavné obchodné kompetencie. To umožňuje spoločnosti venovať viac zdrojov na to, čo robí dobre, čo môže zvýšiť efektivitu a zvýšiť svoju konkurencieschopnosť. Produkcia môže byť zjednodušená a výrobný čas skrátený, pričom sa znižujú prevádzkové náklady.
Tieto vedľajšie funkcie, ktoré sú zadávané externe, sa zvyčajne odohrávajú vo vonkajších organizáciách, pre ktoré je táto funkcia kľúčovou podnikateľskou kompetenciou, ktorá ďalej prináša prospech podnikom prostredníctvom lepšieho riadenia týchto funkcií.
Spoločnosť sa tiež môže rozhodnúť pre outsourcing, aby sa vyhla vládnym predpisom alebo mandátom, ako sú environmentálne predpisy alebo bezpečnostné predpisy a požiadavky.
Nevýhody outsourcingu
Zatiaľ čo outsourcing má mnoho výhod, predstavuje aj niektoré nevýhody. Musí sa spravovať vzťah s treťou stranou, ktorá vykonáva outsourcované funkcie. Zahŕňa to rokovania a podpisovanie zmlúv, ktoré si vyžadujú čas a zapojenie právneho poradcu spoločnosti, ako aj každodennú komunikáciu a dohľad nad externe zabezpečenou prácou.
Bezpečnosť je dôležitým faktorom outsourcingu. Vzťah bude nevyhnutne zahŕňať prístup tretej strany k citlivým obchodným údajom, obchodným tajomstvám a iným dôverným informáciám, ktoré sú potrebné na plnenie jej zmluvnej funkcie.
Môžu tiež vzniknúť negatívne vplyvy na vzťahy s verejnosťou pre spoločnosť, keď outsourcingy vedú k strate veľkého počtu pracovných miest.