Návrh pre sociálnych podnikateľov
Sila pre dobro: Šesť praktík vysokohodnotných neziskových organizácií, revidovaných a aktualizovaných (Jossey-Bass, 2012) Leslie Crutchfield a Heather McLeod Grant.
V roku 2004 sa autori Crutchfield a Grant stretli s nedostatkom literatúry, ktorá sa venovala jedinečným výzvam neziskovým organizáciám a filantropom v novom veku. Študovali dvanásť podnikateľských neziskových organizácií, ktoré sa považovali za "veľký vplyv". Z tejto štúdie prišlo šesť praktík, ktoré spôsobili obrovský rozdiel medzi úspechom a neúspechom.
Krátko po uverejnení prvého vydania síl pre dobro, zasiahla Veľká recesia a navždy zmenila svet. Zdá sa, že všetky stávky boli vypnuté. Avšak, Crutchfield a Grant sledovali neziskové organizácie v pôvodnej štúdii a zistili, že praktiky naďalej fungujú dokonca aj v strašnej ekonomike.
V tomto revidovanom a aktualizovanom vydaní ich už klasickej knihy autori priniesli svoje pôvodné zistenia aktuálne a obsahovali informácie o mnohých malých miestnych organizáciách ao tom, ako sa im podarilo uspieť v ťažkých časoch, aj keď museli robiť viac s menej. Výsledkom je ešte silnejší príbeh, ktorý sa bude rozprávať so všetkými neziskovými organizáciami, ktorí sa snažia urobiť to v "novej norme".
Pôvodná štúdia
Crutchfield a Grant vytvorili prísny vzorec, ktorým by si vybrali neziskové organizácie, ktoré by študovali. Tieto organizácie by boli pomerne nové, pretože boli založené v rokoch 1964 až 1994. Neziskové organizácie by boli podnikateľské, dosiahli trvalé, merateľné výsledky a vytvorili systémové zmeny na národnej alebo medzinárodnej úrovni.
Konečný zoznam neziskových organizácií bol vyčerpaný z rozsiahleho prieskumu neziskových manažérov a odborníkov na širokú škálu sociálnych otázok. Tieto neziskové organizácie predstavujú to najlepšie z hnutia sociálnych podnikateľov. Boli založené a vedené novým druhom neziskových lídrov, ktorí sa menej obávajú organizačných diagramov, ako o boji proti najodolnejším problémom nášho času, ako je chudoba, nerovnosť v oblasti vzdelávania, rasový a etnický konflikt a zmena klímy.
Toto nie sú neziskové organizácie vášho otca. Nemajú záujem iba o miestne výsledky, ani o vynikanie v oblasti neziskového riadenia . Sú usilovaní o úspech a riešenie problémov vo veľkom meradle. Ako uviedli autori knihy:
"Organizácie v tejto knihe sa zaoberajú sociálnymi hnutiami a pomáhajú vytvárať celú oblasť, formujú vládnu politiku a menia spôsob, akým podniky podnikajú, angažujú a mobilizujú milióny jednotlivcov a pomáhajú pri zmene postojov a správania verejnosti. Trávia toľko času riadením vonkajších vzťahov a ovplyvňovaním ostatných skupín, keďže sa starajú o budovanie vlastných organizácií ... Tieto neziskové organizácie sa nezameriavajú iba na seba, ale aj na neúnavné snahy o dosiahnutie výsledkov. "
Odstraňovanie mýtov
Akonáhle mali zoznam dvanástich neziskových organizácií, autori trávili mesiace s každým, vypracovali prípadové štúdie, ktoré osvetľovali, ako každý pracovník a akým spôsobom. Pri analýze výsledných údajov našli šesť vecí, ktoré tieto organizácie urobili ... niektoré z nich boli prekvapujúce a mýtus sa rozpadol.
Na rozdiel od všeobecne vyjadrených názorov autori zistili, že veľké neziskové organizácie nie sú nevyhnutne perfektné z hľadiska ich riadenia; v skutočnosti sa môžu zdajú byť dosť chaotické.
Videli, že tieto neziskové organizácie sa netýkajú povedomia o značkách. Niektoré, ako napríklad Habitat for Humanity a druhá úroda Ameriky, majú veľké značky, ale to bol bočný vplyv, nie niečo, čo sledujú.
Neziskovým organizáciám neboli uverejnené vyhlásenia o posolstve učebníc ani do každej steny. Majú laserové zameranie na svoje misie, ale nestrávia čas doladením ich. Tieto organizácie často nezaznamenávajú vysokú úroveň konvenčných metrík, ako napríklad efektívnosť (pomer výdavkov na režijné náklady k výdavkom na programy), ktoré často používajú skupiny sledovateľov, ako napríklad charitatívny navigátor. A všetci nemajú obrovské rozpočty. Veľkosť sa nezdala relevantná, pokiaľ ide o náraz.
Pracovné postupy s vysokým dosahom
Čo majú tieto organizácie, je pozornosť šiestich postupov:
- Obaja obhajujú a slúžia . Tradične neziskové organizácie jedna alebo druhá, ale nie oboje. Bežné programy umožňujú týmto organizáciám pochopiť potreby na mieste, čo im pomáha pri presadzovaní väčších spoločenských zmien.
- Tvoria trhy . Skôr ako závisia od čistého altruizmu, tieto neziskové organizácie využívajú silu vlastného záujmu a ekonomických zákonov. Hľadajú spôsoby spolupráce s podnikmi, niekedy dokonca meniace sa obchodné praktiky.
- Inšpirujú evanjelistov . Dobrými príkladmi tejto praxe sú Habitat for Humanity a Teach for America. Obe tieto neziskové organizácie poskytujú zážitkové príležitosti tam, kde dobrovoľníci stavitelia domu v jednom prípade a mladí učitelia v druhej práci s tým, ktoré pomáhajú. Títo absolventi sa stávajú pevnými priaznivcami a evanjelistami, ktorí naďalej vytvárajú zmenu.
- Podporujú neziskové siete . Tieto organizácie nevidia iných neziskových organizácií ako konkurentov, ale skôr ako potenciálnych spolupracovníkov. Zdieľajú zdroje, peniaze a odborné znalosti, a to všetko v mene čoraz väčšieho vplyvu.
- Prispôsobujú sa . Tieto skupiny sú úžasne obratné. Sledujú svoje polia a menia taktiku podľa potreby. Počúvanie a učenie, ktoré smerujú, vedú k udržateľným organizáciám, ktoré sú aj naďalej relevantné.
- Zdieľajú vedenie . Hoci často zakladajú charizmatickí lídri, títo lídri nie sú riadení ego a sú ochotní delegovať právomoc v mene dosiahnutia výsledkov. Zvyčajne majú silnú pomocnú vežu, dlhé štáby a zaberajúce dosky .
Povedzte príbehy
Crutchfield a Grant zorganizovali svoju knihu podľa vyššie uvedených postupov, a nie ako nezisková organizácia. Preto vidíme, ako sa postupy v rôznych organizáciách stretávajú rôznymi spôsobmi. Výsledkom je príbeh, ktorý nás tiahne, keď sa dozvedáme o zakladaní, raste, krízach a vplyve každej organizácie.
Kniha sa nezachytáva v hĺbkach údajov, aj keď v celom zozname sú relevantné grafy. Kniha nesie skôr poviedky, ktoré sú dramatické, otepľujú srdce, a robia dobrú prácu v tom, aby čitateľa premenili na iného evanjelistu pre tieto vynikajúce organizácie.
Prístup prípadovej štúdie kvalifikuje knihu pre nováčikov na poli. Viac ako čokoľvek iné, ľudia s víziou, ale neistý, ako ich realizovať, budú oboznámení a inšpirovaní príbehmi týchto významných organizácií.
Sila pre dobro zavádza čitateľa do nového veku v neziskovej sfére, veku, ktorá rozmaznáva hranicu medzi verejnou a súkromnou sférou, obhajobou a dodaním programu a stanovuje veľké a odvážne ciele. Autori citujú Bill Drayton, zakladateľa organizácie Ashoka, združenia pre sociálnych podnikateľov:
"Sociálni podnikatelia nie sú spokojní s tým, že len dávajú človeku rybu, alebo dokonca ho naučia, ako rybať, títo podnikatelia sa nezastavia, kým nenarúšajú celý rybársky priemysel."