Kontrola kvality zakúpených položiek
Kontrola kvality prebieha tak, aby spoločnosť mohla overiť, či je výrobok v rámci určitej predpísanej tolerancie, aby bol výrobok užitočný.
Napríklad spoločnosť môže kúpiť náterovú prísadu, ktorá sa má použiť vo výrobnom procese, ale pred jej použitím sa musí skontrolovať, či chemické a fyzikálne zloženie doplnkovej látky je v rámci tolerancií, ktoré sa majú použiť proces.
Keď sa uzavrie nákupná dohoda s dodávateľom, definuje sa charakteristiky výrobku, ktorý sa má kontrolovať, a tolerancie, ktoré by boli povolené. Ak je položka prijatá a zistí sa, že má charakteristiky mimo tých, ktoré sú dohodnuté v zmluve o nákupe, potom spoločnosť môže mať možnosť vrátiť položku predávajúcemu.
Kontroly u predávajúceho
Kontrola kvality sa môže uskutočniť aj v predajni. Niektoré spoločnosti dávajú prednosť kontrole pred tým, ako sa zásielky prepravia do výrobného závodu. Inšpekcie však môžu obsahovať viac ako inšpekcie výrobku, ale aj inšpekcie výrobného zariadenia, vybavenia, dokumentácie, výrobných procesov a skladovacích zariadení.
Tieto kontroly kvality sú dôležité pri rokovaní o kúpnych dohodách. Niektorí dodávatelia môžu mať certifikáciu kvality podľa normy ISO 9001: 2000 (QMS), ktorá zákazníkom ponúka väčší pocit očakávanej kvality a môže znížiť požiadavku pravidelných kontrol.
Kontroly na linke
Keď výrobná spoločnosť vytvára hotové výrobky, nemôže si dovoliť čakať, kým sa položky po skončení inšpekcie dostanú z konca výrobnej linky.
Problémy s výrobou je potrebné riešiť skoro v priebehu procesu s cieľom odstrániť problémy. To môže znížiť stratu surovín a skrátiť celkový čas, kedy sa vypne výrobný proces. V každom type priemyslu existuje proces, pri ktorom sa môžu vykonávať kontroly kvality počas výroby.
Napríklad v chemickom priemysle by sa mali v priebehu procesu vykonať inšpekcie na testovanie výrobku v určitých fázach, aby sa zabezpečilo, že výrobok je v rámci výrobných tolerancií. Pri výrobe spotrebných výrobkov sa vykoná veľa inšpekcií, aby sa komponenty testovali, pretože konečný výrobok sa zostavuje, aby sa zabezpečilo, že konečný výrobok bude bezchybný.
Kontrola hotových výrobkov
Keď sa hotová položka dostane z výrobnej linky, mala by sa skontrolovať, aby sa zabezpečilo, že spĺňa štandardy kvality, ktoré sa majú predávať. Konečná kontrola by mohla zahŕňať nielen samotný hotový výrobok, ale aj obal, ktorý bol dodaný zákazníkovi. Ak je obal poškodený alebo nie je správne označený, mohlo by to vyžadovať prepracovanie alebo vyradenie položky.
Kontroly v sklade
Hotové tovary môžu byť odoslané priamo zákazníkovi alebo uložené v sklade pred jeho predajom.
Pri niektorých položkách môže čas uchovávania zmeniť vlastnosti produktu. Napríklad niektoré výrobky sú náchylné na degradáciu teplom alebo chladom.
Hotové tovary, ktoré sa vyrábajú v rámci určitých chemických tolerancií, môžu byť ovplyvnené environmentálnymi podmienkami, takže niektoré vlastnosti už nie sú v rámci stanovených tolerancií. Inšpekcie v sklade môžu zabezpečiť, že hotové výrobky sú stále schopné dodávať zákazníkom.
zhrnutie
Kontroly kvality sú dôležitou súčasťou výrobného procesu a majú miesto v mnohých oblastiach dodávateľského reťazca od prijímania tovaru, výroby, vydávania tovaru a skladovania.