Čo robiť, keď máte neočakávané poplatky z eBay
Po prvé, je tu päť spoločných dôvodov neočakávaných poplatkov eBay.
Publikovali ste zoznam aukcií
Keď vyberiete položku na predaj na eBay, vo všeobecnosti vám bude účtovaný poplatok za zápis (alebo vloženie), aj keď sa vaša položka nepredá. Ak ste zaúčtovali eBay výpisy v hodnote viac ako jedného dolára, očakávate, že bude účtovaný v súlade s tabuľkou poplatkov eBay.
Nedávno ste pridali novú kreditnú kartu do svojho účtu PayPal
Keď pridáte novú kreditnú kartu na použitie na eBay, uvidíte poplatok za jeden dolár. Nie je to v skutočnosti poplatok alebo poplatok, je to len spôsob, ako im povoliť kreditnú kartu. Peniaze nebudú z vášho účtu odstránené, len zmrazené na deň alebo dva, aby sa zabezpečilo, že účet je platný.
Je to podvod
Ak ste nedávno dostali účet alebo vyhlásenie e-mailom, ktorý sa zdá byť z eBay, ale vyžaduje platby, ktoré si nemyslíte, že dlžíte, môžete jednoducho dostať phish alebo spoof e-mail. Nechajte eBay vedieť o pokusu o neoprávnené získavanie údajov (phishing), ale malo by to byť samozrejmé, že sa nechcete priamo zaoberať podozrivými e-mailmi.
Budete účtované za služby eBay a / alebo opakované záznamy
Predplatné na niektoré služby eBay a veci, ako sú napríklad automaticky naplánované alebo opakované záznamy, môžu vzniknúť pravidelné poplatky aj vtedy, ak ste nedávno vykonávali akúkoľvek činnosť eBay.
eBay urobila chybu fakturácie
Aj keď je to trochu nezvyčajné, stane sa to.
Ak si myslíte, že sa vám to stalo, mali by ste určite podniknúť kroky na nápravu situácie. Tu je návod, ako opraviť problémy súvisiace s sumami, ktoré ste si istí, že by ste nemali dlžovať eBay.
Pozrieť sa na to bližšie
Navštívte eBay priamo; neklikajte na prihlasovací odkaz v fakturačnom e-maile, ktorý ste dostali v prípade, že e-mail je podvod. Prihláste sa do účtu eBay a pozrite si aktivitu účtu, ktorá je uvedená v aktuálnom zostatku. Ak nevidíte neočakávané poplatky, o ktorých máte záujem, akékoľvek upozornenie, ktoré ste dostali, bolo pravdepodobne falošné.
Ak uvidíte neočakávané poplatky, ktoré nerozumiete a ktoré nie sú riešené žiadnym z bežných dôvodov neočakávaných poplatkov uvedených vyššie, požiadajte o vysvetlenie z eBay.
Všimnite si, že ak nemáte ani účet eBay a nikdy ste nepoužívali eBay , je pravdepodobné, že to, čo ste dostali, je falošný e-mail s tvrdením, že pochádza od eBay, a snaží sa vám od vás odcudziť osobné informácie. Nestrácajte paniku. Namiesto toho sa obráťte na vydavateľa alebo banku svojej kreditnej karty a skontrolujte, či vám poplatky skutočne boli účtované. Ak tomu tak nie je, jednoducho vyhadzujte príslušnú poštu alebo oznámenie. je to falošný, dlhujete nič a nemáte žiadne následky.
Ak na druhej strane ste nikdy nepoužívali eBay a na kreditnej karte alebo bankovom výpise sú poplatky za eBay, môžete byť obeťou krádeže totožnosti.
Spochybnite poplatok vo svojej finančnej inštitúcii a prácu s oddelením podvodov, aby ste odtiaľ odišli.