Čo robiť o kúpe falošnej položky z eBay

Čo vedieť o hlásení predajcu

Falšované tovary, ktoré sa tiež nazývajú knock off, repliky, imitácie, falzifikáty a položky "inšpirované dizajnérom", nie sú na eBay povolené žiadnym spôsobom, tvarom ani formou. Ale to neznamená, že tam nie sú. V skutočnosti sú falošné položky prítomné na eBay v hojnosti, väčšinou preto, že predajcovia nevedia o nič lepšie. Bez ohľadu na názov, ktorý používate na identifikáciu falšovaného tovaru, stávajú sa stále viac bežnými na internete a nie len na eBay.

(Prečítajte si úplnú eBay politiku tu.) Falzifikáty tovaru nájdete na ulici, na eBay, obchodoch so špekuláciou, skupín Facebooku, Craigslist, predaja garáží, predaji kostola a zásielkových obchodov.

Prečo je nesprávne predávať falšované položky?

Nikto nie je zranený, nie? Možno nie priamo, ale falšovaný priemysel poháňa iné podzemné a nezákonné činnosti vrátane prostitúcie, obchodovania s ľuďmi, zbraní, detskej práce, gangov a drog na ulici. Keď si kúpite falošnú položku, podporujete všetky druhy nezákonných aktivít. eBay sa nechce zúčastniť na tomto trhu.

Aký je rozdiel medzi falzifikátom a Knockoffom?

Podľa ShareAmeric a platforma amerického ministerstva zahraničných vecí:

Falšovaný tovar predstiera, že je to skutočná vec. Používajú presne rovnakú značku alebo logo ochrannej známky alebo podpisový symbol, ako napríklad swoosh Nike alebo logo Coach. Zámerne sa snažia, aby kupujúci veril, že položka je autentická.

Knockoffs napodobňujú vzhľad položky, ale neukradávajú presné logo ani symbol, aby zámerne klamali kupujúceho. Príkladom môže byť značka Target, ktorá by vyzerala podobne ako popredná obchodná značka oblečenia. Nie je to presné, ale v blízkosti drahšej značky je to kopírovanie.

Ako sa fake končí na eBay?

eBay je nasýtený falšovaným tovarom z niekoľkých dôvodov:

1. Predajcovia úprimne nevedia o nič lepšie. Myslia si, že ak dali na zoznam ich vylúčenie, že položka je "knock-off", je to prijateľné. To nie je.
2. Predajcovia nevedia, že položka je falošná. Kabelky, dizajnérske džínsy, slnečné okuliare a hodinky sú najviac falšované položky. Ale topánky UGG môžu byť falošné. Tak môžu Hugo Boss golfové tričká, kabáty Burberry a šatky Chanel.
3. Predajcovia presne vedia, čo robia, a nemyslia si, že sa chytia

Hoci eBay neumožňuje predajcom ponúkať knock off kabelky, oni sa objavia na eBay, pretože je nemožné pre eBay preskúmať každý nový zoznam. Milióny položiek sa odosielajú denne. Hodnotenie jednotlivých položiek, aby ste zistili, či sú falšované, nie je možné. Avšak predajcovia, ktorí sú chytení predaja imitácie položiek môžu a majú svoje výpisy odstránené z eBay a dokonca môže byť zakázané predávať na platforme dohromady.

Ako zistiť, či je položka falšovaná

Ak chcete identifikovať falšovanú položku, pozrite sa na všetky obrázky. Zlepšujú švy a vzory na výrobku? Rovnako ako na falošnej taške pre autobusy, "Cs" bude mimo stredu, trochu naklonený, má zubaté hrany alebo len vyzerá ako nepríjemná konštrukcia. Legitímne predmety budú mať vzory vycentrované na prednej a zadnej strane.

Švy budú tiež dobre urobené bez medzery, puckers, alebo prestávky.

Pozrite sa, kde bola položka vyrobená. Zatiaľ čo niektoré legitímne návrhárske predmety sú vyrobené v Číne, musíte urobiť svoj výskum, aby ste zistili, ktoré z nich. Má True Religion Jeans továreň v Číne? Sú všetky tašky značky Louis Vuitton vyrobené vo Francúzsku?

Sledujte fotografie pozorne. Spýtajte sa predajcu, ak obrázky, ktoré nahrali na eBay, sú skutočnou taškou, ktorú kupujete. Ak si niečo nie ste istí, požiadajte o ďalšie obrázky - legitímni predajcovia vám radi ukážu viac.

Môžete tiež požiadať predávajúceho, aby Vám ukázal doklad o pravosti. Mali by byť schopní ukázať vám kópiu dokladu o prijatí alebo podobnej dokumentácii. Ak zásielka nepochádza od renomovaného predajcu, ako je obchod s autokarmi, Nordstrom alebo Bloomingdales, môže to byť falošný. Vždy robte svoj výskum na predajcovi.

Preskúmajte ich spätnú väzbu a ich predajnú históriu.

Ak dostanete od predajcu eBay falošnú položku

Intent nezáleží. Ak je položka falošná, máte možnosť.

1. Obráťte sa na predajcu a povedzte mu. Predávajúci ani nemusí vedieť. Predávajúci by mal ponúknuť plnú náhradu. Ak chcú položku späť, musia zaplatiť spiatočnú dopravu.
2. Ak predávajúci nespolupracuje, ste zahrnutí v záruke eBay, pretože ste dostali položku, ktorá nezodpovedá popisu predávajúceho. Otvorte výpis, v ktorom sa uvádza, že prijatá položka je falošná a eBay ju odnesie.

eBay chce, aby kupujúci mali pozitívnu skúsenosť a vrátili sa do podnikania. To je dôvod, prečo ponúkajú záruku eBay, ktorá uvádza: "Získajte položku, ktorú ste si objednali, alebo vaše peniaze späť.

Aktualizoval ju Suzanne Wells 28. februára 2017.