Tu je niekoľko spôsobov, ako jemne vyladiť vaše eBay výpisy a účet, aby pomohol vzísť na vrchol vyhľadávania, aby kupujúci môžete nájsť svoje položky, a potom uzavrieť predaj, akonáhle kupujúci nájsť svoje položky.
Zlepšiť SEO na eBay
SEO znamená optimalizáciu pre vyhľadávače a vyhľadávací nástroj eBay, Cassini, má špecifický algoritmus. Niektoré aspekty zaradenia do zoznamu sú vyššie v hľadaní, zatiaľ čo iné posúvajú zoznam. Napríklad eBay odmeňuje 30-dňovú návratovú politiku umiestnením týchto inzerátov vyššie vo vyhľadávaní, pretože eBay považuje toto kritérium za priaznivé pre zákazníkov a dobré služby. Čokoľvek menej ako 30 dní alebo žiadne pravidlá vrátenia a zoznam je stlačený pri vyhľadávaní. Ďalším štandardom SEO je 200 slov v oblasti popisu. Pravidlá eBay konkrétne uvádzajú:
"Popis výpisu: do popisu záznamu vložte najmenej 200 slov viditeľnej kópie, pričom najdôležitejšie frázy kľúčových slov uvedené na začiatku a konci. Nezabudnite využiť iné osvedčené postupy týkajúce sa obsahu, ako napríklad časté používanie kľúčových slov a formátovanie ( napr. tučným písmom, pomocou veľkosti písma na dôležité tituly a kľúčové slová). "
Prečítajte si eBay SEO politiky.
Optimalizujte pre mobil
eBay odhaduje, že 50% všetkých predajov prebieha v mobilných zariadeniach. Ich presné verbiage je, "50% všetkých eBay transakcií sa dotýka mobilných." To zahŕňa mobilné telefóny, iPady a tablety.
Mobilné zariadenia zobrazujú informácie inak ako stolové alebo prenosné počítače.
Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako zvýšiť predaj eBay v mobilných telefónoch, je optimalizácia fotografií. Orezajte fotografie pevne tak, aby produkt zaberal väčšinu priestoru od hrany k okraju na fotografii. Pri výbere dávok vyberte najlepšiu fotku jednej položky v dávke ako fotografiu galérie. Kupujúci môžu mať problémy so zobrazením fotografie 30 článkov detského oblečenia. Chyťte pozornosť kupujúceho s čistou a prehľadnou fotografiou pre galériu a potom do nej zahrnite ďalšie fotografie. eBay ponúka 12 bezplatných fotografií, takže nie je žiadny dôvod nepoužívať všetkých 12 pri zaradení častí.
eBay poskytol nástroj na kontrolu, či sú zoznamy priateľské pre mobilné zariadenia. Konkrétne skontroluje kód, ktorý spôsobuje pomalé načítanie záznamu alebo nesprávne zobrazenie záznamu. Nič nič zhoršuje zákazníka viac než nájsť požadovanú položku, a potom nebude môcť vidieť fotografie alebo prečítať si viac informácií. Niektoré záznamy obsahujú text, ktorý spôsobuje, že kupujúci musel posúvať horizontálne, čo je problém. Skontrolujte svoje záznamy v teste eBay Mobile Friendly a skontrolujte, či je všetko v súlade.
Uistite sa, že používate veľkosť písma 12 alebo väčšiu a usporiadate text v krátkych frázach alebo bodoch odrážok namiesto formátu odseku. Frázy a odrážky sú na mobilnej stránke ľahšie čitateľné.
Biele miesto medzi textom je jednoduchšie na oko (web dizajnéri sa dohodnú) a menej ohromujúci na čítanie. Pozrite sa, ako najväčší maloobchodníci formujú text na svojich mobilných stránkach. Spoločnosti ako LL Bean, Nordstrom a Walmart majú rozpočet na milióny dolárov na reklamu a IT; vedia, čo robia. Postupujte podľa príkladu pre formátovanie záznamov. Prečítajte si všetky tipy eBay na optimalizáciu mobilných zoznamov.
Vytvorenie politík priaznivých pre zákazníkov
Vykonali ste všetku prácu, aby ste dostali kupujúceho do vášho zoznamu. Zabezpečte, aby ste nestratili tú osobu tým, že ste odštartovali politiku návratu, ako napríklad seržant. Napíšte všetky pravidlá priateľským, prispôsobivým postojom. Zapamätajte si, že súťaž je len na jedno kliknutie. Vašou úlohou je udržať pozornosť kupujúceho, získať dôveru a ukončiť predaj. Napríklad, namiesto toho, aby sme povedali: "Posielame len v utorok a piatky," je lepšie povedať: "Vďaka nášmu pracovnému plánu na plný úväzok nám raz týždenne.
Ak potrebujete položku skôr, kontaktujte nás a vynaložíme maximálne úsilie na uspokojenie vašej žiadosti. "
Postoj je všetko, hlavne keď všetko medzi vami a kupujúcim je obrazovka počítača alebo smartphone. Kupujúci nechcú počuť, čo nebudete robiť, len čo budete robiť. Nedávajte kupujúcim dôvod na to, aby ste klepli preč, pretože sa vám nepáči váš postoj. Opäť zistite, čo robia veľkí maloobchodníci a ako vyjadrujú svoje pravidlá.
Popíšte a vysvetlite
Internetové nakupovanie sa líši od retailového nákupu. Kupujúci nemôže vidieť, dotýkať sa ani ho preskúmať. Nemôžu sa snažiť na oblečenie alebo topánky. Nemôžu cítiť tkaninu alebo merať, ako ťažké niečo je. Použite fotografie a slová na detailné a presné opisovanie položky. Urobte fotografie, aké nie je popis, a popíšte, ako keby neboli žiadne fotografie. Vždy zahrňte merania a zobrazte všetky strany trojrozmerných položiek. Urobte si fotky krabice alebo maloobchodných značiek, ak sa to týka. Vysvetlite textúry položiek a uveďte materiály, z ktorých je položka vyrobená. Predvídať, čo môže kupujúci požiadať a zahrnúť tieto informácie do zoznamu. Časť toho prichádza so skúsenosťami. Nakoľko sa kupujúci opýtajú rovnaké otázky znova a znova, pochopíte, aké podrobnosti vložte do zoznamu.
eBay je cyklický a niekedy je predaj len pomalý, rovnako ako v maloobchode. Majte záznam a kupujúci prídu. A keď sa kupujúci dostanú do vášho zoznamu, zaobchádzajte s nimi ako zlato.
Aktualizoval ju Suzanne A. Wells 21. októbra 2017.