Keďže Millennials sú takou veľkou skupinou, majú takú obrovskú kúpnu silu, sú internetovo zdatné a často nakupujú on-line, je múdre pochopiť ich ako spotrebiteľov, aby sme im mohli lepšie slúžiť na eBay.
Niekoľko faktov o miléniách ako spotrebiteľoch:
Millenniáli nevenujú pozornosť hromadnej reklame, ale sú veľmi naladení na sociálne médiá a blogy. Podeľte sa o vaše záznamy na Facebook, Pinterest a Twitter. Millenniáli pravdepodobne dôverujú príspevku, ktorý ich priatelia a kolegovia reagujú, ako reklama na Facebooku alebo Google. Ak ste blogger, uveďte niekoľko odkazov na vaše eBay výpisy tu a tam. Nielenže uverejníte záznamy na vašom blogu, vytvoríte spätné odkazy na vaše záznamy, ale získate dôveryhodnosť s kupujúcimi.
eBay odhaduje až 40% všetkých predajov na mobilných zariadeniach. Toto číslo sa pravdepodobne zvýši v budúcnosti, pretože svet sa stáva technologicky dômyselnejším. Podľa článku o Entrepreneur.com, 85% z tisícročnej generácie vlastní mobilné telefóny.
85% generácie tisícročia sa prekladá na 70 miliónov ľudí v Spojených štátoch, ktoré by mohli nakupovať na eBay prostredníctvom svojich mobilných telefónov.
Optimalizácia zoznamov pre eBay mobil je rozhodujúca pre dosiahnutie Millennium kupujúcich. Ak zoznamy nie sú priateľské pre mobilné zariadenia, môžu kupujúci preskočiť zoznam a prejsť na ďalšiu. eBay poskytuje veľmi špecifické stratégie optimalizácie pre mobilné zariadenia.
Okrem porozumenia o tom, ako sa Millennials nakupuje, je dôležité naučiť sa značky, ktoré kupujú.
Tu je zoznam 5 značiek, ktoré Millennials milujú a často sa nakupujú a predávajú na eBay. Pozrite sa na tieto značky, keď ste v obchodoch so šetrnosťou, na skupinách predaja na Facebooku alebo v predaji garáže.
1. Ikea. Väčšina ľudí si myslí o nábytku, keď si myslia Ikea, ale značka je oveľa viac. Ikea predáva mnoho ďalších položiek vrátane domáceho dekorácie, posteľnej bielizne, ošetrenia okien a príslušenstva, výrobkov pre domáce zvieratá, zdravotníckych a kozmetických doplnkov a detských položiek. V skutočnosti eBay zobrazuje 32 000 položiek, ktoré sa v súčasnosti predávajú s kľúčovým slovom Ikea. Existuje 13 000 predaných položiek s kľúčovým slovom Ikea, z toho je vyčlenených 3 400. Tieto čísla naznačujú, že existuje dopyt po tejto značke a ľudia idú na eBay, aby ju kupovali aj predávali.
2. Victoria's Secret. Táto sexy medzinárodná značka je uznávaná skoro všade. Najslávnejšie pre provokatívne spodné prádlo, Victoria's Secret tiež predáva športové oblečenie, plavky, telové spreje a oblečenie na spanie. Čokoľvek s PINK omietnutou cez zadný koniec je dobrý predajca. eBay zobrazuje viac ako 72 000 záznamov o použitých položkách s názvom Victoria's Secret v názve, 30 000 alebo viac predaných výpisov, z ktorých je 3 500 položiek v predávanom stave.
3. Pánske topánky. Toto je vlastne zavedená značka, ktorá sa chystá.
Vytvorený v roku 1856 v Škótsku, Hunter má históriu inovácií a priekopnícky dizajn. Tieto topánky predávajú za nové 150 dolárov. eBay zobrazuje 862 aktívnych záznamov o botách Hunter v použitom stave a 4 500 predaných záznamov. Je zriedkavé vidieť značku, ktorá má viac predaných položiek, ktoré sú aktívne uvedené - to znamená nedostatok, ktorý je pre predajcov dobrá vec. Čím menej je niečo, tým viac kupujúcich zaplatí.
4. Kendra Scott šperky. Jedná sa o značku butikových šperkov vyrobenú z prírodných kameňov v unikátnych vzorkách. Kendra Scott je značka miliónov dolárov milovaná na celom svete. eBay zobrazuje 1 800 aktívnych zápisov pre túto značku, viac ako 6 900 predaných, 1 191 predávaných. Ďalším príkladom nedostatku na eBay.
5. Viničné vinohrady. Tento obchod vznikol v Martine's Vineyard a predáva luxusné, preppy a drahé oblečenie vrátane kravaty, gombíky košele, polokošele, šortky, plavky, tričká a oblečenie na spanie.
eBay zobrazuje 12 000 aktívnych zápisov pre túto značku, 24 000 predaných výpisov, z ktorých je 14 000 predávaných.
Pochopenie zákazníkov je šikovný spôsob, ako rozšíriť produktovú radu, poskytnúť lepšie služby a nakoniec rozvinúť svoju firmu. Ako hovorí Seth Godin: "Nájdite produkty pre svojich zákazníkov, nie zákazníkov pre vaše výrobky." Ako vek tisíciletí, budú mať väčšiu kúpnu silu a stanú sa ovplyvňujúcou generáciou.