Čo Vaša láska môže robiť, aby chránila pred počítačovými útokmi
Neziskové organizácie musia začať venovať pozornosť, pretože menšie organizácie a podniky sa zvyčajne zameriavajú na počítačových zločincov kvôli nedostatku technicky zdatných a sofistikovaných opatrení v oblasti počítačovej bezpečnosti.
Dôvody, pre ktoré sa neziskové organizácie zaoberajú počítačovou bezpečnosťou, sú početné:
Neziskové webové stránky, ktoré končí v .org, sú často ciele hackerov, pretože webové stránky s koncovkou .org sú vysoko hodnotené spoločnosťou Google. Znamená to, že sa zvyčajne objavia skôr vo výsledkoch vyhľadávania, čo vedie k vysokej viditeľnosti.
Neziskové organizácie každý deň spracovávajú objem citlivých údajov. Klientské záznamy, darcovské informácie, dôverné e-maily a stovky ďalších transakcií prechádzajú našimi agentúrami.
Pre odvetvie, ktoré sa vo veľkej miere spolieha na dôveru darcov, môže byť porušenie kybernetickej bezpečnosti fatálne, najmä pre malé organizácie.
Ako by mali neziskové organizácie čeliť nedávnym počítačovým útokom a bezpečnostným hrozbám? Ako môžeme zabezpečiť, aby naše citlivé údaje boli bezpečné a ako môžeme zmierniť obavy darcov, keď sa objavia čoraz viac a viac hackerských škandálov?
Tu je osem tipov, ako vaše neziskové organizácie môžu reagovať na hrozby súvisiace s počítačovou bezpečnosťou v novom roku.
1. Urobte to ako prioritu.
V rozhovore s tretím sektorom dnes odborník na bezpečnosť v oblasti informačných technológií Chris Dufour odporučil, aby bezpečnosť dát bola pre všetky organizácie prioritou, rovnako ako vytváranie miezd.
Dufour varoval, aby sa nestal obeťou obyčajného mýtu - "Kto by chcel vyraziť do USA?" Ak ste malá organizácia, môžete byť vhodnejším cieľom ako väčšia spoločnosť.
Nikdy neviete, kto môže mať "falošné účely" online - vždy je lepšie byť v bezpečí, než skončiť na titulnej strane miestnych alebo národných novín.
2. Inovujte počítače a softvér.
Mnoho neziskových organizácií, o ktorých viem, stále používajú systém Windows XP, aj keď je starý viac ako desať rokov. Vedeli ste, že spoločnosť Microsoft úplne prestala podporovať a odosielať bezpečnostné záplaty a aktualizácie systému Windows XP?
To znamená, že počítače, ktoré používajú zastaraný softvér, sú teraz oveľa zraniteľnejšie voči počítačovým útokom a hackerom - a títo zločinci to vedia.
Úplne súhlasím s vyhlásením spoločnosti Microsoft z roku 2016 na tému:
"Za posledných 12 rokov ste pravdepodobne získali nový telefón, možno nový televízor a možno aj nové auto. Možno je čas aj pre nové PC, takže sa môžete uistiť, že máte viac pamäte a úložného priestoru, rýchlejšie spracovanie a vyššiu kvalitu displeja (niektoré dokonca aj s dotykom). A sú menej drahé, než si myslíte. "
Starší váš operačný systém, počítače a vaša sieť, tým viac náchylné na porušenie dát - je to tak jednoduché.
Žiadny rozpočet pre nové počítače? Nezisková TechSoup zhromažďuje a rozširuje darcovstvo technológií neziskovým organizáciám a ponúka veľa softvérových a hardvérových produktov s prudkou zľavou. Technológia CCB tiež poskytuje počítače a technológie neziskovým organizáciám za nízke ceny.
3. Trénujte a informujte zamestnancov a dobrovoľníkov.
Môžete predpokladať, že vaši zamestnanci a dobrovoľníci rozumejú termínom, ako je spear-phishing a ako rozpoznať škodlivé odkazy v e-mailoch a vyskakovacích oknách webových stránok. Nikdy predpokladať!
Získajte profesionálne školenia o tom, ako chrániť pred vírusmi, škodlivým softvérom, spywarom a ďalšími položkami, ktoré možno ľahko pridať do neziskových počítačov jednoduchým kliknutím na tlačidlo.
Uistite sa, že každý, kto má prístup k počítačom organizácie, je na tej istej stránke a upozorňuje na tieto hrozby.
Vytvorte prísne pravidlá o tom, čo môžu zamestnanci prevziať z internetu a mať obmedzenia pri sťahovaní nových aplikácií bez odovzdania IT osoby alebo nadriadeného.
Našťastie existujú organizácie ako Cybrary, ktoré učia verejnosť o kybernetickej bezpečnosti.
4. Zamerajte sa na heslá.
Nemáte rovnaké heslo pre každú sociálnu sieť a webové stránky, ku ktorým máte prístup! Mierne ho mente a uistite sa, že tieto informácie budete mať na bezpečnom mieste. Mám rád Dashlane ako správcu hesiel - stačí zapamätať jedno heslo a zadať všetky ostatné prihlasovacie údaje do svojho systému.
Čo robí skvelé heslo? Podľa Tonyho Bradleyho existuje najmenej šesť spôsobov, ako vytvoriť bezpečné heslo.
Zahŕňajú miešanie typov znakov, ktoré používate (čísla, písmená, symboly) a nepoužívajte slová, ktoré nájdete v slovníku.
5. Investujte do renomovaných neziskových technológií.
Stále posielate prílohy PDF prostredníctvom programu Outlook pre e-mailový spravodaj? Je vaša databáza uložená v tabuľke programu Excel na pracovnej ploche?
Je čas urobiť lepšie. Použite poskytovateľa elektronickej pošty, ako je konštantný kontakt alebo MailChimp, aby ste poslali e-mailové výbuchy a výzvy na fundraising. Preskúmajte nákup systému CRM, ktorý uchováva informácie o darcoch, dobrovoľníkoch, podporovateľoch a podobne.
Investovanie do spoľahlivých a spoľahlivých technologických systémov pre vašu organizáciu je obrovským krokom pri zabezpečovaní údajov a zabezpečovaní efektívnych procesov v nasledujúcich rokoch.
Prečítajte si 10 tipov pre financovanie technológie a 25 tipov spoločnosti TechSoup na hodnotenie (a písanie) návrhov na úspešné technologické granty (PDF)
6. Použite renomovaný online platobný procesor.
Mnohí darcovia chcú dať online. Darcovia nebudú poskytovať on-line, ak je platobný proces komplikovaný a neistý. Z toho, čo som videla on-line, väčšina neziskových organizácií používa PayPal, ale odporúčam dárcom poskytnúť aspoň jednu ďalšiu možnosť. Môžete zvážiť služby tretích strán, ktoré sú špeciálne navrhnuté pre neziskové organizácie, ako napríklad sieť pre dobré alebo Razoo.
Tiež si uvedomte, ako podvodníci môžu použiť svoje darcovské stránky na spracovanie falošných darov pomocou ukradnutých čísel kreditných kariet. Pozrite si náš článok Ako môžu neziskové organizácie udržať darcov v bezpečí tým, že zabránia podvodom s kreditnými kartami , aby ste sa dozvedeli viac o tom, ako udržať vašu charitu a vašich darcov v bezpečí.
7. Zostaňte pokojní.
Nemyslite si, že kvôli nedávnemu vyčerpaniu počítačových útokov by ste mali paniku a vypnúť všetky služby, ktoré sa pripájajú k internetu. To by nebolo rozumné ani praktické.
Použitie služieb založených na cloudových službách, ako sú aplikácie Google a aplikácie na ukladanie dát, ako napríklad Dropbox, patria k nákladovo najefektívnejším nástrojom pre neziskové organizácie. Kľúčom je zabezpečiť, aby údaje uložené v cloude boli bezpečné a šifrované. (Viac informácií o šifrovaní údajov si prečítajte tento článok z prvej neziskovej skupiny)
8. Zostaňte informovaní.
Pravidlá ochrany osobných údajov sa neustále menia. Našou zodpovednosťou je neziskoví odborníci, aby boli o týchto zmenách vedomí a informovali a ako ovplyvnia našu neziskovú bezpečnosť údajov.
Je dôležité mať na pamäti, že ide o vek s veľmi obmedzeným súkromím - ak vôbec existuje skutočné súkromie. Prispievanie čo najtransparentnejšie a najdostupnejšie je nevyhnutné pre vybudovanie a udržanie dôvery s vašimi fanúšikmi a širokou komunitou.
Julia Campbell z J Campbell Social Marketing je pravidelným prispievateľom na túto stránku. Je odborníkom na stratégiu digitálneho marketingu a sociálnych médií pre neziskové organizácie.