5 spôsobov, ako odmeniť vianočné nákupy
Odpoveď závisí vo veľkej miere na tom, ako sa s ním zaobchádzate.
Ak chcete získať osobu, ktorá má robiť svoje vianočné nákupy vo vašom podnikaní, musíte urobiť vianočné nakupovanie skúsenosti špeciálne. Dobrý zákaznícky servis , samozrejme, je jedným zo spôsobov, ako sa to snažíte. Ďalšou vecou, ktorú môžete urobiť, je darovať svojich zákazníkov a odmeniť ich za to, že ste sa rozhodli podporiť vaše podnikanie.
Tu je päť nápadov na darovanie vašich zákazníkov, ktoré pomôžu zvýšiť vianočné tržby a prípadne zvýšiť lojalitu zákazníkov.
1) Zabezpečte bezplatný vianočný darčekový baliaci program.
Týždne vedúce do prázdnin sú hektickým obdobím pre mnohých ľudí, ktorí chcú získať svoje vianočné nákupy, aby mohli pokračovať v iných dovolenkových prípravách. Ponúknutím zákazníkov, aby zabalili svoje darčeky zadarmo, ponúkate, aby ste si zobrali jednu ruku z ruky - darček, ktorý vás vyzýva, aby v niektorých prípadoch urobil vianočný predaj. Ak je celoplošný program na balenie vianočných darčekov neúmerne drahý, môžete ho upraviť tak, že ponúkate zadarmo darčekové balenie na položky nad určitú hodnotu.
2) Darujte charitatívny darček pri každom nákupe.
Prázdninová sezóna je skutočne obdobím dávania a mnohí z vašich zákazníkov budú radi, že darčeky, ktoré kupujú, keď sa rozhodnú robiť svoje vianočné nákupy vo vašej firme, budú robiť dvojitú službu, darovať charitu a aj svojich vybraných darcov ,
Môžete nastaviť tento charitatívny dar, ktorý dáva program ako priamu hodnotu v dolároch alebo ako percento z vianočných tržieb, hoci doláre sú pre ľudí viac transparentné. Vyberte jednu konkrétnu charitu ako príjemcu vášho daru alebo si vyberte niekoľko, čím zákazníkom umožníte, aby ste sa rozhodli, akú darcovskú darcovskú darcovskú akciu, aby ste mohli darovať toľkým zákazníkom.
3) Poskytnite dopravu alebo doručenie zdarma.
Toto je prirodzené, pretože pri nákupoch vašich produktov ponecháva viac peňazí v kapse zákazníkov. Zákazníci to radi! Ale ako malý podnik, budete musieť urobiť matematiku a zistiť, či potenciálny nárast vianočných tržieb je cenovo dostupný, čo s nákladmi na prepravu. Veľa bude závisieť od toho, aké sú vaše produkty a koľko stojí za ich doručenie zákazníkovi. Pravdepodobne najlepší nápad, ak to urobíte, je ponúknuť bezplatnú dodávku alebo doručenie na objednávky v celkovej výške nad určitú čiastku v dolároch.
4) Dajte zákazníkom zľavu.
Rovnaké zľavy z predaja na trhu sú tiež veľmi obľúbené u zákazníkov. Existujú rôzne varianty tejto myšlienky, ktoré by ste mohli použiť na odmenu vianočných zákazníkov. Jednou ideou je použiť vstupenky typu scratch-and-win. Keď si zákazníci kúpia položku, získajú lístok, ktorý im dáva šancu "vyhrať" zľavu v rozpätí od 5 do 40 percent.
Zdá sa, že zákazníci majú rád herný formát každého druhu a ako predajca vám dáva možnosť ponúknuť niekoľko skutočne hlbokých zľav pre niekoľko šťastných zákazníkov.
5) Dajte zákazníkom darčekové karty.
Každý veľký predajca má vernostný program pre zákazníkov . Môžu to byť skutočné prínosy pre predaj. Ale z dôvodu ich nákladovej a administratívnej záťaže neboli pre malé podniky vhodnou možnosťou. Teraz sú a môžete ich použiť na zvýšenie predaja vianoc.
Napríklad StickyStreet.com ponúka množstvo vernostných programov pre zákazníkov vrátane darčekových kariet, ktoré sú pre malé firmy jednoduché a lacné. Ďalšou možnosťou sú stimuly AIR MILES. Môžete tieto karty prispôsobiť logom vašej firmy , načítať ich pomocou Air Miles a jednoducho ich odovzdať zákazníkom.
Dávanie zákazníkom odmeňuje vaše podnikanie
To je len päť nápadov, ktoré lákajú potenciálnych zákazníkov, aby robili svoje vianočné nákupy vo vašom podnikaní, a nie inde.
Ak ste v minulosti svojim zákazníkom nenárokovali, je čas začať novú vianočnú tradíciu. Tým, že ste svojim zákazníkom dali, dáte tiež vašej firme príležitosť zvýšiť vaše vianočné tržby.