Hodnotové spoločnosti ako GameStop, Netflix a ďalšie
Zábavné maloobchodné odvetvie maloobchodného priemyslu v USA sa môže zdať, že sa zmenšuje, ale presnejšie sa mení dramaticky tak, že nedávne porovnanie so súčasnou realitou je takmer nemožné. Takže v snahe definovať, čo je maloobchodný predaj v týchto dňoch, je často kladená otázka: "Aká je misia alebo vízia pre najväčších distribútorov zábavy?"
Vyhlásenie o poslaní každého hlavného maloobchodného reťazca, ktoré sa špecializuje na maloobchod s zábavnými výrobkami (hudba, filmy atď.) V USA, definuje značku, kultúru a skúsenosti so zákazníkmi, ktoré dúfajú, že mu umožní zachovať svoj maloobchodný význam budúcnosť. Najlepšie vyhlásenia o poslaní v oblasti zábavy v oblasti maloobchodu poskytnú zamestnancom aj poradenstvo pri výbere v súlade s víziou a hodnotami spoločnosti.
Našťastie (alebo bohužiaľ) existuje niekoľko nedávnych príkladov zábavných maloobchodných spoločností, ktoré nedokázali udržať ich maloobchodný význam. Preskúmanie vyhlásení o úlohách konkurzov Zábavní predajcovia môže byť hodnotným cvičením pre akýkoľvek typ predajcu, ktorý pôsobí v rýchlo sa rozvíjajúcom maloobchodnom odvetví v USA
Tu sú poslanie vyhlásenia najväčších amerických zábavných maloobchodných reťazcov. Kliknite na odkazy, aby ste si prezreli kompletnú misiu pre každého predajcu a potom prejdite nadol pre misijné vyhlásenia viacerých typov o maloobchodné reťazce predávajú zábavné produkty ako významnú časť ich podnikania.
GameStop Mission Statement
GameStop sa snažil udržať maloobchodný význam predaja maloobchodných predajní po celom svete. Súčasťou výzvy sú aj významné zmeny v spotrebiteľských trendoch, ale ďalšia časť problému sa pravdepodobne vyskytuje v poslaní spoločnosti, ktorej chýba misia aj vízia.
Netflix Mission Statement
"Oficiálne" poslanie spoločnosti Netflix je kombináciou firemnej vízie, sľubu a deviatich firemných hodnôt. V kombinácii sa zdá, že tieto firemné usmerňujúce dokumenty by všetkým zainteresovaným stranám Netflix - zákazníkom, zamestnancom, akcionárom - potešili. V skutočnosti, keď spoločnosť Netflix výrazne zmenila svoju ponuku služieb, stratila 800 000 zákazníkov z toho, čo bolo považované za mimoriadne oddanú základňu.
Len manažéri a vedúci spoločnosti Netflix vedia, či rozhodnutia a vykonávanie zmien ponuky služieb boli v súlade so všetkými podnikovými hodnotami spoločnosti. Pravdepodobne, ak Netflix zostane zladený s jeho víziou a hodnotami, dokonca aj krátkodobé prekážky sa nakoniec stanú dlhodobými úspechmi.
Dramatické zmeny v maloobchode v dôsledku bankrotu
Zmeny v produktoch predávaných v kategórii Entertainment maloobchod sa v poslednom desaťročí dramaticky zmenili. Mnohí významní maloobchodníci z USA neboli schopní držať krok s vývojom zábavných produktov, ako sú hudobné a filmové nahrávky, ktoré sa rýchlo presunuli do digitálneho formátu.
Nasleduje vyhlásenie o poslaní maloobchodných spoločností v maloobchode na predaj zábavy, ktoré sa dostali do konkurzu v dôsledku toho, že neboli schopné zachovať si svoj maloobchodný význam.
Vyhlásenie o poslaní týchto spoločností môže slúžiť ako upozornenie na typ misijného vyhlásenia, ktoré nevedlo tieto spoločnosti k tomu, aby držali krok s rýchlo sa rozvíjajúcim maloobchodným odvetvím v USA.
Vyhlásenie misie
Vyhlásenie o službe Blockbuster s najväčšou pravdepodobnosťou viedlo k jeho zániku, pretože zaostávalo za potrebami zákazníkov a chýbalo jasnú predstavu o budúcnosti.
Vyhlásenie o hraniciach hraníc
Zatiaľ čo vo svojej vízii bola vznešená, vyhlásenie o službe Borders nedokázalo udržať reťazec maloobchodného kníhkupectva pravdepodobne, pretože chýbalo jasné smerovanie pre zamestnancov hraníc, keďže robili praktické rozhodnutia na dennej báze.
Okruh mestskej misie
Misia Circuit City sa zamerala na zamestnancov na jej firemné hodnoty, avšak tieto hodnoty nemali žiadny odkaz na inováciu alebo skúsenosti so zákazníkmi, čo sú dva aspekty jej obchodného modelu, o ktorom sa domnieva, že väčšina odborníkov a analytikov je koreňom jej zániku.
Ale to nie sú len zmeny vo formáte zábavných produktov, ktoré narušili maloobchodný predaj zábavy. Samotní maloobchodníci narušili zábavný priemysel. Keď sa eBay a Amazon.com uľahčili predaj hudobných diskov CD a filmových DVD, vplyv na nové nákupy týchto produktov sa dramaticky znížil.