Manažment kvality je neoddeliteľnou súčasťou dodávateľského reťazca a SAP
Manažment kvality (QM) je neoddeliteľnou súčasťou dodávateľského reťazca a logistických funkcií a v systéme SAP .
Je plne integrovaný s doplnkovými komponentmi vrátane:
- Riadenie materiálov (MM)
- Údržba zariadení (PM)
- Plánovanie výroby (PP)
Riadenie kvality je dôležité pre sklad, kontroluje prichádzajúci materiál pri príchode do zariadenia a pre výrobné operácie, kde sa kontroluje kvalita výrobných procesov počas výrobného procesu a hotové výrobky sú skontrolované skôr, než sa dostanú do skladu.
Komponenty riadenia kvality
Modul QM zahŕňa tri rôzne oblasti:
- plánovanie
- oznámenia
- inšpekcia
Funkcia plánovania kvality umožňuje vášmu oddeleniu kvality plánovať inšpekcie o príjmoch tovaru od dodávateľov a výrobe, prácach a prevodoch zásob. Oznámenie o kvalite môže byť použité na vyžiadanie opatrení, ktoré má vykonať oddelenie kvality.
Môže to byť preskúmanie interného problému, problému s položkami od dodávateľa alebo sťažnosti zákazníka . Kontrola kvality je fyzická kontrola podľa špecifikácií definovaných v plánovaní kvality.
plánovanie
V pláne inšpekcie kvality v pláne SAP sa definuje, ako sa má kontrolovať položka. Plán tiež stanovuje, ako sa má vykonať inšpekcia, charakteristiky položky, ktorá sa má skontrolovať, a všetky potrebné skúšobné zariadenia, ktoré sú potrebné na kontrolu.
Plán kontroly je dôležitou súčasťou procesu plánovania manažmentu kvality. Plán definuje, ktoré vlastnosti položky sa majú kontrolovať pri každej operácii a aký typ skúšobného zariadenia je potrebný na inšpekciu.
oznámenia
Oznámenie o kvalite zaznamenáva problém, ktorý buď identifikuje zákazník v porovnaní s výrobkom, ktorý vaša spoločnosť alebo vaša spoločnosť vyrobila proti produktu výrobcu.
Oznámenie sa môže uviesť aj interne, aby sa ohlásila otázka kvality, ktorá vznikla na výrobnej linke alebo niekde v zariadení.
Ak chcete vytvoriť novú objednávku pre konkrétne upozornenie, môžete priradiť upozorneniu na kvalitu existujúcej objednávky QM.
inšpekcia
Kontrola kvality sa vyskytuje, keď niekto v oddelení kvality kontroluje určitú položku, ako je stanovené funkciou plánovania kontroly.
Inšpekcia je založená na jednej alebo viacerých inšpekčných dávkach, kde je veľa požiadavkou na kontrolu konkrétnej položky. Inšpekčné šarže môžu byť manuálne vytvorené používateľom alebo automaticky systémom SAP. Existuje niekoľko udalostí, ktoré môžu spustiť automatickú inšpekčnú dávku.
Väčšina inšpekčných dávok sa automaticky spúšťa pohybom materiálov, ako je príjem zásielky alebo vydanie tovaru. Ale ďalšie udalosti, ako je vytvorenie alebo prepustenie výrobnej zákazky, vytvorenie dodávok alebo prevod zásob v sklade.
Funkcia inšpekčnej skupiny umožňuje kontrolu výrobku v sklade . Produkt môže byť hotový výrobok, surovina alebo zariadenie, ktoré sa v zariadení používa. Pri vykonávaní inšpekcie by sa mali výsledky inšpekcie zaznamenať pre každú z inšpekčných charakteristík.
Kontrolná dávka môže byť prijatá ako tolerančná alebo môže byť zamietnutá, ak inšpekcia zistí, že výsledky nedosahujú predpísanú špecifikáciu pre určitú charakteristiku.
Keď je inšpekcia kompletná pre inšpekčnú dávku, môže sa rozhodnúť o použití, či materiál môže byť prijatý alebo zamietnutý. Po tom, ako oddelenie kvality vykonalo rozhodnutie o použití, kontrola je technicky uzavretá.
hlásenie
SAP poskytuje niekoľko správ pre tím manažmentu kvality. V správe o chybách materiálu môžete zobraziť, koľkokrát bola položka v stave poškodenia. V správe o poruche predajcu sa zobrazuje frekvencia zlyhania materiálu dodávateľom.
Skúmaním kontrolných častí pre príjmy z tovaru môže oddelenie kvality vyzdvihnúť dodávateľov, ktorí dodávajú tovar, ktorý často nedokáže kontrolovať. V správe o vadách zákazníka sa zobrazujú chyby, ktoré sa zistili pri kontrolách odchádzajúcich dodávok.
Je to dôležité, pretože môže pomôcť pri riešení nedostatkov, ktoré zlepšia spokojnosť zákazníkov a zákaznícky servis.
Tento článok o riadení kvality SAP bol aktualizovaný spoločnosťou Logistics and Supply Chain Expert Gary W. Marion pre spoločnosť The Balance.