Prečo sú publikum roztrieštené a čo môžete urobiť
A ak nie ste na rozhlasových správach, ste neviditeľní pre iné publikum, ktoré otvára novinku, keď zapnú zapaľovanie a idú do práce.
V oblasti vzťahov s verejnosťou sa vždy vyskytovalo zaujatosť voči novinám.
Je ľahké pochopiť prečo. Väčšina profesionálov začala pracovať ako tlačiaci reportéri. Noviny sú tiež hmatateľné. Môžete držať príbeh vo svojich rukách.
Môžete to vytiahnuť pomocou nožníc a urobiť fotokópie, alebo hit cut-a-pasta a postúpiť príbeh svojmu šéfovi a spolupracovníkom.
Je oveľa ťažšie zachytiť zvukový klip z rozhlasového príbehu alebo z videoklipu televízneho klipu. Stanice - najmä rozhlasové stanice - vysielajú celý deň. Nemajú priestor pre server alebo voľnú prácu, aby uložili a archivovali každú sekundu zvuku a videa.
Hovorím to ako bývalý novinár s novinovým papierom, ktorý preteká mojimi žilami. A je pravda, že noviny zvyčajne porušujú príbehy, ktoré potom pokrývajú televízne a rozhlasové stanice. Nie je tajomstvom, že rozhlasové a televízne výrobcovia čítajú ranný papier, keď hľadajú veci na vyplnenie denného vysielania.
Fragmentácia publika
Problémom je, že publikum masových médií je rozdelené. Roztrieštený. V minulosti, ak ste dostali príbeh do veľkých novín - povedzte The New York Times alebo The Washington Post - a Walter Cronkite o tom hovoril 30 sekúnd v CBS Nightly News, tak ste boli zlatí.
Všetci by o tom vedeli.
Dnes môžu ľudia dostávať svoje správy tisíckou rôznymi spôsobmi. Existujú stovky kanálov na káblovom a internetovom rádiu. Môžete pristupovať ku všetkým novinám, ktoré chcete online. V deň, keď sa celý národ vrátil domov z práce, prečítal si noviny a zapol televíziu o 18:00, aby sa pozrel na Waltera Cronkiteho, no tie dni skončili.
Ak chcete dosiahnuť viac ako časť obyvateľstva, musíte sa dostať nielen do denníkov, ale aj do rádia, televízie a internetu.
Kde ľudia dostávajú svoje správy
Nové štúdie Pew Research Center o tom, kde sa ľudia obracajú na spravodajstvo, poukazuje na čoraz väčšiu závislosť na internete, pričom ľudia hlásia, že zapínajú svoj smartphone, aby zistili novinky, počasie a šport.
Ľudia tiež uviedli, že skontrolovali viacero zdrojov, pričom 99% Američanov uviedlo, že v typickom dni skontrolovali správy z aspoň jedného z nasledujúcich prípadov: v televízii, rozhlase, v tlači alebo na webe.
Televízia je dominantná, pričom 78% Američanov hovorí, že sledujú miestne televízne správy a 73% dostáva správy zo sietí alebo káblových spravodajských kanálov.
Internet rastie; 61% uviedlo, že prezerali novinky online. Rádio (54%) sotva porazilo miestne noviny (50%) a národné noviny sa dostali na 17%.
Je tu tiež veľký prejsť na sociálne médiá. Ľudia sú na Tweeting a Facebooking o príbehoch, a Pew prieskum ukázal, že keď priatelia a rodina uverejní príbeh, je väčšia pravdepodobnosť, že si to prečíst, komentovať alebo odovzdať sami.
Čo toto znamená
Celý bod hromadnej komunikácie sa dostáva do masy.
Mohli by ste ovládať rozhlasové vysielanie, ale chýbať takmer polovica obyvateľstva. To isté platí pre noviny.
Miestna televízia vyzerá ako skvelá voľba, dosahujúca takmer osem z desiatich ľudí. Je však desaťkrát ťažšie získať pokrytie televíznych správ, ako je to dostať do novín, rádia alebo internetu.
Dnešné publikum je tak roztrieštené, znamená to, že akýkoľvek plán na získanie spravodajstva v médiách musí pokryť všetky tieto základne. Nemôžete odoslať rovnaké tlačové správy do každej mediálnej zásuvky a zavolajte ju dobre. Vydanie, ktoré má správnu veľkosť pre noviny, je príliš dlhé na čítanie v rozhlase.
Televízia sa nedá spustiť jednoduchými slovami. Chcú obrazy. Očné cukríky. Táto potreba silných obrázkov je taká veľká, že namiesto toho, aby ich kotva jednoducho povedala: "Je to sneženie v horách", alebo "Na pobreží je víchrica", miestne televízne spravodajské stanice pošlú reportérov horské priechody v päť ráno robiť živé zábery v tme, hovoriť o tom, ako je zasnežené.
Často, že chudobný reportér tam zostane, na snehu alebo daždi alebo na čokoľvek, čo je, na živé aktualizácie počas celého rána a poludňajších správ. To je odhodlanie. Je to preto, že obrázky majú oveľa viac ako slová pre televíziu, že reportéri v teréne nemajú obleky. Nosia dážďové šľahače s logom stanice, aby nemuseli mokré a chladné.
Ak chcete osloviť všetky tieto rôzne publikum a formy médií, zamerať sa na ich rôzne potreby.
Noviny potrebujú slová a fotografie.
Rádio vyžadujú živých ľudí v štúdiu alebo na telefóne a rozprávajú sa o probléme.
Televízne stanice potrebujú silné obrazy, nie rozprávanie hlavy.
Dobrým prvým krokom k akémukoľvek mediálnemu plánu je vytvoriť zoznam. Aké sú vaše najsilnejšie slová? Kto je váš najlepší hlas v tejto otázke? A aké obrázky by vysvetliť príbeh najlepšie v televízii?