Používanie vývoja technológií na zmenu spôsobu, akým podnikáte
Na náš priemysel je určite veľký tlak. Nie sú to len zmeny, ktoré prináša internet. Spotrebitelia sú čoraz náročnejší a existuje neustály tlak na zníženie provízií v oblasti nehnuteľností. Samozrejme, internet prináša mnohé zmeny v tom, ako dodávame naše základné služby. Jedným z argumentov pre nižšie provízie je efektívnosť, ktorú prináša nová technológia.
Namiesto toho, aby ste popierali technologické zmeny alebo sa vyhnuli investíciám do nových technologických riešení čo najdlhšie, prečo ich nepoznali a nechali vám pomôcť zmeniť spôsob, akým podnikáte?
Investície do technológií sa môžu splácať mnohými spôsobmi, a to zahŕňa možné veľké zmeny v tom, ako účtujete klientom za služby a ako vyplatíte agentom.
Toto je prvý článok zo série, ktorý budem písať o používaní technológie na zmenu vášho maklérskych aktivít. V tomto spomeňme konkrétne naše súčasné modely odmeňovania. Poďme sa pozrieť na niekoľko vecí o ľudskej prirodzenosti a obchodných potrebách našich agentov ako prvé:
- Väčšina vašich agentov tiež bojuje s technológiou.
- Vaši agenti čítajú o potrebe mať efektívnu webovú prezentáciu, ktorá pravdepodobne zahŕňa aj blogovanie.
- Tiež sa dostávajú do sociálnych a on-line obchodných sietí.
- Niektorí z nich majú viac vedomostí o technických materiáloch ako vy.
- Uvedomujúc si, že internet môže byť hlavným zdrojom podnikania mimo potenciálnych maklérov, skúmajú ich možnosti.
- Väčšina zamestnancov by dobre reagovala na sprostredkovanie, ktoré im poskytuje riešenia na vytváranie podnikov.
- Vaši agenti si uvedomujú, že náklady na technológiu sú v peniazoch a čase. Vpravo, budú obchodovať komisiu rozdelené percento pre systém, ktorý pracuje pre nich.
Predajná spoločnosť alebo veľké maklérske spoločnosti, ktoré najprv maximálne využívajú dostupnú technológiu, budú hlavnou silou budúcnosti nehnuteľností.
Poskytovanie kancelárskych a marketingových prostredí na kľúč a technologicky vyspelých kancelárií agentom bude retencia omnoho vyššia a výroba rovnaká. Aké sú hlavné body, ktoré je potrebné zvážiť?
- Sprostredkovanie webových účtov, ktoré podporujú individualitu agentov a automatizujú časť vedúcej distribúcie založenej na zapojení agentov (blogovanie viacerých autorov). Individuálny agent by mal tiež udržiavať svoje vlastné nezávislé stránky, pretože nikdy neviete, kedy sa budete chcieť pohybovať.
- Riadiace riešenie spätného vedenia, ktoré umožňuje vzdialený prístup, správu agenta svojich zákazníkov a správy pre agentov a sprostredkovateľov. Mnohí poskytovatelia webových stránok ponúkajú CRM riešenie ako doplnok k svojim webovým stránkam. Vyhliadky, ktoré sa na webe objavia, sa automaticky pridávajú do systému CRM.
- Pákový efekt mobilných telefónov, SMS textových správ a sociálnych sietí na šírenie informácií a vedie k agentom a získavanie informácií od nich.
- Systémy na ukladanie, prenos a príjem dokumentov pre vzdialený prístup. Týka sa to vzdelávacích dokumentov, videí, transakčných dokumentov a pod. Pozrite si Evernote na to.
- On-line faxovanie (áno, stále sa deje veľa faxov), ktoré dodávajú súbory PDF do počítačov pre prístup mimo kanceláriu.
- Balík riešení, ktorý neguje potrebu stola v kancelárii, ak to chce agent.
Je veľmi možné poskytnúť vašim agentom svetovú podporu a zriedkakedy ich vstúpite do kancelárie. Dokonca aj tréning môže byť vykonaný diaľkovo teraz s malými alebo žiadnymi nákladmi s videokamery a vysokorýchlostný prístup k internetu. Druhou stranou je úspory nákladov, ktoré vyplynú z neviazania 100 a viac štvorcových stôp kancelárskych priestorov pre každého agenta.
aktualizovať
S dramatickými vylepšeniami v chytrých telefónoch a ich kamerách sa väčšina agentov pohybuje okolo prenosnej kancelárskej platformy, ktorá je lepšia ako pred desiatimi rokmi. Pracujte s nimi na spôsoboch, ako robiť svoju prácu lepšie a rýchlejšie na diaľku pomocou technológie, ktorú už majú. Nemusíte ju kupovať, jednoducho sa prispôsobíte softvéru a aplikáciám.