Nakupovanie online spôsobuje, že niektorí ľudia sú nervózni. Koniec koncov, dávate peniaze cudzincovi, ktorému ste sa nikdy nestretli a nikdy sa nestretnete bez toho, aby ste osobne videli produkt. Aj keď žijeme v technologicky vyspelom svete, akt nákupu tovaru na internete je pre niektorých spotrebiteľov stále strašidelný. eBay je najväčší on-line trhovisko na svete a existuje veľa záruk zabudovaných do samotných zoznamov a spracovania platieb tak, aby nákupy boli bezpečné a bezpečné.
Tu je niekoľko tipov, ktoré pomôžu spotrebiteľom bezpečne nakupovať na eBay, a to aj pre najnovších zákazníkov.
Prečítajte si celú položku Popis starostlivo pred zakúpením
Všetko, čo potrebujete vedieť, je v tejto časti. Ak tieto informácie nevidíte, musíte urobiť rozhodnutie o nákupe, kliknúť na tlačidlo Kontaktovať predajcu a spýtať sa! Popis položky by mal obsahovať dôležité informácie vrátane:
- Stav, nový alebo použitý
- farba
- Veľkosť a rozmery
- Krajina výroby
- Závady, poškodenie alebo problémy s danou položkou
- Príslušenstvo dodávané s príslušnou položkou
- Možnosti platby
- Politika návratu a podrobnosti
Pri ponúkaní , ponuke alebo kúpe položky ako kupujúceho súhlasíte s tým, že položku zakúpite na základe toho, čo je uvedené v zozname. Vždy sa uistite, že presne pochopíte, čo kupujete pred uskutočnením nákupu. Predávajúci nemôže zmeniť popis položky po predaji položky.
Prečítajte si názor predajcu pred nákupom
Spätná väzba na eBay ukazuje históriu obchodovania s ostatnými členmi, a to ako nákup, tak predaj. Kliknite na záložku "Spätná väzba ako predávajúci", aby ste zistili, čo o predajcovi povedali predchádzajúci kupujúci. Prečítajte si celkový počet spätných väzieb, ako aj percentuálny podiel pozitívnej spätnej väzby a celkovej spätnej väzby.
Pozrite sa tiež na typ predaných položiek a počet predaných položiek. Porovnajte s tým, čo predávajúci ponúka teraz. Ak napríklad história predávajúceho zobrazuje iba predané položky vo výške 10 USD a uvažujete o zakúpení položky s hodnotou 500 USD z nich, uistite sa, že ste spokojní so schopnosťou predajcu presne reprezentovať danú položku.
Tiež si prečítajte komentáre a uvidíte, čo ostatní kupujúci povedali o predávajúcom. Posielajú včas? Sú správne balené položky? Sú kupujúci spokojní s celkovou skúsenosťou? Pozrite sa tiež na pripomienky, ktoré predajca odišiel od svojich kupujúcich. Je zdvorilý, vďačný a oceňuje kupujúcich? Ak majú iní kupujúci pozitívne skúsenosti s predávajúcim, tak aj kurzy sú aj ty!
Dobré skóre spätnej väzby je 98% alebo vyššie. Môžete stále kupovať bezpečne na eBay od predajcov s nižšími skóre, stačí si urobiť svoje domáce úlohy a vyskúšať ich. Niekedy sa dejú legitímne veci a predajcovia tvrdo pracujú na prekonaní zlých spätných väzieb a zlepšovaní ich postavenia na eBay.
Nikdy neprijmite ponuky kúpiť mimo eBay Niektorí bezohľadní predajcovia sa pokúsia dostať kupujúcich na nákup predmetov z eBay. Predajcovia môžu obchádzať eBay poplatky presunutím transakcie z lokality. To je veľký nie-nie a môže viesť k pozastaveniu od eBay. Vždy dokončite transakciu na eBay prostredníctvom služby Paypal . Bude zaznamenaná transakcia a položka môže byť k dispozícii pre ochranu kupujúceho v prípade neskoršieho problému. Nikdy neposielajte hotovosť ani nepoužívajte služby okamžitého prevodu hotovosti Pri nákupe na eBay získavajú kupujúci výhody pokrytia ochrany kupujúceho, prístup k kontaktným údajom pre predajcov a eBay a Paypal ako tretej strany, ktoré môžu sledovať, ak sa vyskytnú akékoľvek problémy. Môžete si bezpečne zakúpiť eBay. V skutočnosti je eBay bezpečnejší ako niekto iný osobný web kvôli účasti tretej strany eBay a Paypal. Vždy oznamujte akékoľvek ponuky kúpiť alebo predať položku mimo eBay.
Vždy komunikujte prostredníctvom eBay Messaging System Ak sa niekedy vyskytne problém, nezhoda alebo prípad sa otvorí, prvá vec, ktorú eBay urobí pri preskúmaní prípadu, je čítať všetku korešpondenciu medzi kupujúcim a predávajúcim. To je dôvod, prečo je dôležité udržiavať všetku komunikáciu s predajcom na eBay prostredníctvom eBay systému zasielania správ. Bude tu stopa korešpondencie a všetko bude písomné. Predávajúci sa nemôže opierať o to, čo vám povedal. Veľa prípadov sa vyriešilo jednoducho eBay pri pohľade na históriu správ medzi kupujúcim a predávajúcim. A pamätajte, že keď zodpovedá vášmu predajcovi, eBay môže tieto správy prečítať jeden deň. Dbajte na to, čo hovoríte a ako to hovoríte!
Aktualizované dňa 4. augusta 2016 od Suzanne A. Wells.
|
|