Takže možno viac ako ktorýkoľvek iný segment maloobchodu, je dôležité, aby tieto typy maloobchodných spoločností mali silné poslanie , aby poskytli svojim zamestnancom jasnú orientáciu o tom, akú víziu pre aký druh značkových služieb môžu zákazníci očakávať.
7-11
Vzhľadom na to, že spoločnosť 7-11 nie je zapojená do dodávateľského reťazca automobilového paliva, jej poslanie sa zameriava presne tam, kde by malo byť pre úspech reťazca obchodov s potravinami, ktorý je pre zákazníka a ako 7-Eleven skúsenosti môžu mať vplyv na deň zákazníka. Možno to je dôvod, prečo 7-11 sa stal najväčším svetovým obchodným reťazcom.
BP
Hodnoty, ktoré obsahujú vyhlásenie o poslaní spoločnosti BP, odkazujú na "zákazníkov", ale jednoznačne nie sú v maloobchodnom kontexte. Hodnoty BP, ktoré sú súčasťou jej poslania, zahŕňajú "žiadnu škodu" pre ľudí alebo životné prostredie, čo je ironické vzhľadom na jeho krízu ropných škvŕn v roku 2010.
Chevron (obchodné vybavenie ExtraMile a Caltex Convenience)
Rovnako ako u všetkých veľkých ropných spoločností, ktoré tiež obchodujú s benzínovými a komoditnými predajňami, chýba v správe spoločnosti Chevron Mission žiadny odkaz na koncového zákazníka, ktorý je kľúčovou súčasťou úspechu akejkoľvek maloobchodnej prevádzky.
Ako to je, misijné vyhlásenie spoločnosti Chevron je jeho vízia, ako podniknúť "spôsobom Chevron", ktorý je podporený siedmymi hodnotami, ktoré vedú zamestnancov v tom, ako robiť veci "správnym smerom".
ExxonMobil
ExxonMobil je na peňažnej misii a jej hlavné princípy sú tiež zamerané na zisk, pričom zamestnanci sa neustále zameriavajú na dosiahnutie spodnej línie.
Bohužiaľ, zákazník spoločnosti ExxonMobil na predaj plynu a komodít nie je na spodnom riadku, čo by mohlo byť jedným z dôvodov, prečo spoločnosť ExxonMobil predávala v roku 2008 a odišla z obchodného domu, ktorý vlastnil obchod s potravinami.
škrupina
Cieľom misie spoločnosti Shell je splniť rastúci dopyt po energii, čo sa samozrejme netýka predaja pohonných hmôt, kávy a nevyžiadanej potravy. Jeho základné hodnoty sú však na mieste pre zamestnancov, ktorí pracujú v obchodoch Food Mart Convenience.