Päť tipov na generovanie marketingu z úst

Všetci vieme, že hospodárske časy sú ťažké. Vždy navrhujem, aby podniky nevyťahovali svoj marketingový rozpočet. Nie všetky podniky počúvajú, bohužiaľ.

To je dôvod, prečo by som sa s vami podelil o niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu pri vytváraní marketingu typu "mouth-to-mouth" pre vaše podnikanie.

Word-of-Mouth marketing je najťažšie merať, ale je to aj najefektívnejšie z hľadiska nákladov, pretože vás nestojí nič.

Vaši zákazníci sú najlepším prostriedkom pre pozitívny marketing typu "word-of-mouth", ale ako sa môžete s nimi spojiť?

  • 01 - Požiadajte ich, aby vyskúšali váš produkt

    Ak chcete, aby spotrebitelia hovorili o vašom produkte, požiadajte ich, aby sa o to pokúsili. Je to efektívny spôsob budovania vzrušenia a skutočných odporúčaní.
  • 02 - Nájsť spôsoby, ako urobiť vašich zákazníkov pocit, ako zasvätenci spoločnosti

    Zapojte ich, opýtajte sa ich názoru a potom počúvajte. Urobte im pocit, že ich spätná väzba a názor sú dôležité. Vytvorte zoznam, ktorý s nimi zdieľa nadchádzajúce udalosti, produkt alebo špeciály, ktoré prichádzajú.
  • 03 - Zabezpečte fórum pre vplyvy, aby ste vedeli konverzáciu v mene vašej značky

    Poskytnite ovplyvňovateľom fórum na zdieľanie svojho názoru a spätnej väzby. Mohlo by to byť spoločnosť sponzorovaná koktailom, alebo jednoducho ako online fórum pre vybraných zákazníkov.
  • 04 - Poskytnite kvalitné služby a zaobchádzajte s každým zákazníkom s ohľadom na to

    Poskytnite svojmu spotrebiteľovi niečo dobré, o ktorom by ste mali hovoriť. Ukážte im kvalitu v prevádzke a zaobchádzajte s každým zákazníkom s úctou.

    Myslíte si, že Starbucks sa stal obľúbeným kvôli svojim 5,00 dolárov lattes? Nie, stali sa obľúbenými, pretože sa snažili poznať mená svojich zákazníkov a pamätať si svoje obľúbené nápoje. Poskytujú kvalitu a skúsenosti, preto zákazníci zaplatili za sumu 5 EUR. Bohužiaľ, v poslednej dobe sa na ňom dostali trochu chrapľavý, ale na začiatku to mali za sebou vedu.

    Možno, keby sa na ne opäť zamerali, mohli v týchto ťažkých časoch vidieť jasnejšiu ekonomickú budúcnosť.

  • 05 - Buďte v kontakte, poskytnite im špeciály, o ktorých sa chcete rozprávať.

    Dajte svojim spotrebiteľom vedieť. Informujte im o špeciálnych zásielkach, pošlite ich kupóny a kontaktujte všetky prostriedky. Tým sa nielen zvýšia ich návštevy, ale povedia to o vás.