Tento rok som bol v maloobchodnej predajni pred Halloweenom a videl som, že merchandising personál optimalizuje pre prázdnin.
Začneme vytláčať Deň vďakyvzdania, pretože veľa maloobchodníkov túži dovolenku v nádeji, že ich dá do čiernej, najmä v týchto ekonomických časoch. Počas tejto prázdninovej sezóny zistíte, že maloobchodníci si uvedomili, že spotrebitelia sa stali cenovojšími a ich marketing sa zameria viac na hodnotu každého dolára, ktorý utratíte, pretože si uvedomujú, že to je to, čo hľadáte.
Ako budú maloobchodníci, on-line a off-line, súťažiť o vaše podnikanie?
Maloobchodníci s tehlami a maltami
Uvidíte marketingové taktiky a stratégie v obchodoch s tehál a maltami, niektoré, ktoré poznáte, a iné, ktoré ponúkajú pohodlie a spôsob, ako vám uľahčiť stráviť váš ťažko zarobený dolár. Zameriavajú sa na vytvorenie naliehavosti, aby ste s nimi mohli dokončiť svoje nákupy z dovolenky. Niekoľko stratégií, ktoré uvidíte alebo ste už videli, zahŕňajú:
- Otvoriť na Deň vďakyvzdania. Best Buy, Kmart, Hračky R Us, Target a Macys, aby sme len pomenovali niekoľko, oznámili, že budú otvorené na Deň vďakyvzdania. Vytvorenie novo nazvaného "šedého štvrtka". Dúfajú, že zachytia spotrebiteľov, ktorí chcú získať skok na začatí nakupovania na dovolenke.
- Uložte Layaway. Nie je žiadnym tajomstvom, že spotrebitelia majú obmedzené rozpočty a úverové krízy. Maloobchodníci si uvedomili, že potrebujú urobiť niečo, čo by spotrebiteľom vynaložili výdavky do svojich obchodov, a tak znovu spustili svoje programy na rozdelenie. Maloobchodníci, ktorí sa zúčastňujú tejto marketingovej taktiky, zahŕňajú Sears, Kmart, Toys R Us, TJ Maxx, Marshalls a Burlington Coat Factory.
Online maloobchodníci tiež známy ako E-Tailers
Online maloobchodníci očakávajú ešte svoj najlepší rok. Výskum a štúdie ukázali, že v tomto roku sa uskutoční viac nákupov on-line ako akýkoľvek iný predchádzajúci rok. Zameriavajú sa na nástroje a lepšie merchandising, ktoré vám uľahčia nákup a pocit, že máte najlepšiu hodnotu.
Každý rok on-line predajcovia kopať trochu hlbšie do svojich ziskových marží, aby získali vaše podnikanie a ukradli ho z tehál a malty. Niekoľko týchto stratégií a taktík zahŕňa:
- načasovanie
To môže byť prvý rok, kedy Cyber pondelok stráca svoju hodnotu. Mnohí online predajcovia budú tlačiť predaj na Deň vďakyvzdania a pokračovať v cyber pondelok v nádeji, že zachytí spotrebiteľov skôr, než narazia na obchody na čiernom piatok. - Doprava zdarma alebo hlboká zľavnená doprava
Online predajcovia začali uvedomovať, že 58 percent spotrebiteľov opustí svoje online nákupné vozíky z dôvodu ceny za prepravu. To spôsobilo, že mnohé e-tailers ponúkajú dopravu zdarma alebo hlboké zľavy. Walmart oznámil, že počas dovolenkovej sezóny bude robiť bezplatnú dopravu, vďaka čomu je bar pre online obchody s nádejou na zachytenie predaja na dovolenke a mnohí sa snažia získať spôsoby, ako súťažiť.
- Zvýšenie počtu e-mailových marketingových kampaní. Možno ste si to už všimli, ale ak ešte nie ste trpezliví, prichádza. Ako spotrebiteľ ste v priebehu sviatkov zaznamenali zvýšenie o 15 - 20% v propagačných kampaniach s e-mailom.
- Mobilný marketing a push. Štúdie ukázali, že viac zákazníkov kupuje prostredníctvom svojho smartphonu, takže uvidíte, že maloobchodníci v oblasti elektronického obchodu zavádzajú ďalšie mobilné propagácie. Budú tlačiť výhradné ponuky na svojich mobilných užívateľov. Jedná sa o obchody, ktoré nevidíte na svojich webových stránkach ani v ich e-mailoch. Chcú zachytiť vašu pozornosť prostredníctvom mobilných telefónov a sú ochotní presadzovať značné špeciály, aby ste získali možnosť predaja prostredníctvom mobilných technológií.
- Porovnanie nákupov a recenzií. E-tailers si uvedomili, že veľa zákazníkov online závisí vo veľkej miere od online recenzií a porovnávacích nákupných motorov, takže budete vidieť viac vašich online predajcov pomocou týchto nástrojov, ktoré vás lákajú k nákupu.
Ako môžete vidieť maloobchodníci, ktorí chcú kúpiť, či už v obchode s tehál a maltou alebo online, na tom nezáleží. Chcú len, aby ste s nimi vynaložili peniaze. V tomto roku budete vidieť špeciály, aké ste predtým nikdy nevideli. Maloobchodníci potrebujú zvýšiť svoju spodnú líniu. Závisia od tejto sviatočnej sezóny a všetci sa chystajú získať percento predpokladaného nárastu výdavkov v tomto roku.
Dobrou správou je, že ako spotrebiteľ máte možnosti. Nakupujte inteligentné, výskumné špeciality a nekupujte, pokiaľ nemáte pocit, že získate hodnotu, pretože ak jeden obchod vám nedá to, čo hľadáte, ďalšie bude.