11 spôsobov, ako zlepšiť predaj eBay

Keď eBay predstavil svoj nový vyhľadávací nástroj, Cassini, v júni 2013, mnoho vecí sa zmenilo pre predajcov eBay. Aukčné stránky eBay v podstate zmenili spôsob zobrazovania výpisov v vyhľadávaní kupujúcich. Cassini má za cieľ poskytnúť lepšie skúsenosti zákazníkom a presnejšie porovnať záznamy s tým, čo hľadá kupujúci. Po implementácii spoločnosti Cassini predajcovia zaznamenali pokles počtu zobrazení stránok, a to hlavne preto, že spoločnosť Cassini začala vyhľadávať hľadanie kupujúcich s výsledkami kvality namiesto množstva.

Je lepšie mať 10 kvalitných pohľadov na položku, ako je 100 zobrazení kupujúcich, ktorí nemajú vážne záujem o produkt. Cassini je o relevantnosti. Takže nemusíte paniku, ak sú zobrazené názory. A pamätajte, že len jeden kupujúci uskutoční predaj.

Robiť veci starou školou spôsobom na eBay už nefunguje. Mnohí predajcovia sú zmätení, prečo ich prevádzka a predaj klesli od aktualizácie Cassini v júni 2013. Cassini je navrhnutý tak, aby poskytoval spotrebiteľom cielenejší nákupný zážitok. Ide o to, aby kupujúci našiel perfektnú položku. eBay sa domnieva, že ak kupujúci nájdu relevantnejšie položky, dôjde k väčšiemu predaju a každý vyhrá.

Čo je Cassni a prečo by mal eBay predajcovia starostlivosti?

Cieľom predajcu je zlepšiť hodnotenie vyhľadávania na eBay tým, že Cassiniovi chce, čo chce. Mnoho stratégií, ktoré predajcovia používajú už roky, už nefunguje, a čo je ešte dôležitejšie, že predávajúci môžu byť potrestaní za to, že ich robia.

Ak viete lepšie, môžete to urobiť lepšie. Niektoré návrhy sa môžu zdajú byť časovo náročné alebo zbytočné, ale tieto návrhy pochádzali priamo z eBay počas webových seminárov, e-mailových aktualizácií eBay alebo oznámení na eBay od aktualizácie Cassini v roku 2013. Ak sa chcete dozvedieť viac podrobností o Cassini, - minie video na YouTube.

Zahrňte 8-12 fotiek na záznam

Tento tip pochádza od špecialistu eBay Seller Outreach. Každý záznam je povolený 12 obrázkov zadarmo. Dokonca aj keď si osobne nemyslíte, že viac fotografií pomôže predať vašu položku, použite 8-12 fotiek tak ako tak pre zvýšenie vyhľadávania. Ak používate službu záznamov, ako sú Auctiva alebo InkFrog, fotografie sa dostanú do oblasti popisu vášho záznamu. Mali by ste ich naozaj nahrať na eBay rovnako ako na zlepšenie rebríčku vyhľadávania.

Ponúknite 30-dňovú zmluvu o návrate

Cassini odmeňuje 30-dňovú alebo dlhšiu návratovú politiku . eBay má záruku vrátenia peňazí, takže ak predávate na eBay, máte návratovú politiku, či ju chcete alebo nie. Ale pridanie 30-dňovej alebo dlhšej politiky vrátenia k vašim záznamom poskytne podporu vo vyhľadávaní. Cassini trestá záznamy s návratovou politikou kratšej ako 30 dní.

Ak sa myšlienka návratov stane nervóznym, uistite sa, že presne popíšu položky, takže kupujúci vie presne to, čo dostáva. Zvážte predaj položiek, ktoré nemajú vysokú návratnosť. Nebudem predávať elektroniku alebo formálne oblečenie, pretože tieto boli často vrátené položky. Z väčšej časti sú výnosy zriedkavé, ale sú súčasťou predaja tovaru, takže je to potrebné zlo, s ktorým musíme všetci žiť.

Napíšte tituly pre kupujúceho, nie počítačový vyhľadávač

Náplň kľúčových slov je na eBay mŕtva. Už nie je vhodné používať všetky znaky v priestore titulu. Použite to, čo je pre kupujúceho relevantné, a vložte slová v rovnakom poradí, akým bude kupujúci. Napríklad, ak predávate dvojicu Levis jeans, starý titul by mohol byť: "Pánske tkané topánky džínsy Levis 34x34 5 vreckových džínových nohavíc." Zákazník sa nebude snažiť hľadať džínsy pomocou týchto slov v tomto poradí. Lepší titul pre Cassini je "Mužské levisské džínsy 34x34 boot cut tmavé umývanie." Poradie slov v názve je pre Cassini dôležité. Skvelý spôsob, ako otestovať to je hľadať rovnaký typ položky, ktoré predávate na eBay a sledovať, čo eBay začne predbežne vyplniť vo vyhľadávacom paneli. Vyhnite sa aj vyčisteniu kategórie - neumiestňujte položku do viac ako jednej kategórie, aby ste získali viac názorov.

Položte ju do kategórie, do ktorej patrí.

Vyplňte všetky špecifikácie jednotlivých položiek

Nechcem preskočiť tieto malé škatule so zaškrtnutými značkami, ktoré opisujú položku ako farba, značka, veľkosť, štýl, krajina výroby. Zdá sa, že opakujete, ak máte tieto informácie vo svojom názve a opise, ale eBay to tiež chce. Tiež pridajte konkrétnu položku, ak nie je relevantné niečo dôležité.

Ponuka Doprava zdarma, keď to robí zmysel

Doprava zadarmo vám poskytne podporu pri hľadaní, ale nerobte to na úkor straty peňazí. Dobrým pravidlom je to, že ak položka váži 16 oz alebo menej (vrátane balenia), môže byť odoslaná domáca prvá trieda a cena je nižšia ako 4 USD. Ak sa položka primerane zmestí do paušálneho poštového poukazu USPS alebo paušálneho poštového poukazu (a to má zmysel dodávať ho tak), cena bude približne 6 USD v závislosti od vašej eBay zľavy.

Pridajte príslušnú sumu k požadovanej cene položky a ponúknite dopravu zdarma. (Je zrejmé, že tovar neposkytujete zadarmo, takže musíte zahrnúť náklady do požadovanej ceny.) Doprava zdarma funguje najlepšie na malé ľahké predmety, menšie odevné predmety (nie kabáty alebo topánky), príslušenstvo, t rozbité, malé hračky atď.

Doprava zdarma sa vzťahuje len na domácu námornú dopravu, nie medzinárodnú. Vždy používajte prepočítanú dopravu pre medzinárodné, pretože náklady sa líšia v závislosti od miesta. Napríklad, náklady na odoslanie zásielky do Japonska ako na Kanadu sú viac.

Spustiť predaj s manažérom Markdown

Cassini odmeňuje predajcov, ktorí predávajú veci, takže je dôležité presunúť svoje produkty. Označte položky nižšie, zlikvidujte, prevádzkujte tržby, robte to, čo musíte urobiť, aby ste udržali predaj. Niekedy musíte urobiť to, čo je potrebné v krátkom čase, aby ste získali požadovaný výsledok. Cassini sa pozerá na váš predajný pomer - počet predávaných položiek v porovnaní s uvedeným číslom. Cassini odmeňuje predajcov, ktorí dôsledne predávajú predmety a penalizuje tých, ktorí ich nemajú.

Obchod eBay má funkciu Markdown Manager. Predajcovia môžu prevádzkovať predaj v rámci celej kategórie alebo len určitých položiek. Nájdite tu návod na správcu značky. Akonáhle sa začnete pohybovať na vrchol, budete predávať viac, a potom byť odmenený za predaj viac, a cyklus sa zlepšuje.

Obnovte RSS kanál

Zdroj RSS je technológia, v ktorej sa webový informačný kanál používa na šírenie informácií alebo na šírenie obsahu veľkému počtu ľudí naraz. RSS znamená Really Simple Syndication. eBay posiela RSS kanál spoločnosti Google. Predajcovia nemusia robiť nič, aby sa to stalo - eBay automaticky posiela informácie o každom výpise spoločnosti Google pomocou RSS kanálov.

Takže čo to má čo do činenia s vyhľadávacím nástrojom na eBay? Cassini, technológia eBay pre vyhľadávače, má rád čerstvý obsah. Páči sa jej nové záznamy. Jedným zo spôsobov, ako uspokojiť Cassiniho a následne, aby sa vaše záznamy zobrazovali vyššie vo výsledkoch vyhľadávania, je obnoviť RSS kanál. Inými slovami, vypnite informačný kanál eBay RSS a potom ho znova zapnite. Musíte mať eBay obchod na prístup k RSS kanálu.

Majte svoj účet zdravý

Cassini má rád zdravé účty v dobrom postavení. Cassini sa zameriava na výkon predajcu vrátane spätnej väzby, stavu najvyššieho ohodnotenia, detailného hodnotenia predajcu, histórie zákazníckych služieb a sporov, komunikácie a času prepravy. Závažní predajcovia, ktorí naozaj chcú získať predajnú ponuku na 1-dňovú lehotu spracovania (dostať zásielku do e-mailu za 24 hodín), odpovedať na otázky zákazníkov ASAP, rýchlo zvládnuť spory, aby udržali zákazníka spokojný a ísť nad rámec toho, aby bol lepší predávajúci. Dostať sa na vrchol Cassini je práca, takže buďte pripravení robiť to, čo je potrebné. To sa nazýva náklady na podnikanie. Niekedy musíte robiť veci kvôli udržaniu zdravého podnikania.

Skontrolujte eBay Dashboard predajcu denne. Riešiť akékoľvek problémy okamžite, nečakajte. Informačný panel predajcu vám umožňuje prevziať prehľad všetkých transakcií s chybami, aby ste ich mohli osloviť a dozvedieť sa, ako byť lepším predajcom tým, že opakujete rovnaké chyby. Získajte viac informácií o dashboarde Predajcu eBay tu.

Opravte text a napíšte správny popis

Ak urobíte všetko správne vyššie a vaša položka je zobrazená, nestrácajte predaj, pretože váš záznam je nepríjemný. Text musí obsahovať gramatické alebo pravopisné chyby a musí byť organizovaný v ľahko čitateľnom formáte. Znížte politiku dlhých predajcov o návratoch, doručení a ďalších informáciách, ktoré upchávajú popisovú časť. (Čítate všetko, čo ako kupujúci? Pravdepodobne nie.) Dlhý popis vypnúť kupujúcich a Cassini sa to nepáči. S Cassiniom to môže byť horšie, ak sa umiestni dobre do výsledkov vyhľadávania, stratíte predaj, než sa vôbec nepodarilo. Použite jednofarebné písmo, najlepšie čierny, ľavý text (najlepšie pre mobilných zákazníkov) a používajte písmo, ktoré je dostatočne veľké na čítanie v mobilnom zariadení. Krátke, sladké, a do bodu funguje najlepšie, a ak váš kupujúci má otázky, odpovedzte na ne bezodkladne.

Zoznam najmenej jednej novej položky každý deň

Uveďte niečo, čo ste predtým neuviedli. (Relining nepredajné sa tu nepočíta.) Jeden predajca, ktorý má 5 obchodov eBay, traktor-príves plný zásob a prekonal 250 dolárov v predaji v roku 2013 prisahá touto metódou. Zoznam nových položiek pomáha "rozmiešať hrniec" a zlepšiť umiestnenie vyhľadávania pre ostatné staršie záznamy. Nové zoznamy sa tiež zobrazujú v hornej časti vyhľadávania "Novo vymenované" na eBay. (Prečítajte si viac o tomto úžasnom predajcovi tu.)

Ak nemôžete vymenovať každý deň, použite funkciu plánovania (stojí 10 centov za záznam) a naplánujte položky pre tie dni, keď viete, že nebudete mať čas.

Neumožňujú umelo nafúknuť zobrazenia

Cassini sa zameriava na vzťah medzi tým, koľkokrát bol váš zoznam videný a počet predajov, ktoré ste vygenerovali. Už nie je dobré mať veľa názorov bez nákupu. Buďte opatrní pri otryskávaní vašich záznamov po celom svete Twitter, Facebook a Pinterest - ak máte dostatok názorov a nie toľko nákupov, Cassini to trestá a znižuje výpis nižšie pri vyhľadávaní. Cieľom je nechať kupujúcich nájsť vašu položku ekologicky. Okrem toho je veľký počet zobrazení irelevantný, ak nikto nekupuje položku. Nižší počet cielených zobrazení je oveľa výhodnejší pre predaj.

Urobte si čas, aby ste venovali pozornosť podrobnostiam vašich eBay výpisov, aby sa položky vo vyhľadávaní zobrazovali vyššie. Akonáhle sú položky vo vyhľadávaní posilnené, nestrácajte kupujúcich tým, že budete mať nepríjemné záznamy alebo zlé pravidlá. eBay je viac než slamping výpisy na predaj, detaily záležitosť!