Ak nemáte tušenie, čo je Six Sigma, nie ste sami. Tu je základný náter.
a. Implementujte kaizen udalosť na optimalizáciu vášho pracovného postupu.
b. To bude 400 dolárov za hodinu plus cestovanie a ubytovanie.
c.
Ak nemáte tušenie, čo je čierny pás Six Sigma, nie ste sami. Spoločnosť Motorola implementovala koncept Six Sigma v polovici 80. rokov ako spôsob hľadania zlepšenia procesov vo výrobných operáciách.
Odvtedy sa termín stal synonymom pre optimalizáciu procesu.
Stručne povedané, projekty Six Sigma sú disciplinované, dátové a navrhnuté tak, aby zlepšovali procesy tým, že identifikujú a odstraňujú príčiny chýb alebo chýb a minimalizujú variabilitu. Projekty Six Sigma sú zvyčajne vedené odborníkmi vyškolenými (a typicky certifikovanými) v technikách Six Sigma. Slovná zásoba Six Sigma môže byť niekedy mätúca, takže tu je základný prvok, ktorý vám umožní začať. Ak chcete hlbšie ponoriť, skúste to.
Po prvé, prečo sa to nazýva "Six Sigma"? Pojem Six Sigma je odvodený zo štatistického princípu, ktorý uvádza, že ak začnete s priemernou hodnotou vášho procesu a odstránite chyby v rámci šiestich štandardných odchýlok stredného a najbližšieho špecifikačného limitu, prakticky odstránite všetky chyby alebo chyby. Ak nie ste štatistik, premýšľajte o tom, že Six Sigma sa pozerá na zvonovú krivku a odstraňuje chyby v hustom zväzku zvonu.
Executive Leadership - V rámci projektu Six Sigma budete chcieť výkonné vedenie. Táto úloha môže zahŕňať generálneho riaditeľa alebo iného vrcholového manažmentu. Sú zodpovední za vytvorenie vízie pre implementáciu Six Sigma. Jedným z dôležitých aspektov, ktoré majú výkonné vedenie, je jeho buy-in aspekt.
Ak chcete, aby bol projekt úspešný, je dôležité, aby tí v organizácii pochopili, prečo je to dôležité - a kto je dôležité.
Šampión - šampión je osoba v organizácii, ktorá "šampiruje" projekt Six Sigma, ako vedúci manažér, ktorý zabezpečuje, že je riadne vybavený a využíva svoju autoritu na prekonanie organizačných bariér. Šampión sedí na úrovni pod výkonným vedením.
Master Black Belt - Master Black Belt je odborník s rozsiahlymi skúsenosťami a technickými skúsenosťami vo všetkých aspektoch Six Sigma. Master Black Belt je zodpovedný za výber, školenie a mentoring čiernych pásov v rámci organizácie. Zabezpečia tiež, aby sa dodržali štandardy programu Six Sigma.
Black Belt - Black Belt je profesionálny a vedúci tímu na plný úväzok zodpovedný za prevádzku a výsledok projektu Six Sigma. Školenia pre Black Belt zahŕňajú mesiac alebo viac školení v triede - so zameraním na metódy, štatistické nástroje a tímové zručnosti. Školenia Black Belt vyžadujú dokončený projekt Six Sigma. Certifikované kurzy Six Sigma Black Belt sú ponúkané spoločnosťou American Society for Quality (ASQ) a ďalšími organizáciami.
Zelený pás - Zelený pás bol vyškolený v metodológii Six Sigma a zúčastňuje sa na projektoch ako súčasť svojej práce na plný úväzok. Môžu buď pracovať ako súčasť tímu, vedeného čiernym pásom, alebo vedú menšie projekty, pričom čierny pás pôsobí ako mentor.
Sponzor projektu - sponzor projektu je manažér, ktorý môže podpísať zdroje, definovať ciele a vyhodnotiť výsledky. Sponzor projektu je niekedy šampión alebo výkonný líder.
Big Y and Little y - Cieľ na vysokej úrovni, ktorý chce projekt Six Sigma zlepšiť, je známy ako Big Y. Veľký Y sa často používa na vytváranie malých prevádzkových cieľov, ktoré je potrebné vylepšiť, aby dosiahli cieľ veľkého Y.
DMAIC - päť hlavných krokov v procese Six Sigma; Definovanie, meranie, analýza, zdokonaľovanie a kontrola.
vymedziť
- Definujte zákazníka a jeho očakávania
- Definujte ovplyvnené obchodné procesy
- Definujte hranice projektu
- Vytvorte mapu procesov
- Definujte metriky, vrátane veľkého Y a malého y
- Vytvorte projektový tím
- Vytvorte chartu projektu
opatrenia
- Zhromažďovať údaje a merať existujúce procesy
analyzovať
- Analyzujte zhromaždené údaje
- Identifikujte medzery medzi existujúcim a požadovaným výkonom
- Identifikujte zdroje variácie
- Rozhodnite sa o procesoch, ktoré sa majú zlepšiť
zdokonaliť
- Navrhujte riešenia
- Vykonajte pilotné štúdie, testujte a vyhodnoťte navrhované riešenia
- Vypracujte implementačný plán
ovládanie
- Implementovať procesy na zabezpečenie trvalo udržateľných zlepšení
- Vypracujte postupy, plány kontroly a personál vlakov