Ako môže malý podnik využívať mediáciu
- IRS má nový program rýchleho vyrovnania daňových sporov s podnikmi. Proces sa vyhýba dlhému a nákladnému daňovému súdnemu procesu.
- V Texase môžu lekári a pacienti používať sprostredkovanie na vyriešenie fakturácie.
- V konflikte medzi službou národných parkov a Delaware North súhlasí s mediáciou nad pomenúvacími právami v národnom parku Yosemite,
- Mesto Ouray, Colorado a miestny ľadový park sa dohodli na sprostredkovaní riešenia sporov počas festivalu Ice
Čo je sprostredkovanie?
Sprostredkovanie je neformálny proces urovnávania sporov, ktorý vedie vyškolená tretia strana, ktorá sa nazýva sprostredkovateľ. Sprostredkovanie má za cieľ spojiť dve strany, aby objasnili nedorozumenia, zistili obavy a dosiahli rezolúciu. Proces je dobrovoľný, aj keď ho môže naliehať agentúra, akou je Komisia pre rovnosť príležitostí pre zamestnanie (EEOC).
Počas sprostredkovania každá strana predstavuje svoj názor na túto problematiku a mediátor bude pracovať s každou stranou v skupine, aby sa pokúsil vypracovať dohodu. Na konci procesu môže mediátor prezentovať zistenia a predstaviť potenciálne riešenie problému.
Ako funguje sprostredkovanie: typický prípad
Tu je stručná diskusia o typickom sprostredkovateľskom procese:
- Sprostredkovateľ začína privítaním strán a vzájomným zavádzaním strán. Mediátor potom načrtáva proces a úlohy mediátora, strán a advokátov (ak sú prítomné). Sprostredkovateľ ukončí úvod vysvetlením základných pravidiel pre tento proces.
- Mediátor potom požiada o vyhlásenia od každej strany. Obe strany majú príležitosť povedať svoj príbeh o tom, čo sa stalo, z ich pohľadu. Často sú tieto príbehy emotívne. Sprostredkovateľ môže požiadať o objasnenie otázok, ale strany sa navzájom neopytávajú. Ak sú strany príliš emotívne, môže sa táto časť procesu skrátiť.
- Po vypočutí obidvoch strán môže sprostredkovateľ požiadať o ďalšie otázky, aby objasnil problémy a lepšie pochopil druhú stranu.
- V tomto okamihu môže sprostredkovateľ požiadať strany, aby sa zúčastnili na diskusii. Sprostredkovateľ hovorí s každou stranou, navrhuje riešenia, skúša scenáre a snaží sa dosiahnuť záväzok k dohode oboma stranami.
- Sprostredkovateľ sa v priebehu tejto doby stretáva medzi stranami, odstraňuje nedorozumenia a poskytuje informácie, návrhy a body súhlasu.
- Sprostredkovateľ pracuje na hľadaní bodov dohody medzi stranami v snahe dosiahnuť dohodu. V určitom okamihu môže mediátor predstavovať konečnú dohodu pre strany a naliehať na ich prijatie.
Sprostredkovanie a právnici
Sprostredkovanie nevylučuje potrebu právneho zástupcu pre každú stranu. Hoci advokáti nie sú potrební, komplikované a náročné sprostredkovanie môže zahŕňať právnika pre každú stranu.
Sprostredkovanie vs. arbitráž
Sprostredkovanie je často zamieňané s podobným procesom s názvom arbitráž . Arbitráž je formálnejší sporový proces, v ktorom rozhodca počuje obe strany a rozhoduje, čo je často záväzné.
Proces mediácie je na rozdiel od arbitráže nezáväzný; to znamená, že mediátor nerozhodne strany, ale pokúša sa predložiť riešenie, ktoré je pre obe strany prijateľné.
Sprostredkovanie v situáciách malých podnikov
Niektoré príklady toho, ako sa mediácia používa v obchodných situáciách, prichádza s problémami s nehnuteľnosťami. ako sú zmluvné spory; v pracovných rokovaniach ako prvý krok k vyriešeniu rozdielov medzi oboma stranami; alebo v spore zamestnávateľ-zamestnanec.
Sprostredkovanie sa používa aj pri osobných a rodinných sporoch. Napríklad pri rozvode, v starostlivosti o dieťa av špeciálnych vzdelávacích situáciách.
Online sprostredkovanie
Môžete dokonca nájsť sprostredkovateľa on-line, pre niekoľko rôznych typov sprostredkovania. Online sprostredkovanie je dobrý zdroj, ak obe strany majú on-line vzťah (ako na eBay alebo iné stránky ponúkania cien), alebo ak sú strany nepríjemné sedieť naprieč stola od seba.
Blind ponuky stránok ako Cybersettle ponúkajú sprostredkovateľské služby pre finančné spory. Pri tomto type sprostredkovania obidve strany predložia svoje ceny online. Účastník môže zariadiť dohodu alebo navrhnúť, aby strany naďalej predkladali ponuky.
Diskusné riešenie sporov ponúka niekoľko stránok. Tieto služby sú vhodné pre zložitejšie situácie a v prípadoch, keď strany nie sú na rovnakom mieste a časovom pásme. Mediate.com má zoznam online mediátorov po celom svete, z ktorých väčšina má špeciality.
Ako nájsť mediátora
Existuje niekoľko služieb, ktoré obsahujú vyškolených mediátorov pre všetky typy situácií vrátane Mediate.com. Pozrite sa na mediátora, ktorý je vyškolený v konkrétnej oblasti, ktorú potrebujete pre vašu obchodnú situáciu.
Môžete tiež požiadať právneho zástupcu o odkaz na mediátora vo vašej oblasti.