Prehľad používania služby Facebook pre vašu domácu firmu
Facebook ponúka niekoľko možností pre budovanie prítomnosti v domácom podniku. Mnoho domácich firiem začalo jednoducho používať svoje Facebook profily na uverejňovanie informácií o svojich podnikoch, ale keďže Facebook obmedzuje počet priateľov na 5000, je lepšie mať jednu z ďalších možností stránky. Platí to najmä vtedy, ak chcete zachovať nastavenie ochrany osobných stránok nastavené tak, aby obmedzilo, kto môže vidieť vaše príspevky.
Typy stránok Facebook pre domácu firmu
Spoločnosť Facebook ponúka niekoľko funkcií, ktoré vám pomôžu podporiť vašu domácu firmu. Tu je zoznam niektorých možností a ako ich môžete použiť:
Keď Facebook prvýkrát spustil obchodne orientované stránky, nazývali sa Fan Pages, a ľudia, ktorí sa im páčili, sa stali fanúšikmi. Zatiaľ čo táto terminológia je stále používaná mnohými, dnes sa Fan Pages zvyčajne nazývajú "oficiálne" alebo obchodné stránky. Niekedy sú len volané stránky, zatiaľ čo osobné účty sa nazývajú profily.
Namiesto toho, aby sa stali fanúšikmi, ľudia "radi" vašu firemnú stránku.
Výhodou pre fanúšikov stránku na stránke profilu je, že na rozdiel od profilu môžete mať čo najviac "fanúšikov", ako môžete získať. Ďalšie výhody zahŕňajú:
- Stránka Facebook vašich fanúšikov vám pomôže spojiť sa so svojimi zákazníkmi a klientmi osobnejším spôsobom.
- Stránka na Facebooku vám umožňuje posielať informácie o udalostiach, propagáciách a iných zaujímavých udalostiach týkajúcich sa vašej firmy.
- Môžete komunikovať so svojimi zákazníkmi a klientmi začatím diskusií a v rámci komentárov a fotografií, ktoré uverejníte na Facebooku.
- Po stránke vám môžete chrániť svoju profilovú stránku, takže sa necítite nútení stať sa priateľmi na Facebooku s cudzími klientmi a klientmi, ktorí by ste radšej nevedeli o svojom osobnom a rodinnom živote.
Rovnako ako stránky s profilmi môžete odosielať informácie (napr. Svoj blog, predaj, atď.), Odovzdávať fotografie a videá a ďalšie. Okrem toho môžete mať tlačidlo výzvy na akciu , napríklad "Kontaktujte nás".
Firmy môžu používať stránky Facebook rôznymi spôsobmi vrátane:
- Zdieľajte novo uverejnené informácie z blogu alebo webových stránok firmy
- Vykonajte oznámenia, napríklad predaj
- Uveďte kupóny a zľavy
- Držte súťaž
- Klásť otázky
- Ponúka prístup do zákulisia
- Poskytnite prvý prístup k špeciálom
Prostredníctvom svojich stránok Facebook môžete organizovať udalosti. Tieto udalosti môžu byť v reálnom živote, napríklad v priamom predajnom večierku, alebo sa môžu konať prostredníctvom internetu. Nastavenie udalosti cez Facebook vám dáva príležitosť propagovať vopred, ako aj rozhovory s vašimi nasledovníkmi pred, počas a po podujatí.
Jednou z nedostatkov stránky na Facebooku je to, že len preto, že niekto "potešilo" vašu stránku, neznamená, že vaše príspevky na vašej stránke sa zobrazia vo svojich informačných kanáloch. Zmena, ktorá obmedzila počet ľudí, ktorí videli príspevky na stránkach, bola nepríjemnou ranou mnohým podnikom, ktoré používajú stránky na spojenie s ich trhom. Teraz iba niektorí tvoji "fanúšikovia" uvidia váš príspevok, a ak ho chceš vidieť viac, môžeš "poslať" príspevok, zaplatiť.
Vaši fanúšikovia môžu prejsť priamo na vašu stránku s fanúšikmi, aby ste videli, čo uverejňujete, pretože veľa ľudí číta svoje informačné kanály alebo upozornenia, pretože tým, že sa váš obsah nezobrazuje, obmedzuje počet ľudí, ktorí vidia vaše príspevky.
Skupinové stránky spoločnosti Facebook
Zatiaľ čo vaši "fanúšikovia" môžu s vami komunikovať na vašej firemnej stránke Facebooku, existujú obmedzenia, ktoré opravuje skupinová stránka. V podstate skupina stránok je ako fórum alebo diskusná tabuľa, kde sa členovia skupiny môžu spýtať a odpovedať na otázky, komentovať, zdieľať informácie a ďalšie.
Skupiny môžu byť nastavené tak, aby ich nikomu otvorili, alebo ich môžete urobiť súkromnými. Mnoho podnikateľov prevádzkuje svoj súkromný majster alebo špeciálne skupiny súvisiace s ich podnikaním prostredníctvom Facebooku. Napríklad, ak máte ekurzu , môžete použiť svoju súkromnú stránku skupiny Facebook, aby študenti mohli klásť otázky alebo ako miesto na to, aby ste ich podporili počas kurzu.
Ktokoľvek môže vytvoriť skupinovú stránku, takže nie sú obmedzené na firmy. Nedávno spoločnosť Facebook začala povzbudzovať vlastníkov stránok, aby vytvorili skupinu pripojenú na svoju stránku. V závislosti od vašich cieľov však môžete vytvoriť skupinu stránok namiesto firemnej stránky alebo naopak. Hlavným rozdielom medzi to je, že skupiny stránok sú navrhnuté pre väčšiu interakciu medzi členmi skupiny. Členovia skupiny môžu zverejňovať príspevok v skupine, kde sa zobrazujú ako na stránke, môžete zabrániť tomu, aby sa ľudia zverejnili na vašej stránke.
Členovia skupiny dostávajú upozornenia na nové príspevky alebo komentáre, ktoré vám môžu poskytnúť väčší dosah ako stránka.
Existujú otázky týkajúce sa toho, či môžu byť skupiny Facebook nájdené prostredníctvom vyhľadávania na stránkach Google. Domnievame sa, že verejné sú, ale možno nie sú súkromné. Ak však niekto hľadá skupinu na Facebooku, bolo by pre nich rozumnejšie hľadať Facebook, nie Google a všetky skupiny sú vyhľadávané na Facebooku.