Kde nájdem môj eBay Dashboard?
Dashboard sa nenachádza v predajcovom centre eBay . Nachádza sa na karte My eBay. Ak chcete nájsť svoj informačný panel, postupujte podľa tohto postupu:
- Moje eBay>
- Zhrnutie>
- účet>
- Dashboard predávajúceho
Podrobné hodnotenia predajcu
Pokiaľ máte v posledných 12 mesiacoch 10 alebo viac DSR, budete mať informačný panel s metrickými údajmi. DSR alebo Podrobné hodnotenia predajcu sú tie malé žlté hviezdy, na ktoré kupujúci kliknú a vyhodnocujú vás, keď opúšťajú spätnú väzbu. Ak DSR klesne pod určitú úroveň, váš účet môže byť obmedzený. Takže je vždy múdre vedieť, aké sú vaše DSR a ak potrebujete podniknúť kroky na ich zlepšenie.
Porušovanie pravidiel
Porušenia pravidiel zahŕňajú napríklad zaradenie falošných kabeliek do zoznamu, požadovanie predaja mimo sídla, vypísanie nepovolených položiek, použitie fotografií chránených autorskými právami alebo neoprávnenými fotografiami, vrátane nepravdivých informácií v popise alebo obchádzanie poplatkov eBay. Navštívte túto stránku pomoci na eBay, kde nájdete úplný zoznam porušenia pravidiel a ako sa im vyhnúť.
Výkonnosť predajcu
Zistite, aké sú vaše úrovne predajcu a čo musíte urobiť, aby ste sa zlepšili. Váš eBay predajca Dashboard vám povie, či ste najvyššie hodnotené, štandardné alebo nižšie štandardné. Je veľmi dôležité sledovať, pretože stav vášho predajcu ovplyvňuje vaše poplatky, ako aj obmedzenia účtu. Nezabudnite, že najvyššie hodnotené predajcovia dostanú 20% zľavu z poplatkov, takže zľava môže byť značná.
Ak sa blížite k štandardnému štandardu, máte čas na vykonanie krokov na zlepšenie stavu predajcu, aby bol Váš účet obmedzený alebo horšie pozastavený.
Transakčná chybovosť
Vady sa vyskytujú, keď služba predávajúceho nie je v súlade s normami eBay. Tieto situácie zahŕňajú neposielanie predanej položky, neplnenie objednávky z dôvodu nedostatočnej zásoby alebo vyriešenie konfliktu po tom, ako kupujúci obdržal položku. Príliš veľa defektov a stav účtu klesá z najvyššej úrovne na štandardnú, na nižšiu ako štandardnú. Viac informácií o chybách nájdete na paneli, klepnutím na kartu Deficit transakcie a následným výberom preberania prehľadu, ktorý sa datuje do 12 mesiacov. Dávajte pozor, aby ste neprišli do červenej zóny, ktorá predstavuje viac ako 2% celkových transakcií. Tip: Ak sa blížite k nebezpečnej zóne o 2%, dať veľa položiek na aukciu a predať za cenu. Môžete zvýšiť počet transakcií a získať spätnú väzbu na zníženie miery poruchy.
Transakcie a predaj
Niektoré informácie o paneli predajcov eBay sú inšpiratívne! Môžete skontrolovať celkový počet transakcií a predajov za kalendárny rok. Kliknite na mesačné členenie a všetky vaše metriky nájdete v organizovanej mriežke vrátane:
- Miera porúch transakcií
- Zrušená transakcia
- Prípady zatvorené bez rozlíšenia predajcu
- Neskorá preprava
- Sledovanie nahrané a overené
- Sledovanie nahrané v rámci času na spracovanie
- Sledovanie nahraného a prijímacieho prehliadania operátora
- Počet transakcií
- odbyt
Návratnosť
Je to ďalšia dôležitá metrika, ktorá by sa mala riešiť. Obvykle, ak má predávajúci veľké percento výnosov, nie je to o produkte, ale o niečom inom. Fotografie nemusia presne zachytiť položku, v opise môžu chýbať informácie, alebo niečo v zozname bolo nesprávne oznámené. Uistite sa, že robíte všetko pre to, aby ste presne reprezentovali položku a zabránili návratom ako každodennú prax.
zhrnutie
eBay poskytuje všetky informácie, ktoré musí každý predajca udržiavať svoj účet šťastný, zdravý a v súlade. Je zodpovednosťou predávajúceho, aby sa ubezpečil, že zostane na trati av súlade.
Predajcovia nie sú pozastavené bez dôvodu; je to z jedného z vyššie uvedených dôvodov.
Revidoval ju Suzanne Wells 12/29/16.