Ponúknite 30-dňovú alebo dlhšiu zmluvu
eBay odmeny predajcovia, ktorí ponúkajú hviezdny zákaznícky servis a ponúkajú veľkorysú návratovú politiku, je jedným zo spôsobov, ako môžu predajcovia lepšie slúžiť zákazníkom.
eBay je o skúsenostiach zákazníkov. Ak predajcovia zakúpia tovar, ktorý im nepotrebuje a je potrebné ho vrátiť, eBay chce, aby zákazník mohol získať náhradu alebo vymeniť položku za niečo, čo by jej vyhovovalo lepšie. Šťastní zákazníci znamenajú opakujúcich sa zákazníkov. Šťastní zákazníci tiež povedia svojim priateľom o svojich príjemných skúsenostiach a viac zákazníkov prirodzene príde na miesto.
Ak máte obavy o získanie mnohých výnosov a straty peňazí, môžete sa pozrieť na situáciu z viacerých uhlov. Vždy popíšte svoju položku podrobne, aby zákazník presne vedel, čo kupuje. Ak z nejakého dôvodu, rovnako ako pri oblečení, ak sa položka nezmestí alebo ak farba nezodpovedá inému odevu, môže zákazník vrátiť vrátenú zásielku na vrátenie položky späť. Predajcovia sú povinní iba vrátiť cenu položky, nie prepravovať. A môžete vždy účtovať zákazníkovi poplatok za zásobu, ktorý pokryje náklady eBay.
Potom znova zadajte položku. Ak ho niekto kúpil raz, niekto iný si ho kúpí, keď mu odporuje.
Okrem toho, ak sa dostanete veľa návratov, možno budete chcieť viac sa pozrieť na vaše podnikanie. Možno je to vaša produktová rada. Formálne oblečenie a dizajnové kabelky sú vysoko vrátené položky. Ak položky nie sú položky s vysokou návratnosťou, možno by sa mala venovať väčšia pozornosť poskytovaniu presných fotografií alebo lepších popisov.
Keď predajcovia majú vysokú návratnosť, niečo je zvyčajne vypnuté s výpisom, politikou alebo fotografiami, nie nevyhnutne výrobkom.
Napíšte tituly s kľúčovými slovami, ktoré kupujúci vyhľadajú
V minulých rokoch predajcovia eBay strávili veľa času, keď sa snažili prekonať vyhľadávač. Realita je, že Cassini je veľmi zložitý a je veľa premenných, ktoré sa podieľajú na tom, ako sa dostať na vrchol vyhľadávania, takže nie je ľahké urobiť nejakú vec, aby ste sa dostali na vrchol. Jedna metóda zdravého rozumu je písať názvy s kľúčovými slovami, ktoré kupujúci vyhľadajú. Dni plnenia kľúčových slov sú preč. Podľa Big Commerce,
"Kľúčové slovo plnku je" čierny klobúk "stratégie optimalizácia pre vyhľadávače, priamo alebo klamlivo vrátane cieľového kľúčového slova mnohokrát na stránke.Aj keď kľúčové slovo plnka bola účinná pre mnohé firmy elektronického obchodu v prvých dňoch SEO, je teraz pravdepodobné, že vzniknú kruté Google sa trestá a nie je považovaná za účinnú metódu na zlepšenie rebríčkov vyhľadávania. "
Zamyslite sa ako s kupujúcim a napíšte názvy, ako ste kupujúci hľadajúci položku. Kupujúci môže používať značku, farbu, veľkosť, číslo modelu a synonymá pre položku, ak si nie sú istí, čo ju má nazvať. Nepreskúšajte to. Písanie titulu by nemalo trvať dlhšie ako minútu alebo dve.
Buďte opatrní s príliš veľkou sociálnou podporou
Propagovanie vášho eBay záznamu na sociálnych webových stránkach, ako je Facebook, Pinterest alebo Twitter, môže byť užitočné, ale zoznamy s množstvom zobrazení a žiaden predaj sa nedostane do vyhľadávania. Použite diskrétnosť o tom, koľko sociálnej propagácie robíte. Umožnite kupujúcim nájsť svoju položku ekologicky pomocou eBay vyhľadávania a Google. Umelé nafukovanie názorov môže skutočne ublížiť na eBay. Cassini chce relevantnú prevádzku, nie umelú prevádzku. Koniec koncov by ste radšej mali mať 100 názorov od ľudí, ktorí nemajú záujem o položku, alebo 10 názorov od vážnych kupujúcich?
Existuje mnoho spôsobov, ako umiestniť vyššie výsledky vyhľadávania na eBay. Pozrite si toto video, ktoré vysvetľuje vyhľadávanie Cassini. Čím viac rozumiete tomu, ako proces vyhľadávania funguje na eBay, tým úspešnejší bude ako predajca.
Revidoval ju Suzanne A. Wells 30. októbra 2016.